BTS · Lons-le-Saunier (39)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Lons-le-Saunier
GROUPE ALTERNANCE LONS-LE-SAUNIER · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en alternance à Lons-le-Saunier : apprendre à vendre sur le terrain
Au campus Groupe Alternance de Lons-le-Saunier, tu prépares le BTS NDRC en alternance entre une entreprise du Jura et un campus à taille humaine. Tu y apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance. Ta scolarité est prise en charge et tu touches un salaire d'apprenti pendant toute la formation.
- alternance 18 à 24 mois
- aide pour trouver ton entreprise dans le Jura
- campus à taille humaine
- formateurs issus du terrain
- vente en face à face + digital
Vendre pour une vraie entreprise, dès la première annéesalarié en entreprise, tu prospectes et négocies pour de vrai
Tu es salarié en apprentissage pendant 18 à 24 mois. Tu gères des clients réels et tu développes ton portefeuille avec des actions commerciales concrètes. Le campus t'apporte les méthodes, l'entreprise te donne le terrain.
- Prospecter
- Négocier et vendre
- Fidéliser
- Vendre à distance
- Animer les réseaux
- Suivre tes ventes
Tu travailles sur des dossiers réels, pas sur des cas inventés. Tu dois qualifier tes contacts, mettre à jour tes données et rendre compte de tes résultats. C'est exigeant, mais chaque erreur se voit et tu progresses vite.
- Gérer la relation en face à face et à distance, du premier contact au suivi ;
- Développer ton portefeuille : prospecter, proposer, conclure, fidéliser ;
- Animer des réseaux : partenaires, distributeurs, communautés en ligne ;
- Piloter ton activité : mesurer tes ventes, ajuster, expliquer tes chiffres.
Les offres suivies au campus donnent une idée du terrain : employé libre-service, commercial sédentaire, conseiller immobilier ou commercial en PME. Tu peux viser le commerce, l'immobilier ou les services, selon l'entreprise qui te signe.
La négo et le digital, les deux faces du métierle plus gros coefficient en négociation, le plus gros volume en digital
Au campus, tu travailles les deux faces du métier : la négociation en face à face et la relation à distance. La première a le plus gros coefficient à l'examen, la seconde représente le plus gros volume de cours. Tu dois être bon des deux côtés pour décrocher le diplôme.
- 5coefficient de la négociation-vente, le plus fort de l'examen
- 340 hde relation à distance et digitalisation, le bloc le plus long
- 40 mind'oral de négociation-vente devant jury
Concrètement, tu t'entraînes à prospecter à distance, traiter les demandes et relancer. Tu apprends aussi à mettre à jour les données clients, à publier des contenus et à animer les réseaux. L'anglais est orienté commerce, pour comprendre un client étranger et lui répondre.
- appeler et vendre à distance avec un casque, comme en entreprise ;
- suivre tes prospects dans un tableau de bord et relancer au bon moment ;
- animer un site et des réseaux avec des contenus qui donnent envie d'acheter.
Tu es évalué comme à l'examen : écrits, oraux et pratique sur poste. Les retours portent sur tes réflexes de vendeur autant que sur ton cours, avec des formateurs professionnels.
Un petit campus qui te suit de prèsrecherche d'entreprise, applis en main, premier cours dès la rentrée
Le campus de Lons-le-Saunier est présenté comme une structure à taille humaine. Tu connais tes formateurs, l'équipe te connaît, tu n'es pas un numéro. La pédagogie veut être dynamique et pratique, avec un suivi pendant toute la formation.
- aide pour chercher ton entreprise d'accueil dans le Jura ;
- cours concrets animés par des pros du commerce ;
- suivi régulier entre l'école et ton maître d'apprentissage ;
- outils du quotidien pris en main dès la rentrée.
La rentrée donne le ton : petit-déjeuner d'accueil avec les promos et l'équipe. Tu prends en main les applications de cours et d'alternance, puis tu enchaînes avec ton premier cours l'après-midi. Tu repars avec tes repères.
Pendant l'année, le campus vit : journée de cohésion avec Besançon, concours d'éloquence, portes ouvertes pour préparer la rentrée suivante. Ce sont des moments pour prendre la parole et rencontrer d'autres promos.
NDRC ou MCO : comment trancherNDRC pour conquérir des clients, MCO pour faire tourner un magasin
Le même campus propose deux BTS en alternance : NDRC et MCO. Le premier forme à la relation client partout, le second au pilotage d'une unité commerciale. Si tu hésites, c'est cette différence qui compte.
- tu aimes convaincre et rebondir quand on te dit non ;
- le téléphone et les réseaux ne te font pas peur, tu écris vite et clair ;
- tu veux bouger : rendez-vous, déplacements, objectifs à tenir.
Le MCO, lui, prépare à animer une surface de vente : offre, stocks, équipe. Le NDRC prépare à développer des clients, où qu'ils soient. Choisis selon que tu préfères un lieu à faire tourner ou des clients à conquérir.
- Prends rendez-vous pour un entretien d'admission au campus ;
- Dépose ton dossier d'inscription à télécharger ;
- Cherche ton entreprise dans le Jura avec l'aide de l'équipe ;
- Signe ton contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée.
Ton dossier60 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après10 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Lons-le-Saunierstudio autour de 240 € par mois
Vivre à Lons-le-Saunier
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Lons-le-Saunier.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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