BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Fernand Darchicourt, Hénin-Beaumont

En apprentissage, la logique s'inverse. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : c'est la signature d'un contrat avec un employeur qui valide ton entrée. Tant que tu cherches, ton dossier reste en attente, il n'est ni accepté ni refusé.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu échanges avec le CFA académique du lycée.
2. Tu démarches les entreprises autour d'Hénin-Beaumont, Lens, Douai, Arras ou Lille : PME, associations, collectivités, services d'une grande entreprise.
3. Tu passes de vrais entretiens d'embauche, avec CV et lettre de motivation.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage, tu deviens salarié et tu fais ta rentrée.

Concrètement, cherche tôt et large. Vise les postes où un manager a besoin d'un bras droit : assistanat de direction, assistanat commercial, assistanat RH, accueil et coordination, gestion de dossiers.

Une fois embauché, tu as deux lieux de formation. Au centre de formation, tu suis les cours du BTS. En entreprise, tu appliques, avec un maître d'apprentissage qui te confie des missions et suit tes progrès.

• Tu es salarié : tu as des horaires, des congés, des responsabilités.
• Tu travailles sur des dossiers réels, avec des délais et des interlocuteurs réels.
• Tu ramènes tes situations de travail en cours pour les analyser et progresser.

Le lycée résume le métier en trois mots : des missions relationnelles, organisationnelles et administratives. Tu es la personne qui fait le lien entre le manager, l'équipe, les clients et les prestataires.

• Processus administratifs
• Gestion de projet
• Ressources humaines
• Culture juridique et managériale
• Deux langues vivantes

En entreprise comme au CFA, tu t'entraînes sur des cas concrets. Le site du lycée cite la rédaction de documents professionnels, la gestion de projets, le travail collaboratif et la maîtrise des outils bureautiques.

• Préparer une réunion : ordre du jour, salle, documents, compte rendu et suivi des décisions.
• Suivre un dossier : relancer, classer, vérifier, alerter quand ça bloque.
• Accueillir et orienter : répondre au téléphone, gérer un planning, filtrer les demandes.
• Aider un projet : planning partagé, répartition des tâches, point d'avancement.
• Participer aux RH : offres, CV, dossiers du personnel, tableaux de suivi.

La dimension internationale fait partie du diplôme. Tu travailles en anglais et en seconde langue, y compris en visio ou sur des dossiers à vocation internationale, dans un lycée habitué aux sections européennes et binationales.

Tu alternes des semaines au CFA et des semaines en entreprise. Quand tu es en cours, tu travailles beaucoup en ateliers de professionnalisation : tu pars d'une situation réelle et tu produis un livrable, seul ou en groupe.

L'évaluation colle à ce rythme. Une partie des épreuves se passe en contrôle en cours de formation, avec tes profs et ton tuteur en entreprise, à partir de ce que tu as vraiment fait.

• Tu apportes tes dossiers d'entreprise en cours pour les décortiquer.
• Tu es noté sur des productions : écrits pro, organisation d'événement, suivi de projet.
• Ton orthographe, ton oral et ta tenue de dossiers comptent autant que tes connaissances.
• Ton maître d'apprentissage donne son avis sur ton sérieux et ta progression.

Attends-toi à un cadre exigeant mais concret. Les semaines en entreprise demandent ponctualité et discrétion, les semaines de cours demandent de la régularité. En échange, tu progresses vite parce que tout s'applique tout de suite.

Le lycée liste les qualités qui font la différence. Ce n'est pas un portrait robot, c'est ce que le travail demande chaque jour face à un manager débordé.

• Rigueur
• Très bon relationnel
• Esprit d'équipe
• Organisation
• Dynamisme
• Autonomie
• Discrétion

Tu as le bon profil si tu aimes organiser, écrire sans fautes, parler avec des interlocuteurs variés et gérer plusieurs choses à la fois sans paniquer. L'informatique bureautique ne te fait pas peur et tu veux progresser en langues.

• Tu préfères un dossier bien tenu à une dissertation abstraite.
• Tu oses décrocher le téléphone, accueillir, demander quand tu ne sais pas.
• Tu acceptes les remarques d'un tuteur et tu refais jusqu'à ce que ce soit propre.
• Tu cherches un bac + 2 professionnalisant, avec une vraie expérience salariée.

Le lycée raconte le parcours de Kelly, promo 2014 : après son BTS, licence professionnelle en ressources humaines à l'IUT de Lens, puis poste d'assistante RH avec contrats, attestations et suivi des absences. C'est une sortie typique : un poste d'assistant où on te confie des dossiers, puis une spécialisation.

Pour convaincre, montre ta méthode de travail et ton savoir-être : bulletins réguliers, appréciations qui parlent d'assiduité et d'investissement, projet motivé concret avec le type de service qui t'attire. Et commence ta recherche d'employeur dès le printemps, c'est elle qui conditionne ton entrée.