BTS · Coutances (50)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Charles-François Lebrun, Coutances
IFPRA - Lycée Charles-Francois Lebrun · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Coutances : vendre en face-à-face, à distance et en réseau
Au lycée Lebrun, le BTS NDRC se prépare en voie scolaire, dans une promo de 24. Tu y apprends à vendre en face-à-face, à gérer la relation à distance et à animer un réseau de clients et de partenaires. Deux des trois blocs professionnels se valident en contrôle continu, et dès la première année un procès fictif t'entraîne à parler en public.
- promo de 24 en voie scolaire
- 2 blocs pro évalués en CCF
- procès fictif pour travailler l'oral
- l'anglais compte dès le dossier
- lycée public en centre-ville
Trois terrains, un seul métier : développer des clientsnégociation, relation à distance et animation de réseaux
Le NDRC de Coutances t'apprend un seul métier : trouver des clients, les convaincre et les garder. Tout le programme tourne autour de trois blocs professionnels, ceux des épreuves E4, E5 et E6.
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Découvrir un besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure et fidéliser, en face-à-face.
- Prospecter et suivre les clients au téléphone, en visio et par écrit, avec un logiciel de suivi et une boutique en ligne.
- Travailler avec des partenaires, des distributeurs ou une équipe de vente, et organiser des actions commerciales.
À côté, la culture économique, juridique et managériale t'aide à lire un contrat et à comprendre comment une entreprise tourne, et la culture générale à écrire et parler clair. L'anglais compte dès le dossier, la commission regarde tes notes de près.
Comment tu es évalué : beaucoup de contrôle continucoef 5 en négociation, écrit + pratique en digitalisation
Ici, tout ne se joue pas en une semaine d'examens en fin de deuxième année. Deux blocs sur trois se valident pendant la formation, devant tes profs, en situation réelle ou reconstituée.
- coef 5négociation-vente, en CCF
- coef 4relation à distance, écrit + pratique
- coef 3animation de réseaux, en CCF
- E4, négociation-vente : deux passages en contrôle continu, face à un client ou un prospect.
- E5, relation à distance et digitalisation : un écrit de 3 h puis une pratique de 40 minutes.
- E6, animation de réseaux : deux passages en contrôle continu, souvent en équipe.
- Le reste en ponctuel : culture générale à l'écrit, anglais à l'oral, culture économique, juridique et managériale à l'écrit.
Tu pratiques dès la première année : jeux de rôle de vente, appels simulés au casque, suivi d'un portefeuille sur ordinateur. Les ateliers de professionnalisation servent à préparer les situations que tu présenteras au CCF.
Une petite promo qui t'entraîne à parler24 étudiants, un procès fictif, des appréciations qui comptent
Avec 24 places, la classe reste à taille humaine. Tes profs te voient parler, négocier et téléphoner, pas seulement écrire. Du coup, la commission lit autant tes appréciations que tes moyennes.
En première année, tu participes à un procès fictif après une immersion à la cour d'assises, avec prises de parole et jeux de rôle autour des différents acteurs du procès. Le lycée le présente comme un entraînement à l'aisance à l'oral.
- Parler devant un groupe sans lire tes notes.
- Construire un argument clair, comme face à un client qui hésite.
- Analyser une situation et répondre aux objections, comme au tribunal.
Pour ton dossier, retiens trois choses : des notes solides dans les spécialités et aux épreuves anticipées, un anglais suivi en première et en terminale, et une lettre cohérente qui montre que tu connais les contenus du BTS. Tes appréciations comptent autant, sur l'investissement, le travail en équipe et l'assiduité.
- Tu aimes le contact, même quand il faut convaincre.
- Tu acceptes la prospection et les objectifs, pas seulement les ventes faciles.
- Les outils numériques ne te font pas peur : messages, visio, tableur, suivi client.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 13 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. HAMON | 16 | 13,9 | 9,8 | 4,5 | 14,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP M. GARNIER | 16 | 13,9 | 11,1 | 4,5 | 15,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme MOREL | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie Mme ORTEGA | 3 | 11,9 | 8,1 | 3,0 | 13,2 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 12,8 | 9,9 | 3,7 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme ROUX | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique M. NGUYEN | 3 | 12,3 | 9,4 | 3,6 | 13,5 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive Mme LEFÈVRE | 6 | 12,3 | 9,3 | 3,0 | 13,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. BLANC | 1 | 13,3 | 10,7 | 4,6 | 15,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,7 | — | — | Au bac : mention assez bien · 50 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme MASSON
Depuis 2021Vœux -39 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 420 | 35 | 40 %* | 32 | 0 % |
| 2022 | 444 | 35 | 54 % | 41 | 0 % |
| 2023 | 509 | 35 | 69 % | 46 | 0 % |
| 2024 | 272 | 24 | 52 % | 42 | 0 % |
| 2025 | 258 | 24 | 56 % | 30 | 8 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?74 % en emploi, plutôt élevé · 38 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après80 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements165ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 165esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Coutancesstudio autour de 225 € par mois
Vivre à Coutances
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Coutances.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : quel est le taux d'accès ?
- 56 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : combien de candidats ?
- 258 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 8 % de bacheliers généraux, 42 % de technologiques, 50 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 8 % mention très bien, 17 % bien, 25 % assez bien, 50 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Charles-François Lebrun (Coutances) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 74 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 78 km
- BTS NDRC · Lycée Le Taillandier, Fougères
- BTS NDRC · Lycée Les Cordeliers, Dinan
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Ursule, Caen
- BTS NDRC · Lycée Salvador Allende, Hérouville-Saint-Clair
- BTS NDRC · Lycée De La Salle, Rennes
- BTS NDRC · Lycée Victor et Hélène Basch, Rennes
- BTS NDRC · AFTEC, Rennes
- BTS NDRC · Lycée Jeanne d'Arc, Argentan
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