BTS · Chalon-sur-Saône (71)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Saint-Charles, Chalon-sur-Saône
Lycée Saint-Charles · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Saint-Charles : vendre pour de vrai, deux ans en entreprise
À Saint-Charles, tu prépares le même BTS Négociation et digitalisation de la relation client que dans les autres lycées, mais en apprenti. Tu alternes entre le centre de formation et une entreprise qui te paie. Tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, et tu rapportes tes cas réels en cours. Pour entrer, une condition : signer un contrat avec un employeur.
- l'employeur décide, pas un classement
- 0 € de frais, payés par l'entreprise
- deux ans salarié en entreprise
- vente en face à face et à distance
- internat possible sur place
Ici, c'est le contrat qui te fait entrer20 places, 82 candidats : cherche ton employeur tôt
En apprentissage, Parcoursup ne suffit pas. Tu fais ton vœu, le lycée étudie ton dossier, puis te met en recherche de contrat. Tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu n'es ni accepté ni refusé. C'est l'entretien d'embauche qui tranche.
- 20places ouvertes en apprentissage
- 82candidats en 2025
- 58laissés en recherche de contrat
- 3propositions envoyées
En 2025, la plupart des candidats sont restés dans cette zone d'attente. Le lycée attendait simplement qu'ils trouvent une entreprise.
Fais les choses dans cet ordre :
- Tu formules ton vœu sur Parcoursup dans les délais, avec bulletins, fiche avenir et projet motivé.
- En parallèle, tu prépares un CV simple et tu démarchages les entreprises autour de Chalon.
- Tu passes des entretiens, comme pour un vrai poste de commercial.
- Tu signes un contrat d'apprentissage, le lycée valide ton entrée.
- Tu fais ta rentrée, avec un statut de salarié apprenti.
La formation elle-même ne te coûte rien. L'employeur prend en charge les frais, d'après la fiche officielle. Toi, tu touches un salaire d'apprenti et tu cotises comme un salarié.
Ne vise pas une seule enseigne. Un apprenti NDRC peut travailler là où il y a des clients à prospecter et à suivre :
- un commerce, une agence, une PME industrielle ou de services qui vend aux particuliers ou aux pros ;
- une entreprise qui vend aussi en ligne, avec un site, des réseaux et un fichier clients ;
- une structure qui accepte de te confier des rendez-vous, des devis et du suivi, pas seulement de l'accueil.
Commence tes démarches dès le printemps de terminale. Les entreprises qui recrutent tôt prennent les apprentis motivés, les autres attendent septembre. Chaque semaine sans contrat réduit tes options.
Tu apprends en vendant pour de vraice que tu vis en entreprise sert en cours, et l'inverse
Tu alternes : une semaine en cours avec tes formateurs, la suivante en entreprise avec ton tuteur. Ce que tu ne vois pas en cours, tu le touches en pratique client. Ce qui coince en entreprise, tu le retravailles en atelier.
En entreprise, tu mets vite les mains dedans : prospection, relances, rendez-vous, chiffrage, fidélisation. Au début tu observes, puis on te confie des portefeuilles simples.
- Prospection
- Rendez-vous
- Devis
- Objections
- Suivi client
- CRM
- Réseaux sociaux
En cours, tu reviens avec tes cas réels : un non, un devis sans réponse, une relance qui a marché. En atelier, tu rejoues ces scènes avec une grille, un camarade qui observe et un formateur qui corrige.
- Tu prépares tes appels avec un argumentaire, puis tu testes en simulation avant le vrai appel.
- Tu rejoues une négociation ratée pour comprendre où tu as perdu la vente.
- Tu analyses ton fichier clients pour repérer qui relancer en priorité.
- Tu prépares un contenu simple pour garder le contact : message, offre, actualité.
La digitalisation fait partie de ton quotidien : casque et visio, téléphone et messagerie, logiciel client, boutique en ligne, tableaux de bord. Tu apprends à passer du face à face à l'écran sans perdre le client.
Ce rythme demande de l'organisation. En semaine entreprise, tu notes tout pour t'en servir en cours, et en semaine de cours tu prépares ce que tu testeras chez l'employeur. Séparer les deux mondes te fait progresser moins vite.
Ce que Saint-Charles regarde dans ton dossierles notes comptent, l'attitude et le projet comptent autant
Saint-Charles est un lycée privé sous contrat, pas une machine à trier les moyennes. La commission lit tes bulletins, ta fiche avenir et ton projet. Elle cherche des signes que tu tiendras en entreprise autant qu'en cours.
En bac techno ou pro du commerce, tu arrives avec du vocabulaire déjà vu. En bac général, tu apportes la rédaction et l'analyse. Dans les deux cas, le contrat se joue sur ta présentation et ta régularité.
- Assiduité
- Régularité
- Écoute
- Ténacité
- Présentation
Pour te démarquer sans en faire trop, montre ces points précis :
- tes notes de français et de spécialités, avec leur progression, pas seulement ta moyenne générale ;
- tes appréciations de travail : effort, participation, comportement en classe et en stage pour les bacs pro ;
- ton intérêt pour la vente et le contact client, avec un exemple concret : job d'été, stage, vente en association ;
- ton projet d'apprentissage : pourquoi l'alternance, quel type d'entreprise tu vises, où en sont tes démarches.
Ta lettre doit être courte et personnelle. Explique ce que tu as déjà fait face à un client, même brièvement, et ce que tu veux apprendre en deux ans. Évite les formules toutes faites et les textes trop lisses.
Un dernier conseil d'apprenti. Joins à ton dossier une liste d'entreprises démarchées quand on te le demande, et garde des preuves : CV envoyé, réponse reçue, entretien prévu. Cela montre que tu as compris la règle du jeu.
Saint-Charles, un ensemble privé avec internatécole, collège, lycée et centre de formation sur Chalon
Saint-Charles est un ensemble catholique à taille humaine, avec école, collège, lycée et centre de formation à Chalon-sur-Saône. En BTS, tu es dans une petite promo où les formateurs te connaissent.
Si tu viens de loin, l'internat est sur place, rue Leschenault de la Tour. Il accueille collégiens, lycéens et étudiants. Les chambres sont pour deux, trois ou quatre, avec salle de bains, bureaux et rangements.
- 399,80 €par mois en pension complète sur 10 mois
- 297 €par mois en hébergement avec petits-déjeuners et dîners
La vie d'interne est cadrée par un contrat de vie signé avec la maîtresse d'internat et tes parents. Tu es responsable de ta chambre. Les soirs et veilles de vacances, l'internat propose des animations collectives et des sorties, comme un match de l'Élan Chalon.
- Tu peux rester même en semaine d'entreprise si ton employeur est à Chalon et que tu as cours bientôt.
- Tu travailles le soir avec d'autres étudiants, ce qui aide quand les semaines alternent.
- Tu dois anticiper les semaines où tu es en entreprise loin de Chalon pour ton logement.
Tu croiseras d'autres étudiants du tertiaire et des services dans les mêmes couloirs. C'est utile pour comparer tes pratiques d'entreprise, préparer des oraux blancs et garder un rythme de sup même quand ton tuteur te met la pression.
Aux portes ouvertes, pose tes questions directes : calendrier exact de l'alternance, suivi en entreprise, aide à la recherche de contrat, règles de l'internat pour les apprentis.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?80 % en emploi, parmi les plus hauts · 37 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après80 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Chalon-sur-Saônestudio autour de 240 € par mois
Vivre à Chalon-sur-Saône
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Chalon-sur-Saône.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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