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Agent immobilier professionnel scellant un accord avec un client senior à l'intérieur par une poignée de main.
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Logo de CFA Jeanne d'Arc - LPO privé Notre-Dame Saint François (Evreux - 27)

BTS · Évreux (27)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Notre-Dame Saint-François, Évreux

CFA Jeanne d'Arc - LPO privé Notre-Dame Saint François · privé sous contrat · sélectif · 2 ans

sélective · 51 % d'accès
51 %de candidats admis
35places
2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
62 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

BTS NDRC à Notre-Dame Saint-François : apprendre à vendre en vrai et en ligne

En deux ans, tu apprends le métier de commercial en face à face, au téléphone et sur écran. À Évreux, tu t'entraînes dans un petit campus au deuxième étage d'une grande institution privée, avec des jeux de rôle, des appels simulés et des outils digitaux. Pour toi si tu aimes convaincre et que tu veux du concret dès la première année.

  • négocier en face à face et à distance
  • CRM, réseaux sociaux, e-commerce
  • petit pôle sup dans une grande institution
  • jeux de rôle et appels simulés
  • licence CVM possible sur le même campus
Vendre, prospecter, fidéliser : ce que tu fais vraimenttrois terrains de jeu : le terrain, le téléphone, l'écran
Deux étudiants jouent une négociation face à face en salle de cours, l'un présente une brochure pendant que le formateur observe.
Tu joues la vente face à face, puis tu analyses ce qui a convaincu.

En NDRC, tu ne restes pas assis à écouter un cours. Tu prépares une vente, tu la joues devant les autres, puis vous la décortiquez avec le formateur. C'est comme ça que la négociation devient un réflexe.

  • Prospection
  • Négociation-vente
  • Relation à distance
  • Animation de réseaux
  • CRM
  • E-commerce
  • Réseaux sociaux

Tu travailles trois façons de gérer la relation client : la vente en face à face, la relation à distance avec casque et écran, et l'animation de réseaux de partenaires ou de distributeurs.

  • défendre un prix face à un client qui hésite, avec un devis et des arguments ;
  • relancer un prospect au téléphone ou en visio, en suivant ton tableau de bord ;
  • animer une page ou une petite boutique en ligne, répondre aux messages, suivre les ventes.

Au quotidien, le digital est partout : suivi des clients dans un logiciel de gestion, petits contenus à préparer, stats de ventes à lire. De quoi être à l'aise dans une PME comme dans un grand réseau.

Un petit pôle sup dans une grande maison1 200 m² dédiés, 9 salles, une salle de convivialité
Un apprenti avec un casque-micro parle à un client en visioconférence devant un tableau de bord de boutique en ligne.
En salle informatique, tu t'entraînes sur les vrais outils de la vente.

Le pôle sup de Notre-Dame Saint-François occupe tout un étage de l'institution, rien que pour lui. Tu croises les mêmes têtes en cours, tu connais tes formateurs et ils te connaissent, très loin d'un amphi anonyme.

  • 1 200 m²dédiés au supérieur, au 2e étage
  • 9salles de cours plus une salle informatique
  • 40ordinateurs en salle informatique, wifi gratuit

Tu as une salle informatique pour travailler sur les outils commerciaux, une salle de convivialité pour souffler entre deux cours, le wifi partout. La vie scolaire suit les absences de près, avec des référents par niveau.

  1. tu prépares : fiche client, objectifs, arguments et chiffres à proposer ;
  2. tu t'entraînes : appel avec casque, négociation face à face, présentation sur tablette ;
  3. tu débriefes : grille d'évaluation, remarques des camarades, conseils du formateur.

À côté des cours, la vie d'institution compte aussi : remise des diplômes des BTS, bureau des étudiants, projets communs avec les autres BTS du campus. Tu restes dans un cadre privé catholique avec des règles de vie claires et un suivi rapproché.

Est-ce que c'est pour toi ?tu aimes parler, encaisser un non, recommencer
Deux étudiants rejouent une négociation commerciale pendant que trois camarades remplissent une grille d'évaluation.
Tes camarades et ton formateur t'évaluent, en plus des copies.

Ce BTS accueille des bacs pro comme des bacs techno ou généraux. Ce qui compte le plus, c'est ton goût pour le contact et ta régularité au travail.

  • parler ne te fait pas peur, même en anglais ou devant un groupe ;
  • un refus ne te bloque pas, tu essaies un autre argument ;
  • l'ordinateur ne te rebute pas, tableaux de suivi, mails et réseaux sociaux font partie du métier.

