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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
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Logo de Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)

BTS · Fougères (35)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Le Taillandier, Fougères

Lycée Jean Baptiste Le Taillandier · privé sous contrat · sélectif · 2 ans

sélective · 56 % d'accès
56 %de candidats admis
30places
2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
66 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC de Fougères : apprendre à vendre face à face et à distance

À Fougères, le BTS NDRC se fait les deux pieds dans les entreprises du coin : dès la première année, tu passes des simulations d'entretiens devant des pros pendant les Journées Entreprise. En deuxième année, c'est toi qui organises et animes. Le soir, l'internat du lycée te cadre avec une étude obligatoire.

  • Journées Entreprise dès la 1re année
  • simulations d'entretiens devant des pros
  • en 2e année, tu animes l'événement
  • internat avec étude encadrée le soir
  • rentrée commune des BTS du lycée
Deux journées pour te frotter aux entreprises du pays fougeraissimulations d'entretiens, pros locaux, 2e année aux commandes
Des étudiants s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les tables.
En première année, tu t'entraînes à l'entretien comme en vrai.

La rentrée des BTS MCO et NDRC commence par deux Journées Entreprise. Tu y rencontres des employeurs du territoire, tu écoutes leurs parcours et tu vois comment les boîtes du coin recrutent et vendent.

En première année, le temps fort c'est la simulation d'entretien de recrutement. Tu te présentes et tu réponds aux questions pour valoriser tes compétences. C'est ta première préparation aux stages : apprendre à te vendre avant de vendre un produit.

  • tu passes un entretien simulé et tu repars avec des retours concrets
  • tu assistes à des conférences métiers tenues par des professionnels venus au lycée
  • tu découvres le tissu économique local, celui où tu chercheras ton stage
  • tu échanges avec les deuxièmes années, qui ont déjà fait leurs stages

En deuxième année, tu passes de l'autre côté. Ce sont les étudiants qui organisent et animent : accueil des intervenants, coanimation des conférences, photos, logistique. Le lycée cite par exemple des étudiants qui ont coanimé la conférence devant tout le monde.

  • 2journées Entreprise MCO et NDRC à la rentrée
  • 150étudiants de BTS réunis pour la journée d'intégration
  • 4BTS au lycée : tu croises d'autres filières

Ici, la professionnalisation passe aussi par autre chose que les stages. Dès septembre, tu travailles ta posture, ton langage et ta tenue devant un recruteur ou un client.

Négocier, relancer, animer : les gestes que tu répètesdu face-à-face au suivi en ligne, toujours en situation
Deux étudiants jouent une négociation, l'un présente un devis, trois camarades remplissent une grille d'évaluation sous le regard du formateur.
Tu négocies devant la classe, avec une grille d'évaluation.

Le NDRC, c'est deux métiers en un : vendre en face à face et garder le lien à distance. À Fougères, tu t'entraînes aux deux avec des jeux de rôle notés, avec une grille, devant tes camarades et ton formateur.

Tu répètes les situations d'un commercial débutant, jusqu'à avoir les réflexes :

  • Prospecter
  • Négocier en face-à-face
  • Relancer à distance
  • Suivre un portefeuille
  • Animer en ligne

Le face-à-face t'apprend à écouter, reformuler, argumenter et conclure. La relation à distance t'apprend l'autre moitié du métier : mails, messages, boutique en ligne, tableau de bord et relances au bon moment.

Un jeune commercial avec un casque parle à un client en visioconférence, avec un tableau de bord marchand et des graphiques de ventes à l'écran.
À distance, tu suis tes clients sur écran, chiffres à l'appui.

D'après les critères affichés par la formation, ton dossier se joue sur l'autonomie dans le travail et la posture professionnelle. Ça se voit vite ici : ponctualité, tenue, langage, régularité. Les appréciations de tes bulletins de première et terminale comptent autant que tes notes.

Un grand lycée à quatre sites, un internat qui cadre les soirsétude obligatoire, chambres du lundi au vendredi

Jean-Baptiste Le Taillandier, c'est un ensemble scolaire de plus de 1 800 élèves, réparti sur quatre sites : trois à Fougères et un à Saint-Aubin-du-Cormier. Les formations supérieures sont sur les sites fougerais, au milieu des lycéens des voies générale, technologique et professionnelle.

