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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
Photo Kampus Production · Pexels
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BTS · Margency (95)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Notre-Dame de Bury, Margency

Lycée Notre-Dame De Bury · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
64 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage de Bury SUP : apprendre à vendre en étant salarié

Tu prépares le même BTS d'Etat que partout ailleurs, mais en apprentissage : la moitié du temps en entreprise, l'autre en cours à Margency. Bury SUP est une petite école privée sous contrat, adossée à un lycée, qui annonce 300 entreprises partenaires autour d'elle. Si tu aimes le contact, le téléphone et le terrain plus que les cours magistraux, c'est une voie directe vers un premier poste commercial.

  • BTS en apprentissage, statut salarié
  • 300 entreprises partenaires annoncées
  • petite école privée sous contrat
  • vente en face à face et à distance
  • 90 % de réussite annoncée
Ici, c'est l'entreprise qui t'admetpas de contrat signé, pas de rentrée : la recherche d'employeur fait partie de la sélection
En salle de formation, des jeunes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Prépare ta recherche de contrat comme un vrai entretien de vente.

En apprentissage, ton dossier Parcoursup ne suffit pas. Il faut qu'un employeur te recrute et signe un contrat avec toi. Sans ce contrat, ta place reste en attente.

Concrètement, tu mènes deux candidatures en même temps : convaincre l'école de ton sérieux, et convaincre une entreprise de t'embaucher. C'est exigeant, et c'est déjà de la vente.

  1. Tu fais ton voeu sur Parcoursup et tu envoies bulletins et lettre de motivation.
  2. Tu montres ton goût de l'entreprise : stages, jobs, vente, accueil, bénévolat, tout compte.
  3. Tu cherches un employeur dès le printemps, avec l'aide du réseau de l'école.
  4. Tu signes un contrat d'apprentissage : tu deviens salarié et apprenti, payé et pris en charge.

Bury SUP fonctionne avec une UFA, une unité de formation par apprentissage. L'école annonce 300 entreprises partenaires, un accompagnement personnalisé et des intervenants professionnels. Utilise-les : demande quelles entreprises recrutent des NDRC, dans quels secteurs, et à quel rythme.

  • 300entreprises partenaires annoncées par l'école
  • 90 %de réussite annoncée par l'école
  • 95 %de poursuite d'études annoncée par l'école

Ces chiffres viennent de l'école elle-même, pas d'une enquête indépendante. Le jour des portes ouvertes, demande les résultats du BTS NDRC en particulier, et combien d'apprentis trouvent leur contrat grâce à l'école.

Vendre en face à face, vendre derrière un écranprospection, négociation, relation à distance : tu pratiques les trois
Dans une salle de cours lumineuse, deux étudiants jouent une négociation commerciale face à face pendant que trois camarades remplissent une grille d'évaluation sous le regard du formateur.
Joue une négociation devant la classe et progresse à chaque retour.

NDRC veut dire négociation et digitalisation de la relation client. Tu apprends à trouver des clients, à les convaincre, à les garder, en boutique ou sur le terrain comme par téléphone, mail, chat et réseaux sociaux.

  • Prospection
  • Négociation vente
  • Relation à distance
  • Animation de réseaux
  • Culture économique
  • Anglais professionnel

Avec l'alternance, ce que tu vois en cours le matin, tu le testes en entreprise la semaine suivante. Un argumentaire, une relance, un devis, un tableau de suivi : tu reviens en cours avec des cas réels.

  • Prospecter : repérer des clients, préparer un fichier, décrocher ton téléphone, relancer sans harceler.
  • Négocier : mener un entretien, présenter une offre, répondre aux objections, conclure et suivre.
  • Gérer à distance : tenir un portefeuille, écrire des mails pros, animer un site ou un réseau, lire tes chiffres.
Dans un open space commercial, un jeune apprenti avec un casque micro parle à un client en visioconférence pendant qu'un second écran affiche un tableau de bord de ventes et une discussion en ligne.
En entreprise, tu apprends à suivre tes clients sur écran et au téléphone.