En formation initiale, tu as le statut étudiant et des stages en entreprise. Le même campus propose aussi ce BTS en alternance et une licence Commerce, vente, marketing avec le Cnam pour continuer sans changer de lieu. Pose la question aux portes ouvertes.

  • comment se passent les mises en situation : à quelle fréquence, filmées ou non ;
  • quels logiciels clients tu manipules vraiment en deux ans ;
  • quels terrains de stage les étudiants trouvent autour d'Évreux ;
  • comment passer de l'initial à l'alternance si tu veux changer de rythme en deuxième année.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Résultats scolaires
30 %Motivation
10 %Savoir-être
5 %Méthodes de travail
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre ici
SES + HGGSP
24 %
des candidats en Négociation et digitalisation de la Relation Client ont cette paire
30 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP24 %11 %30 %
SES + LLCER15 %3 %32 %
Mathématiques + SES15 %7 %30 %
SVT + SES6 %—29 %
Mathématiques + Physique-chimie5 %20 %27 %
SES + HLP4 %—28 %
Mathématiques + SVT4 %4 %23 %
HGGSP + LLCER4 %1 %30 %

Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 25 admis de 2025.

Avec ce bulletin
67 %Vœu atteignablecertitude faible
CFA JEANNE D'ARC - LPO PRIVÉ NOTRE-DAME SAINT FRANÇOIS
Évreux · 0271070S
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèvePETIT Inès
Né(e) le26/02/2007
ClasseTG6 · 30 élèves
Professeur principalM. ROUX
Responsable légalM. et Mme MARTIN
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité SES
M. LEFÈVRE
1613,910,43,715,3Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Spécialité HGGSP
M. FERREIRA
1613,910,14,414,7Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Philosophie
M. GARNIER
810,48,03,012,2Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Histoire-Géographie
M. SIMON
311,99,34,013,0Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Langue vivante A
M. MARCHAND
312,810,35,213,4Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Langue vivante B
M. NGUYEN
311,48,73,012,7Bon trimestre, participation à encourager.
Enseignement scientifique
Mme WALSH
312,39,43,013,5Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Éducation physique et sportive
Mme HAMON
612,38,83,013,4Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Enseignement moral et civique
Mme BENALI
113,39,43,314,2Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Moyenne générale5912,99,6——Au bac : mention assez bien · 67 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 2 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Évreux, le 14 décembre 2025
Le chef d'établissement
Mme BERTIN
CFA Jeanne d'Arc - LPO privé Notre-Dame Saint François · 0271070S · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -13 %
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20213004048 %*318 %
20222253574 %338 %
20232633567 %700 %
20242643552 %437 %
20252613551 %3210 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?62 % en emploi, plutôt bas · 47 % poursuivent
47 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
62 %
en emploi un an après
Plutôt bas pour un BTS (la moitié sont sous 67 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après66 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

66 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 57 % dès six mois.
44 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
83,7 %
passent en deuxième année
Taux de passage publié par la formation, tous bacs confondus.
Poursuite d'études
Licence professionnelle · Licence générale Commerce, Vente, Marketing · BUT 3e année Communication · BUT 3e année Management · BUT 3e année Vente · BUT 3e année Marketing
Métiers visésVendeurConseiller commercialConseiller client à distanceTéléconseillerTéléprospecteurNégociateurAnimateur commercial site e-commerceCommercial web

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Classements179ᵉ sur 250 · Thotis 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 179esur 250
    Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admis
    D'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Évreuxstudio autour de 320 € par mois

Vivre à Évreux

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Évreux.

1 380 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement sur Parcoursup : « 1380 euros / année »
≈ 320 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 15,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 260 € à 390 €.
338 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
3 406
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 66 % des villes où l'on peut étudier.
Évreux — Vue exterieure fleurie hopital La Musse
FLRS · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Ce qu'en disent les anciens

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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : quel est le taux d'accès ?
51 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : combien de places ?
35 places sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : combien de candidats ?
261 vœux en 2025 sur Parcoursup.
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 10 % de bacheliers généraux, 33 % de technologiques, 57 % de professionnels.
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 10 % mention très bien, 19 % bien, 38 % assez bien, 33 % sans mention.
BTS NDRC, Lycée Notre-Dame Saint-François (Évreux) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
62 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 43 km
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 61 % d'accès

Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (51 %).

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Dans le même domaine à Évreuxcommerce, marketing, vente

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