BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, G5 Commerce et Formation, Chambéry

Ce BTS ne se joue pas au classement de dossiers. Tu fais un vœu sur Parcoursup, tu échanges avec le centre, puis tu dois signer un contrat d'apprentissage avec un employeur. Sans contrat, pas de rentrée.

Concrètement, tu deviens salarié apprenti : une partie du temps en entreprise, une partie au centre de formation. Le centre t'accompagne dans cette recherche, avec une page dédiée où les employeurs peuvent déposer une offre directement.

1. Tu fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup pour ce BTS NDRC.
2. Tu prépares un projet clair : pourquoi la vente, pourquoi l'alternance, quel type d'entreprise.
3. Tu passes un échange avec le centre, où ton oral et ta motivation sont évalués.
4. Tu cherches activement un employeur, avec l'appui du centre et de ses offres.
5. Tu signes le contrat d'apprentissage et tu démarres le parcours de 24 mois.

Commence ta recherche d'employeur tôt. Les entreprises qui recrutent un commercial en alternance veulent quelqu'un de ponctuel, déjà curieux du digital.

• 24 moisde parcours en alternance au centre G5
• 5 000+étudiants formés selon G5 Formation

En entreprise, tu pratiques la vente dès le début. Tu prends des contacts, tu prépares tes rendez-vous, tu proposes une offre et tu assures le suivi client après la signature.

• Prospection terrain
• Négociation face à face
• Vente à distance
• Suivi client
• Fidélisation
• Animation des ventes

Côté employeur, ta semaine mélange des appels et des relances, des rendez-vous avec des prospects, des devis à construire, des objections à traiter et un portefeuille à tenir à jour.

• Tu prépares chaque contact : qui est le client, quel est son besoin, quelle offre proposer.
• Ensuite tu négocies : prix, délais, quantités, services autour du produit.
• Tu digitalises une partie de la relation : mails, messages, visio, boutique en ligne, tableau de bord.
• Et tu fidélises : après-vente, satisfaction, réclamation traitée vite et bien.

C'est cette alternance qui fait progresser vite : ce que tu rates en rendez-vous le mardi, tu le rejoues en entraînement au centre le jeudi.

G5 Formation est un centre spécialisé dans l'alternance, avec des formateurs présentés comme des spécialistes du commerce. La promesse affichée est simple : une pédagogie efficace et des parcours adaptés aux besoins du marché.

À Chambéry, tu as des interlocuteurs identifiés : une responsable de centre sur place et une directrice pour Chambéry et Albertville, aussi référente handicap et mobilité. Si tu as besoin d'un aménagement, tu sais à qui écrire.

• Tu t'entraînes à parler : appels simulés, jeux de négociation, présentation d'offre.
• Tu travailles le digital : prise de contact à distance, outils numériques, relation en ligne.
• Tu montres aussi ce que tu sais déjà faire : stages passés, recherches, productions personnelles.
• En alternance, tu es suivi de près sur l'assiduité et le comportement.

Le format s'y prête : un centre à taille humaine, où les avis clients citent l'écoute et l'accompagnement. En NDRC, c'est précieux, car tes progrès à l'oral se voient séance après séance.

Il faut un bac validé ou un titre professionnel de niveau 4 pour entrer. Après, le centre cherche moins un parcours parfait qu'une envie de commerce qui se voit dans ton discours.

• Tu aimes le contact : parler, écouter, convaincre sans forcer.
• Tu es curieux du digital : réseaux, outils en ligne, nouvelles façons de vendre.
• Tu es autonome : en alternance, on te confie vite des clients.
• Et tu acceptes le rythme salarié : horaires, objectifs, assiduité non négociable.

À l'inverse, ce sera dur si tu n'aimes ni téléphoner ni aller vers les gens, ou si l'idée d'être évalué sur ton comportement en entreprise te crispe.

1. Renseigne-toi sur le contenu et les débouchés avant l'entretien.
2. Prépare deux ou trois exemples concrets : stage, job, vente, bénévolat, projet perso.
3. Entraîne ton oral : présentation claire, phrases courtes, exemples précis.
4. Montre ta curiosité digitale : un outil utilisé, une boutique suivie, une production à toi.
5. Lance ta recherche d'entreprise tout de suite, sans attendre la réponse finale.

Le jour de l'échange, viens avec un projet professionnel même simple : quel type de vente t'attire, dans quel type d'entreprise, pour y apprendre quoi. C'est ce qui distingue une candidature motivée d'un vœu par défaut.