En cours, tu travailles beaucoup en jeux de rôle et ateliers : appels simulés, entretiens filmés, grilles d'évaluation. C'est normal d'être mal à l'aise au début, tout le monde passe par là.

Bury SUP, une petite école dans un grand parcadossée à un lycée, des profs proches, une vie étudiante simple
Dans une petite salle de cours moderne, deux étudiants assis face à face jouent une négociation pendant que d'autres observent et que le formateur se tient près du tableau.
En petit groupe, tu passes souvent et tu es corrigé vite.

Bury SUP est l'école supérieure du lycée mariste Notre-Dame de Bury, un établissement privé sous contrat. L'esprit affiché est celui d'une école où l'on apprend un métier et où l'on grandit comme personne, avec des enseignants présents au quotidien.

Le campus occupe un parc arboré de plusieurs hectares, avec salles équipées, salle informatique, salle de restauration, salle de jeu et bureau des étudiants. Tu n'es pas un numéro : les promos restent à taille humaine.

  • Un suivi proche : l'équipe pédagogique te connaît, tes absences et tes progrès se voient vite.
  • Des outils pros : tableaux numériques, informatique, logiciels utilisés en entreprise.
  • Une vie sur place : restauration, lieux de détente, BDE pour monter des projets entre apprentis.

Autre intérêt : tu peux rester dans la même maison après le BTS pour un bac + 3 en commerce en apprentissage. Demande aux profs quels anciens l'ont fait, et vers quelles écoles ou licences ils partent vraiment.

C'est pour toi si tu aimes le terrainaisance à l'oral, régularité, goût de l'effort : le reste s'apprend
Une jeune commerciale présente une tablette au patron d'un atelier de mécanique en bleu de travail, devant un établi et un mur d'outils, tous deux souriants.
Si le contact client te donne de l'énergie, fonce vers l'apprentissage.

Pas besoin d'être premier de la classe. L'école regarde tes résultats, mais aussi ta motivation pour l'entreprise, ta méthode de travail et ton savoir-être en classe.

  • Tu aimes parler aux gens, même au téléphone, même à des inconnus.
  • Tu acceptes le rythme salarié : horaires, objectifs, hiérarchie, semaines chargées.
  • Tu es régulier : relances, tableaux à jour, dossiers rendus à l'heure.
  • Moins adapté si tu détestes la prospection, les refus et la pression des chiffres.

Pour préparer ta lettre, montre des faits concrets : un job d'été, de la vente sur un marché, de l'accueil en club, un stage où tu as téléphoné ou encaissé. Et pose ces questions aux portes ouvertes :

  • Quels types d'entreprises prennent vos apprentis NDRC, et à quel moment de l'année ?
  • Qui m'aide à chercher, relire mes CV, préparer mes entretiens ?
  • Combien d'heures de pratique orale par semaine, et comment je suis évalué ?
  • Que deviennent vos apprentis : emploi direct, bac + 3 ici ou ailleurs ?
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Résultats scolaires
25 %Motivation
15 %Méthodes de travail
10 %Savoir-être
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

25
places ouvertes
2 %
des candidats ont reçu une proposition
158 candidats, 3 propositions.
87
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 55 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?64 % en emploi, plutôt bas · 70 % poursuivent
70 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
64 %
en emploi un an après
Plutôt bas pour un BTS (la moitié sont sous 67 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.

Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après64 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

64 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 55 % dès six mois.
70 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
Poursuite d'études
Licence générale Commerce et Développement International · Licence générale Commerce, Vente et Marketing · École supérieure de commerce
Métiers visésProspecteurPromoteur des ventesAnimateur des ventesAnimateur réseauVendeurConseiller de clientèleChargé de clientèleIngénieur commercial

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Margencystudio autour de 440 € par mois

Vivre à Margency

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Margency.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 440 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 22,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 375 € à 515 €.
395 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
6 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
126
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 90 % des villes où l'on peut étudier.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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