BTS · Foix (09)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Jean Durroux, Foix
Lycée professionnel Jean Durroux · public · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Foix : vendre en étant salarié
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client du lycée Jean Durroux se prépare à Foix en apprentissage : deux ans salarié en entreprise, avec les cours au CFA public. Il n'ouvre que 2 places, et c'est la signature d'un contrat qui te fait entrer, pas ton rang. Tu y apprends à vendre en face à face comme à distance, avec les outils numériques du métier.
- le contrat fait l'admission
- deux ans salarié en entreprise
- vente terrain et à distance
- prospection, CRM, e-commerce
- CFA public, petite promo
Ici, c'est le contrat qui te fait entrer2 places, 77 en recherche : c'est l'employeur qui décide
Ici, pas de classement sur dossier : on te recrute comme un futur salarié. La formation ouvre 2 places et en 2025 les 77 candidats sont restés « en recherche de contrat » : seuls ceux qui signent avec une entreprise entrent.
- 2places ouvertes en apprentissage en 2025
- 77candidats restés en recherche de contrat
- 100 %d'admission décidée par la signature, pas par le rang
Concrètement, tu mènes deux recherches en parallèle : ton vœu sur Parcoursup et ta recherche d'employeur autour de Foix et en Ariège. Commerces, concessions, agences, PME, grande distribution, banques et assurances cherchent des commerciaux en alternance.
- Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour rester dans le circuit.
- Tu envoies tes candidatures aux entreprises dès le printemps, avec un CV orienté vente et relation client.
- Tu passes les entretiens comme pour un vrai emploi : motivation, disponibilité, permis et mobilité comptent.
- Tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans et tu rejoins le CFA à la rentrée.
Ne tarde pas : les petites promos partent vite car chaque employeur ne prend qu'un ou deux apprentis. Vise large, relance, accepte un premier entretien même loin de ton idée du commerce : c'est la mission qui t'apprend le métier.
Vendre en vrai, dès la première annéeprospection, négociation, fidélisation : trois gestes quotidiens
Le NDRC forme des commerciaux qui vendent là où le client se trouve : en magasin, chez le client, par téléphone, en visio et en ligne. En apprentissage, tu fais tout ça pour de vrai, avec des objectifs et un portefeuille.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation
- Relation à distance
- E-commerce
- Animation de réseaux
En face à face, tu apprends le geste complet du vendeur : préparer, découvrir le besoin, argumenter, traiter les objections et conclure. Au CFA, tu t'y entraînes en jeux de rôle filmés et évalués, avec une grille comme en entreprise.
- Prospecter : repérer des clients, prendre des rendez-vous, relancer ;
- Négocier : présenter une offre, défendre un prix, signer ;
- Fidéliser : suivre un client, gérer une réclamation, faire revenir ;
- Animer : mettre en avant une offre chez un distributeur ou sur un stand.
À distance, tu travailles comme un commercial sédentaire : appels, mails, chat, visio et réseaux sociaux, avec un logiciel de relation client pour suivre chaque contact. Tu apprends à écrire court, à relancer sans harceler et à mesurer ce qui marche.
- tenir un fichier client propre et à jour dans l'outil de l'entreprise ;
- préparer une campagne simple : message, cible, relance, bilan ;
- suivre une boutique en ligne : avis, stocks, paniers abandonnés ;
- présenter tes résultats en chiffres à ton tuteur.
Ce mélange plaît aux employeurs : tu sais parler aux gens et te servir des outils numériques. Si tu aimes le contact et que les chiffres de vente t'intriguent, tu es au bon endroit.
Apprenti au CFA public : l'école et l'entreprise liéesdes ateliers qui partent de ce que tu vis en entreprise
Les cours ont lieu au lycée professionnel Jean Durroux, à Ferrières-sur-Ariège, dans le cadre du CFA public de l'Éducation nationale. C'est une petite structure avec un petit groupe et un suivi proche : on y connaît ton entreprise et ton maître d'apprentissage.
Au centre, les ateliers de professionnalisation rythment ta formation. Tu apportes des situations vécues en entreprise, un devis qui bloque, un client difficile, une base de données mal tenue, et tu les travailles avec tes formateurs pour revenir avec une solution testée.
- Ton maître d'apprentissage en entreprise et un formateur référent au CFA te suivent ensemble ;
- Les semaines au centre préparent les semaines en entreprise, et inversement ;
- Comme salarié, tu es payé, avec les congés et les horaires de ton équipe ;
- On attend un comportement pro : ponctualité, tenue, téléphone géré, compte rendu au tuteur.
Ce cadre te convient si tu préfères apprendre en faisant. Tu progresses vite car chaque notion est appliquée la semaine suivante : une technique de découverte vue le mardi, tu l'essaies dès le lundi d'après.
Après les deux ans, deux options simples : travailler comme commercial sédentaire, itinérant ou animateur de réseau, ou continuer en licence professionnelle vers Toulouse. L'apprentissage te donne déjà deux ans d'expérience à montrer sur ton CV.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements193ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 193esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Foixstudio autour de 225 € par mois
Vivre à Foix
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Foix.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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