BTS · Foix (09)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Jean Durroux, Foix
Lycée professionnel Jean Durroux · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Foix : apprendre à vendre, en face à face et en ligne
En deux ans, tu apprends le métier de commercial : prospecter, négocier, fidéliser, en magasin, sur le terrain et à distance. À Foix, ce BTS public se prépare en petite promo de 12, dans un lycée professionnel où tu travailles souvent en jeux de rôle. Tu peux viser l'emploi direct ou continuer en licence professionnelle.
- 12 places en première année
- vente sur le terrain et en ligne
- petite promo, oraux fréquents
- 89 % d'admis de l'académie
- commercial, chargé de clientèle
Vendre en vrai : au comptoir, sur le terrain et en ligneprospection, négociation, fidélisation et outils digitaux
En NDRC, tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder. Selon ton employeur, tu vends des produits ou des services à des particuliers, à des commerces ou à des entreprises.
Le diplôme joue sur deux tableaux : tu négocies en face à face et tu suis la relation à distance par téléphone, mail, chat, réseaux sociaux ou boutique en ligne.
- Prospection et qualification
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Outils digitaux et CRM
Une semaine type de commercial ressemble à ça :
- tu repères des prospects et tu prépares ton argumentaire avant de les contacter
- tu conduis l'entretien de vente en magasin, chez le client ou en visio, avec devis et objections à traiter
- tu suis tes clients après la vente : relances, réclamations, renouvellement, parrainage
- tu animes les réseaux : réseaux sociaux de l'entreprise, avis clients, partenaires et apporteurs d'affaires.
Le digital fait partie du quotidien. Tu utilises un logiciel de suivi client, tu lis un tableau de bord de ventes et tu écris des messages professionnels clairs, en français et en anglais.
La culture économique et juridique te sert chaque jour : comprendre un contrat, une marge, une organisation commerciale. De quoi rester crédible face à un acheteur.
On apprend en jouant la vente, pas en la récitantjeux de rôle, appels simulés et cas d'entreprise
En NDRC, un cours ne suffit pas pour apprendre à vendre. Le plus important se joue en ateliers de professionnalisation : tu joues des situations réelles, puis tu es noté dessus.
- tu reçois un cas concret : un produit, un tarif, un type de client et un objectif
- tu joues la scène : appel de prospection au casque, négociation face à face, gestion d'un client mécontent
- tes camarades observent avec une grille : écoute, questions, argumentaire, conclusion
- le formateur débriefe avec toi : ce qui a marché, ce qu'il faut changer, et tu rejoues.
À force de répéter, tu progresses sur ce qui compte en entretien : poser les bonnes questions, reformuler, encaisser une objection sans t'énerver, conclure sans tourner autour du pot.
Tu travailles avec les mêmes outils qu'en entreprise :
- le téléphone et la visio, avec un vrai scénario d'appel et un temps limité
- le fichier clients, que tu tiens à jour et que tu exploites pour relancer au bon moment
- les canevas de vente : plan de découverte, argumentaire, devis, compte rendu.
Dans une promo de 12, impossible de te cacher au fond. Tu passes souvent à l'oral, tu es filmé ou observé, et tes profs voient vite tes progrès comme tes blocages.
Une promo de 12 dans un lycée pro à Foixpetit groupe, suivi proche, recrutement surtout régional
- 12places en première année
- 89 %des admis viennent de l'académie
- 100 %des admis sont des néobacheliers
Douze places, c'est quatre fois moins qu'un amphithéâtre de licence. Tes enseignants te connaissent par ton prénom. Ils entendent chacun de tes oraux et voient vite quand tu décroches.
C'est un lycée professionnel, habitué au terrain : travail en petits groupes, consignes concrètes, évaluations régulières. Si tu viens de bac professionnel, tu retrouves des codes que tu connais.
Le recrutement reste très ancré dans la région : près de neuf admis sur dix viennent de l'académie. Tu étudies avec des jeunes qui connaissent les mêmes entreprises et commerces que toi.
Ce format te va si :
- tu préfères un cadre resserré où on suit ton travail de près
- tu aimes les exercices oraux et tu acceptes d'être corrigé devant les autres
- tu veux une formation publique et gratuite, avec une vie étudiante simple dans une petite ville.
En échange, il te faut de la régularité : assiduité, travail suivi, participation. Les absences se remarquent vite, et la commission lit tes appréciations sur l'investissement.
Fait pour toi si tu aimes convaincrebacs pros, technos et généraux motivés ; emploi ou licence pro ensuite
Toutes les filières sont accueillies : bacs professionnels du commerce et de la vente, bacs technologiques, bacs généraux. La commission cherche surtout un dossier sérieux et un vrai goût du contact.
Tu es à ta place si :
- tu aimes parler aux gens, écouter leurs besoins et trouver l'argument qui les décide
- tu supportes le refus : un prospect qui raccroche ne te décourage pas pour le suivant
- tu es à l'aise avec les outils numériques et tu écris correctement, car chaque message engage l'entreprise.
Ce n'est pas pour toi si tu détestes l'oral et les jeux de rôle, ou si tu cherches une formation théorique sans contact client. Ici, la vente se pratique dès les premières semaines.
Pour ta candidature, soigne ta lettre de motivation. La commission lit surtout la cohérence de ton projet : pourquoi la vente, quelles expériences t'ont donné envie, quel type de client ou de secteur t'attire. Un job d'été en caisse ou un stage en boutique comptent autant qu'une activité associative.
À la sortie, deux voies : l'emploi direct comme vendeur, attaché commercial, chargé de clientèle ou responsable de secteur, ou la poursuite en licence professionnelle, notamment sur Toulouse. Environ un diplômé sur deux continue ses études après le BTS.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 9 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 11,8 | 8,9 | 3,0 | 13,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP M. NGUYEN | 16 | 11,8 | 8,4 | 3,0 | 12,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie Mme DIALLO | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 8,9 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Histoire-Géographie M. MARCHAND | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Langue vivante A M. ORTEGA | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B M. ROUX | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,6 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. HAMON | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. BENALI | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique M. BLANC | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme RENAUD
Depuis 2021Vœux +33 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 132 | 12 | 29 %* | 4 | 0 % |
| 2022 | 143 | 12 | 53 % | 3 | 0 % |
| 2023 | 147 | 12 | 39 % | 5 | 0 % |
| 2024 | 193 | 12 | 18 % | 5 | 0 % |
| 2025 | 175 | 12 | 46 % | 11 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?50 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2022-2023.
Et après9 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements193ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 193esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Foixstudio autour de 225 € par mois
Vivre à Foix
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Foix.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Jean Durroux (Foix) : quel est le taux d'accès ?
- 46 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jean Durroux (Foix) : combien de places ?
- 12 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jean Durroux (Foix) : combien de candidats ?
- 175 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Jean Durroux (Foix) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 22 % de bacheliers généraux, 33 % de technologiques, 44 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Jean Durroux (Foix) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 33 % assez bien, 67 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 57 km
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