BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Notre-Dame, Redon

Ici, le dossier ne suffit pas. Tu peux être pris sur Parcoursup et ne pas rentrer : sans contrat signé avec une entreprise, pas de place. C'est la règle de l'apprentissage.

1. Vœu sur Parcoursup : tu montres ta motivation, ton sens du contact et ce que tu connais du métier.
2. Ensuite, entretien avec le lycée, qui regarde comment tu t'exprimes, si tu sais travailler en équipe et si tu as les codes pro.
3. Dès le printemps, tu cherches ton employeur avec le responsable de l'alternance du lycée.
4. Avec le contrat signé, tu deviens salarié et tu alternes semaines de cours et semaines en entreprise.

Une fois en poste, tu n'es plus seulement élève. En entreprise, tu prospectes, tu appelles, tu suis les clients au quotidien. Au lycée, tu reprends ces situations en ateliers pour voir ce qui a marché et revenir mieux armé.

Le but du BTS est simple : te rendre capable de créer une clientèle et de la développer. Tu commences par collecter des infos sur le marché, tu prépares ton plan de prospection, puis tu proposes une solution commerciale que tu suis dans le temps.

• repérer des prospects et préparer tes contacts, par téléphone, mail et réseaux ;
• mener un entretien de vente, répondre aux objections et formuler une offre claire ;
• suivre la relation après la vente, avec les outils numériques partagés ;
• gérer plusieurs contacts à la fois, à distance et en face à face ;
• organiser ton activité : agenda, relances et documents commerciaux à jour.

Le numérique fait partie du quotidien. Tu utilises messagerie et discussion en ligne, réseaux sociaux, suivi client et boutique en ligne. Le lycée, labellisé excellence numérique, travaille beaucoup avec.

• Sens du contact
• Goût du conseil
• Aisance numérique
• Organisation
• Travail en équipe
• Autonomie

Notre-Dame de Redon est un lycée professionnel tertiaire, de la 3e prépa-métiers jusqu'au BTS, autour de la vente, du commerce et de l'accueil. Pas un gros CFA anonyme : les BTS côtoient les bacs pro et les CAP du même métier.

• un interlocuteur unique pour l'alternance, qui suit ta recherche d'entreprise et ton contrat ;
• des promos à taille de lycée, où tes appréciations et ton assiduité se voient vite ;
• une suite logique si tu viens de bac pro commerce-vente ou d'un bac techno à goût commercial ;
• du numérique au quotidien, reconnu par le label du lycée.

Ce cadre te va si tu aimes le terrain, le téléphone, les objectifs et les déplacements en entreprise. Si tu cherches une vie de campus ou des cours très théoriques, tu risques de t'ennuyer. Aux portes ouvertes ou par mail, demande à voir un emploi du temps d'alternance et des exemples d'entreprises qui recrutent.