BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Alesia Formation Lens

Avec un BTS SAM, tu travailles pour un ou plusieurs managers, une équipe projet ou un service entier. Concrètement, tu fais l'interface au quotidien et tu gardes l'organisation sur les rails côté administratif.

• Tu organises agendas, réunions, déplacements, événements internes et suivi des dossiers ;
• Tu suis un projet, tu relances les acteurs internes et externes et tu tiens les délais ;
• Tu rédiges, tu filtres, tu transmets, tu accueilles les visiteurs et les nouveaux arrivants ;
• Tu améliores les méthodes de travail, la gestion documentaire et les outils collaboratifs.

La formation reste très polyvalente et très relationnelle, avec beaucoup de digital et d'interculturel. Tu travailles en mode collaboratif, souvent en anglais et dans une seconde langue, avec des outils numériques de gestion et de communication.

• Planification et agendas
• Conduite de projets
• Communication professionnelle
• Soutien RH
• Outils bureautiques
• Langues étrangères

Tu touches aussi aux ressources humaines : aide au recrutement, dossiers du personnel, formation et événements internes. L'école cite également les bases du droit du travail et les pratiques RH.

Ici, pas de statut étudiant classique : en apprentissage, tu es salarié d'une entreprise pendant deux ans. La formation est gratuite pour toi et tu es payé pendant que tu prépares un diplôme national de bac + 2 reconnu par l'État.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour le BTS SAM en apprentissage de Lens ;
2. Tu passes un entretien de motivation avec le directeur et des tests écrits ;
3. Tu es coaché pour ta recherche : CV, lettre de motivation et simulations d'entretien ;
4. Tu rencontres des entreprises en job dating grâce au réseau de l'école dans le bassin minier et la métropole lilloise ;
5. Tu signes ton contrat d'apprentissage, puis tu alternes entreprise et campus pendant deux ans.

L'accompagnement ne s'arrête pas à la signature. L'école annonce un suivi individuel tout au long de la formation, avec des intervenants qui sont des professionnels du métier. En entreprise, tu appliques ; au centre, tu prends du recul et tu prépares l'examen.

• 100 %de réussite au BTS SAM en 2026, annoncés par l'école
• 96,5 %de réussite cumulée au SAM de 2022 à 2026, annoncée
• 4,6/5avis Google avec 170 avis vérifiés, affichés par l'école

Tu travailles sur des situations de bureau réelles, en mode pro. L'école met en avant plus de 30 ans d'expertise de l'alternance et un suivi rigoureux, avec un taux de réussite global de 92 % affiché sur son site.

• Traitement de texte, tableurs, bases de données et gestion documentaire ;
• Travail collaboratif avec messagerie, partage et outils de type Teams ou SharePoint ;
• Gestion de projet : planification, suivi des délais et coordination des acteurs ;
• Langues en situation : échanges écrits et oraux, y compris en contexte international.

Le campus de Lens est présenté comme un campus à taille humaine, avec un accompagnement personnalisé. C'est un atout quand tu dois jongler entre les exigences de l'entreprise et celles de l'examen.

Le site ALÉSIA décrit aussi des ateliers appliqués et du travail en équipe autour de projets internes. Tu y travailles l'écoute, la synthèse et l'analyse, trois qualités regardées dès l'entretien d'admission.

Ce BTS plaît aux profils organisés et fiables, qui aiment rendre service et faire en sorte que tout soit prêt à l'heure. Il faut être à l'aise à l'écrit comme à l'oral, puisque tu rédiges, accueilles, relances et présentes.

• Tu aimes organiser : planning, classement, anticipation des oublis et des retards ;
• Tu communiques facilement, en français comme en langues étrangères, y compris au téléphone et en visio ;
• Tu veux apprendre en entreprise, avec un rythme de salarié et des responsabilités progressives ;
• Tu es prêt à montrer ton sérieux, ton assiduité et ta maturité, observés dès l'entretien.

La sélection comprend un entretien de motivation avec le directeur et des tests écrits, en plus de ton dossier scolaire. C'est le moment de montrer ta capacité d'écoute, ta concentration et la cohérence de ton projet.

Après le diplôme, tu peux viser l'insertion professionnelle comme collaborateur d'un manager ou d'une équipe. L'école encourage ensuite la poursuite en bac + 3 en apprentissage, sans quitter le rythme de l'alternance.