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Un gros plan de mains se serrant au-dessus d'un contrat de propriété signé, symbolisant un accord immobilier réussi.
Photo Thirdman · Pexels
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BTS · Flins-sur-Seine (78)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA Alydrine, Flins-sur-Seine

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis ALYDRINE · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC d'Alydrine : deux ans pour devenir commercial, une semaine sur deux en entreprise

Tu veux vendre, prospecter et gérer des clients sans rester deux ans assis en cours ? Ici tu passes une semaine au CFA, une semaine en entreprise, pendant deux ans. Tu prépares un BTS NDRC, le diplôme des commerciaux qui négocient en face à face et sur le web. En alternance, tu ne paies rien : c'est ton OPCO qui finance.

  • 1 semaine au CFA, 1 en entreprise
  • 0 € en alternance
  • + 120 entreprises partenaires
  • présentiel et distanciel
  • test + entretien individuel
Une semaine sur deux en entreprise1 350 h au centre, le reste en poste, payé par l'OPCO
Un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en visioconférence, un tableau de bord de site marchand et des graphiques de ventes sur le second écran.
Visioconférence client d'un côté, boutique en ligne de l'autre : ton quotidien.

Ce BTS se fait en apprentissage. Tu signes un contrat avec une entreprise et tu alternes : une semaine de formation au CFA, une semaine en poste, pendant deux ans. Tu as un vrai statut de salarié.

  • 1 350 hde formation au centre sur 2 ans
  • 1 / 1une semaine au CFA, une en entreprise
  • 0 €en alternance, prise en charge OPCO

Les cours ont lieu en présentiel à Flins-sur-Seine, avec une partie possible à distance selon tes besoins. La salle est en rez-de-chaussée et accessible, avec des aménagements si tu es en situation de handicap.

En centre, tu travailles en face à face et en ateliers professionnels : mises en situation, cas clients, jeux de rôle. À distance, tu révises et tu rends tes travaux entre deux semaines en entreprise.

Négocier, prospecter, digitaliser : ce que tu apprendstrois blocs pros, du terrain au e-commerce
En salle de cours, deux étudiants face à face jouent une négociation, l'un présente une brochure pendant que le formateur observe.
Joue la négociation en classe avant de la tenter en entreprise.

Le BTS NDRC forme des commerciaux qui vendent en magasin, sur le terrain et en ligne. À Alydrine, le programme suit les trois blocs du diplôme, validés un par un.

  • Cibler et prospecter : tu prépares tes visites, tu traites les objections, tu organises un événement commercial et tu exploites ton fichier clients.
  • Gérer la relation à distance et digitale : tu maîtrises la relation omnicanale, tu animes les réseaux et les mails, et tu développes la vente en e-commerce.
  • Animer des réseaux de partenaires : tu implantes une offre chez des distributeurs, tu animes un réseau de vente directe et tu suis les résultats.

Tu es évalué au fil de l'eau : étude de cas ou quizz à chaque fin de module, évaluation de bloc en lien avec le référentiel, puis épreuves certificatives en fin de formation.

  • Prospecter
  • Négocier
  • Fidéliser
  • E-commerce
  • Réseaux partenaires
Un petit CFA qui t'aide à décrocher ton contrataide au CV, aux entretiens et + 120 partenaires
De jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, CV en main, avec une formatrice.
Entraîne-toi aux entretiens avant de démarcher les employeurs.

Alydrine est un CFA spécialisé dans le commerce, la gestion et les RH, du niveau 3 au niveau 7. Il compte plus de 120 entreprises partenaires et les alternants soulignent l'écoute et la disponibilité de l'équipe.

  1. Avec un conseiller, tu choisis ta formation selon ton bac et ton projet commercial.
  2. Ensuite, entretien individuel avec l'équipe pédagogique et test de positionnement.
  3. Pour le contrat, l'équipe t'aide : CV retravaillé, préparation aux entretiens, mises en relation.
  4. Contrat signé, tu passes au rythme 1 semaine / 1 semaine jusqu'à l'examen.

Les cours sont assurés par des formateurs professionnels. Les groupes restent petits, à taille de CFA, et tu es suivi de la candidature jusqu'à l'examen.

C'est pour toi si…bac requis, goût du contact et régularité

Il faut le bac. Le CFA vise en priorité les bacs généraux, les bacs technos STMG et les bacs pros des métiers du commerce et de la vente. Tu peux candidater via Parcoursup ou hors Parcoursup, toute l'année.

  • Tu aimes le contact : parler, écouter, convaincre, au téléphone comme en face à face.
  • La prospection ne te fait pas peur : relancer, encaisser un non, recommencer.
  • Tu es à l'aise avec le numérique : CRM, réseaux sociaux, boutique en ligne.
  • Côté rythme, sois ponctuel et assidu : en alternance, l'entreprise te voit comme un salarié.

La sélection se joue sur un test de positionnement puis un entretien individuel. Prépare un projet précis : quel type de poste tu vises, dans quel secteur, et pourquoi l'alternance.

  • Écoute
  • Ténacité
  • Organisation
  • Aisance digitale
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
20 %Motivation
20 %Engagement et activités
10 %Résultats scolaires
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

45
places ouvertes
89
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?59 % de contrats rompus
59 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après5 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Marketing - Marketing Digital - E-Commerce · Licence commerce/vente
Métiers visésCommercialChargé de clientèle d'entreprisesChargé de clientèle de particuliersChargé de la gestion de la relation clientChargé de la e-relation

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Flins-sur-Seinestudio autour de 390 € par mois

Vivre à Flins-sur-Seine

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Flins-sur-Seine.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 390 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 19,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 335 € à 460 €.
24
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 83 % des villes où l'on peut étudier.
Flins-sur-Seine — L1110 - Championnat du monde de kick full-contact Italie novembre 2018
Lomita · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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