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Trois professionnels de l'immobilier examinant des documents dans un bureau moderne, axés sur la vente d'une propriété.
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Logo de CFA Ecole Supérieure CCI Portes de Normandie - ESCCI (Evreux - 27)

BTS · Évreux (27)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESCCI Portes de Normandie, Évreux

CFA Ecole Supérieure CCI Portes de Normandie - ESCCI · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
86 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à l'ESCCI d'Évreux : deux ans pour apprendre à vendre en vendant

Pendant deux ans, tu es salarié d'une entreprise : une partie du temps en cours à l'ESCCI, le reste sur le terrain. Cette école publique de la CCI ne fait que de l'alternance, du bac + 2 au bac + 5. Et ta place se joue autant auprès des employeurs que sur Parcoursup : sans signature du contrat, pas de rentrée.

  • contrat d'apprentissage à signer
  • école publique de la CCI
  • 100 % alternance
  • formateurs issus du terrain
  • stage Erasmus+ possible après
Ici, c'est l'entreprise qui te recrutepas de contrat signé, pas de rentrée : l'école t'aide à chercher
En salle de formation, des étudiants s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, pendant qu'une formatrice passe entre les tables.
Tu passes de vrais entretiens : entraîne-toi comme pour un emploi.

En apprentissage, tu cherches d'abord une entreprise qui te recrute, ensuite tu deviens élève. Tant que tu n'as rien signé, tu restes en recherche de contrat.

Tu mènes deux démarches en parallèle : ton vœu sur Parcoursup et ta recherche d'employeur à Évreux ou autour. Commence tôt, sans attendre la réponse finale.

  1. Tu candidates sur Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage de l'ESCCI.
  2. Tu prépares un CV et tu postules aux offres d'alternance commerciale du territoire.
  3. Tu passes des entretiens comme pour un vrai emploi : motivation, disponibilité, permis et mobilité jouent.
  4. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.

Tu ne cherches pas seul. L'école annonce un réseau de 2 000 entreprises partenaires, diffuse des offres d'alternance et organise des ateliers pour décrocher un contrat.

  • Repère les offres diffusées par l'école et postule vite, elles partent en continu.
  • Fais relire ton CV et prépare un pitch simple : qui tu es, ce que tu veux vendre, quand tu es disponible.
  • Vise large au début : commerces, banques et assurances, distribution, services aux entreprises.
  • Relance poliment après chaque entretien, par mail ou par téléphone.
Apprendre le commerce des deux côtésà l'école tu t'entraînes, en entreprise tu vends pour de vrai
Dans une salle de cours, deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que les autres observent et que le formateur se tient près du tableau.
En cours, tu rejoues des ventes réelles face à tes camarades.

À l'ESCCI, toutes les formations sont en alternance. Tu alternes semaines ou jours entre l'école et l'entreprise, et ce que tu vois en cours te sert la semaine suivante chez l'employeur.

À l'école, tu travailles beaucoup en mises en situation : jeux de négociation, simulations d'appels, présentation d'offre sur tablette, travail en petits groupes. Les formateurs issus du monde professionnel partent de cas concrets, pas seulement de théorie.

  • Tu t'entraînes à prospecter, argumenter, traiter les objections et conclure.
  • Tu apprends à suivre tes clients avec des outils numériques, mails, réseaux et tableaux de bord.
  • Tu présentes à l'oral, seul ou en groupe, comme devant un vrai client.
  • En entreprise, tu appliques tout de suite : accueil, devis, relances, fidélisation.
Dans un open space, un jeune apprenti avec un casque parle à un client en visioconférence devant un tableau de bord marchand et des graphiques de ventes.
En entreprise, tu gères de vrais clients et de vrais chiffres.

Avec ce double rythme, il te faut de l'organisation : en entreprise, tu as des objectifs et des horaires de salarié. Garde un classeur ou un dossier de ce que tu fais, cela te servira pour les épreuves et pour raconter ton expérience en entretien.

Une école de la CCI, seulement en alternanceune école publique pilotée par des chefs d'entreprise, à Évreux

L'ESCCI est l'école supérieure de la CCI Portes de Normandie. C'est un établissement public, dirigé avec des chefs d'entreprise, qui dit adapter ses formations aux besoins du territoire normand.

  • 40 ansd'alternance annoncés par l'école
  • 2 000entreprises partenaires annoncées
  • 92 %de réussite aux examens annoncée
  • 6filières, du bac + 2 au bac + 5

Tu es sur un campus à Évreux, avec d'autres alternants en commerce, gestion, ressources humaines ou communication. Cela aide pour échanger des tuyaux d'entreprises et comprendre les autres métiers.

  • Commerce-Vente
  • Marketing-Communication
  • Gestion-Management
  • Ressources Humaines
  • Achats
  • Environnement-Qualité

Si tu veux aller plus loin après ton BTS, tu peux continuer dans la même logique et viser un bachelor ou au-delà, toujours en alternance.

Et l'anglais, et l'étranger dans tout ça ?un stage en Europe possible après ta formation avec Erasmus+

Le BTS garde des langues vivantes, utiles avec des clients ou des fournisseurs étrangers. À côté, l'ESCCI propose Erasmus+ pour partir après ta formation.

L'école a la charte Erasmus pour l'enseignement supérieur jusqu'en 2027. Elle propose une mobilité de stage en entreprise à l'étranger, de quelques semaines à plusieurs mois, avec une bourse qui aide à payer le séjour.

  1. Tu prends contact avec le référent Erasmus+ de l'école.
  2. Tu vérifies ton éligibilité selon ta formation et ton calendrier.
  3. Tu choisis une destination et une mission en entreprise.
  4. Tu montes le dossier, avec convention, assurance et budget.
  5. Tu pars, puis tu fais reconnaître ton stage au retour.

Prévois un budget réaliste : la bourse ne couvre pas toujours tout, notamment le logement et le voyage. Pose la question tôt au référent, surtout si tu vises la dernière année ou juste après le diplôme.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

50
places ouvertes
8 %
des candidats ont reçu une proposition
261 candidats, 22 propositions.
239
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 92 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?86 % en emploi, parmi les plus hauts · 59 % poursuivent · 48 % de contrats rompus
59 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
86 %
en emploi un an après
Parmi les plus hauts pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
48 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après11 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable de Projets Communication Marketing · Bachelor Responsable Développement Commercial · Bachelor Responsable Développement Spécialité Immobilier · Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels Banque et Assurance · Bachelor Responsable de Commerces et de la Distribution · Licence Ressources Humaines
Métiers visésCommercialNégociateurConseiller commercialChargé d'affairesChargé de clientèleTechnico-commercialTéléconseillerCommercial e-commerce

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Évreuxstudio autour de 320 € par mois

Vivre à Évreux

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Évreux.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 320 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 15,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 260 € à 390 €.
338 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
3 406
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 66 % des villes où l'on peut étudier.
Évreux — Vue exterieure fleurie hopital La Musse
FLRS · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS NDRC, ESCCI Portes de Normandie (Évreux) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS NDRC, ESCCI Portes de Normandie (Évreux) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
86 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 2 km
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