Si tu viens de loin, le lycée a son internat : environ 130 places pour les filles et 40 pour les garçons, du lundi soir au vendredi matin. Tu y as un cadre pour bosser, avec une étude obligatoire chaque soir.

  1. de 17h50 à 19h00, étude obligatoire en salle
  2. à 19h00, dîner, puis détente au foyer
  3. de 20h30 à 21h30, travail personnel
  4. à 22h00, extinction des lumières

Le mercredi après-midi, les internes peuvent sortir librement de 13h à 17h avec l'autorisation des parents. Le reste de la semaine, le rythme reste simple : cours la journée, travail le soir, sans trajet.

À côté des cours, il y a la section foot, l'association sportive, la pastorale et le CDI pour travailler. Et les BTS se mélangent : la journée d'intégration réunit les NDRC avec les MCO, les MOS et les DATR. Tu connais vite du monde hors de ta classe.

Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Méthodes de travail
20 %Résultats scolaires
20 %Savoir-être
15 %Motivation
15 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre ici
SES + HGGSP
24 %
des candidats en Négociation et digitalisation de la Relation Client ont cette paire
30 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP24 %11 %30 %
SES + LLCER15 %3 %32 %
Mathématiques + SES15 %7 %30 %
SVT + SES6 %—29 %
Mathématiques + Physique-chimie5 %20 %27 %
SES + HLP4 %—28 %
Mathématiques + SVT4 %4 %23 %
HGGSP + LLCER4 %1 %30 %

Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 31 admis de 2025.

Avec ce bulletin
82 %Vœu peu risquécertitude faible
LYCÉE JEAN BAPTISTE LE TAILLANDIER
Fougères · 0350769W
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèveMARTIN Maël
Né(e) le24/10/2007
ClasseTG3 · 35 élèves
Professeur principalMme FERREIRA
Responsable légalM. et Mme ROBIN
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité SES
M. WALSH
1613,910,54,615,6Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Spécialité HGGSP
M. ROUX
1613,910,44,014,9Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Philosophie
M. MARCHAND
810,48,03,011,4Bon trimestre, participation à encourager.
Histoire-Géographie
M. LEFÈVRE
311,99,33,013,1Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Langue vivante A
Mme GARNIER
312,88,93,814,8Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Langue vivante B
M. SIMON
311,48,93,012,1Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Enseignement scientifique
Mme FERREIRA
312,38,23,013,3Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Éducation physique et sportive
M. BENALI
612,39,53,013,0Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Enseignement moral et civique
Mme MOREL
113,310,25,015,1Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Moyenne générale5912,99,7——Au bac : mention assez bien · 64 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 3 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Fougères, le 17 décembre 2025
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Lycée Jean Baptiste Le Taillandier · 0350769W · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -31 %
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20214253543 %*450 %
20223853576 %380 %
20233143586 %370 %
20242903577 %320 %
20252943056 %290 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?67 % poursuivent
67 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après66 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

66 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 61 % dès six mois.
53 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
83,7 %
passent en deuxième année
Taux de passage publié par la formation, tous bacs confondus.
Poursuite d'études
Licence professionnelle · Licence générale · BUT · École de commerce · Classe préparatoire
Métiers visésCommercial BtoC/BtoBTéléconseillerChargé de clientèleConseiller clientèleAttaché commercialManager commercialResponsable des ventesAnimateur réseau

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Classements197ᵉ sur 250 · Thotis 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 197esur 250
    Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admis
    D'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Fougèresstudio autour de 240 € par mois

Vivre à Fougères

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Fougères.

1 542 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement pour 2025/2026 : « 1542.42 euros (Montant pour 2025/2026) »
≈ 240 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 12,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 185 € à 315 €.
706
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 22 % des villes où l'on peut étudier.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
BTS NDRC, Lycée Le Taillandier (Fougères) : quel est le taux d'accès ?
56 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Le Taillandier (Fougères) : combien de places ?
30 places sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Le Taillandier (Fougères) : combien de candidats ?
294 vœux en 2025 sur Parcoursup.
BTS NDRC, Lycée Le Taillandier (Fougères) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 10 % de bacheliers généraux, 42 % de technologiques, 48 % de professionnels.
BTS NDRC, Lycée Le Taillandier (Fougères) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 6 % bien, 58 % assez bien, 35 % sans mention.
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