BTS · Chauny (02)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Gay-Lussac, Chauny
Lycée Gay Lussac · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Chauny : apprendre à vendre, en vrai et en ligne
Deux ans pour devenir commercial : tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, au magasin comme derrière un écran. Au lycée Gay Lussac, tu t'entraînes en conditions réelles, avec des jeux de négociation, des appels simulés et des projets menés avec de vraies entreprises. Un BTS pour toi si tu aimes le contact et le terrain.
- vendre en face à face et à distance
- CRM, e-commerce et réseaux sociaux
- entraînement en jeux de rôle
- recrutement local, académie d'Amiens
- formation initiale, cours au lycée
C'est pour toi si tu aimes convaincreun BTS de terrain, pas de théorie pure
En NDRC, tu gères une relation client de bout en bout : trouver des prospects, faire une proposition, conclure, puis garder le client. Tu travailles autant ta tchatche que ta rigueur pour préparer un rendez-vous, écouter, argumenter et relancer.
- Tu aimes parler aux gens, même inconnus, et tu ne te décourages pas après un non.
- Tu es à l'aise avec ton téléphone et ton ordi, sans être informaticien.
- Tu préfères les mises en situation aux longs exposés théoriques.
- Tu veux un diplôme qui mène vite à un métier de terrain.
Ici, le recrutement reste très local : presque tous les admis viennent de l'académie d'Amiens. Tu croises surtout des bacheliers professionnels et technologiques, souvent déjà à l'aise avec l'entreprise, et presque toujours des néobacheliers.
- 100 %des admis viennent de l'académie d'Amiens
- 97 %des admis sont néobacheliers
- 31 %des admis sont boursiers
Ce que tu apprends à faire vraimentprospecter, négocier, fidéliser, sur tous les canaux
Tu apprends trois gestes qui se mélangent dans presque chaque projet : vendre en face à face, gérer la relation à distance et animer des réseaux de clients ou de partenaires.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- Vente en ligne
- Réseaux sociaux
- Suivi client
En face à face, tu prépares ton argumentaire, tu réponds aux objections, puis tu proposes un devis et tu conclus. Ton discours change selon que tu parles à un particulier, un commerçant ou une entreprise.
À distance, tu retrouves les outils du quotidien : fichier clients, agenda partagé, mails, boutique en ligne, posts sur les réseaux. Tu t'en sers pour vendre avec le digital.
- Découvrir le besoin du client en posant les bonnes questions.
- Proposer une offre claire, avec prix, délais et services.
- Convaincre en répondant aux hésitations, puis conclure la vente.
- Fidéliser en relançant, en suivant la satisfaction et en proposant du réachat.
On apprend en jouant la ventecasque sur les oreilles, grille d'évaluation en main
Ici, tu passes beaucoup de temps à simuler. Un camarade joue le client difficile, un autre t'observe avec une grille, le prof débriefe. C'est parfois inconfortable au début, puis très vite formateur.
- Jeux de négociation face à face, avec brochure, devis et objection surprise.
- Appels simulés au casque, avec suivi du client sur ordinateur.
- Projets concrets : organiser une action commerciale, animer un réseau, suivre des résultats.
- Travail d'équipe noté, comme en entreprise, avec répartition des rôles.
Tu suis cette formation en formation initiale, avec des cours au lycée et des périodes en entreprise. Pas d'alternance ici : si tu cherches un contrat d'apprentissage, c'est une autre formule, proposée ailleurs à Chauny.
- Première année : tu poses les bases, prospection, prise de contact, outils numériques.
- Deuxième année : tu gagnes en autonomie, négociation complète, animation de réseau.
- Examen final : tu présentes ce que tu as vraiment fait en entreprise et en projet.
Après : vendre tout de suite ou continuerle commerce embauche, la licence pro reste ouverte
Le BTS prépare d'abord à un emploi commercial : tu peux vendre sur le terrain, en magasin ou derrière un écran. Certains postes bougent beaucoup, d'autres sont plus sédentaires, avec téléphone et ordinateur.
Tu peux aussi continuer vers une licence professionnelle ou un bachelor commerce, surtout si tu vises plus de gestion ou de marketing. Les profs connaissent ces poursuites et peuvent t'aider à cibler.
- Avec quelles entreprises locales travaillent les étudiants en projet et en stage ?
- Comment se passent les entraînements oraux, et à quelle fréquence ?
- Quels outils numériques manipule-t-on vraiment : logiciel client, boutique en ligne, réseaux ?
- Quelles poursuites ont choisi les dernières promotions, emploi ou études ?
Le lycée Gay Lussac est un lycée public de Chauny. Tu y suis ce BTS en classe, avec une promotion à taille humaine, dans une ville où le coût de la vie reste modéré pour un étudiant.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 33 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. GARNIER | 16 | 13,9 | 10,4 | 4,0 | 14,5 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Spécialité HGGSP Mme BENALI | 16 | 13,9 | 10,4 | 4,4 | 15,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Philosophie M. MOREL | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. CARON | 3 | 11,9 | 8,0 | 3,0 | 13,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante A M. MARCHAND | 3 | 12,8 | 8,8 | 3,0 | 13,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante B M. LEFÈVRE | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,2 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique M. WALSH | 3 | 12,3 | 9,5 | 3,5 | 13,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive Mme BLANC | 6 | 12,3 | 8,6 | 3,0 | 14,3 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique Mme ROUX | 1 | 13,3 | 9,7 | 4,7 | 14,2 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,5 | — | — | Au bac : mention assez bien · 81 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme BERTIN
Depuis 2021Vœux -15 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 342 | 35 | 36 %* | 93 | 0 % |
| 2022 | 278 | 35 | 48 % | 56 | 0 % |
| 2023 | 292 | 34 | 49 % | 69 | 11 % |
| 2024 | 316 | 35 | 51 % | 69 | 10 % |
| 2025 | 292 | 35 | 37 % | 42 | 9 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?51 % en emploi, parmi les plus bas · 38 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après63 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements135ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 135esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Chaunystudio autour de 245 € par mois
Vivre à Chauny
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Chauny.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : quel est le taux d'accès ?
- 37 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : combien de candidats ?
- 292 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 41 % de technologiques, 59 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 9 % mention très bien, 31 % bien, 41 % assez bien, 19 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Gay-Lussac (Chauny) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 51 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 57 km
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph du Moncel, Pont-Sainte-Maxence
- BTS NDRC · Lycée Lamarck, Albert
- BTS NDRC · Lycée Saint-Luc, Cambrai
- BTS NDRC · Lycée Dupleix, Landrecies
- BTS NDRC · Lycée Colbert, Reims
- BTS NDRC · Lycée Joliot-Curie, Reims
- BTS NDRC · Lycée Joliot-Curie, Hirson
- BTS NDRC · Lycée Édouard Gand, Amiens
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 73 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (37 %).
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