BTS · Wittelsheim (68)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Homnéo Business School, Wittelsheim
Homnéo Business School Mulhouse · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage chez Homnéo Business School à Wittelsheim : vendre en face à face, au téléphone et en ligne
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) forme des commerciaux capables de trouver des clients, négocier et les garder, sur le terrain comme sur le web. À Wittelsheim, Homnéo Business School le propose en apprentissage : 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise, avec un salaire. Ta place dépend d'un contrat, et l'école t'aide à le décrocher.
- 2 jours école, 3 jours entreprise
- ateliers professionnels réguliers
- 3 BTS blancs en deux ans
- voyages en Europe et en Amérique du Nord
- aucun frais pour l'apprenti
Ce que tu fais en entrepriseun commercial à l'aise sur tous les canaux
Le titulaire du BTS NDRC prend en charge la relation avec les clients, dans tout type d'organisation : artisan, commerce, industrie, association ou service public. En apprentissage, tu fais ce travail dès ta première année :
- prospecter : repérer des clients, les appeler, obtenir un rendez-vous ;
- négocier : présenter une offre, répondre aux objections, conclure ;
- animer : organiser un événement commercial, faire vivre un réseau de revendeurs ou de partenaires ;
- suivre en ligne : réseaux sociaux, site marchand, fichier clients.
Voici une partie du programme détaillé par Homnéo :
- Techniques de prospection
- Marketing événementiel
- Logiciels CRM
- E-réputation
- Community management
- Référencement web
- Data client
- Vente en grande distribution
- Gestion de projet
Ce BTS te convient si tu aimes convaincre, parler à des inconnus et que les objectifs chiffrés ne te font pas peur. Les métiers visés vont du commercial terrain au conseiller client à distance, en passant par l'animateur des ventes.
Ton rythme et ton contratle contrat ouvre la place, l'école t'aide à le trouver
Tu peux candidater sur Parcoursup ou directement auprès de l'école. Dans les deux cas, c'est la signature d'un contrat d'apprentissage qui te donne ta place. En attendant, Homnéo t'invite à des ateliers : CV, lettre de motivation, techniques de recherche d'emploi, préparation aux entretiens. L'école te transmet aussi les offres de ses entreprises partenaires.
Les convocations ont lieu de fin janvier à fin août. La période la plus favorable pour signer va de janvier à avril : lance ta recherche dès ton vœu.
Pendant deux ans, la formation compte 1 350 heures de cours. Le reste du temps, tu es dans ton entreprise, avec un salaire qui dépend de ton âge (simulateur sur alternance.gouv.fr). Les frais de formation sont payés par l'employeur.
À l'école : mises en situation et examens blancsateliers professionnels, BTS blancs, voyages
Les ateliers professionnels reviennent régulièrement : tu t'y entraînes aux situations que tu vis en entreprise.
Pour t'habituer à l'examen, l'école organise trois BTS blancs sur les deux ans. Toutes les épreuves ont lieu en fin de deuxième année, et il faut 10 de moyenne. L'épreuve la plus lourde est l'oral de négociation-vente (coefficient 5). L'école annonce 69 % de réussite à l'examen en 2025.
Côté ouverture, l'apprentissage finance des voyages pédagogiques en Europe et en Amérique du Nord. Homnéo cite notamment un voyage à Montréal.
Pour qui, et aprèstous les bacs, une poursuite possible en bachelor
Le BTS est ouvert à tous les bacheliers, généraux, technologiques ou professionnels. Un employeur regarde ta présentation, ta ponctualité et ton aisance à l'oral, puisque tu vas représenter son entreprise face à ses clients.
Après le diplôme, tu peux chercher un poste ou continuer un an en bachelor pour atteindre le niveau bac+3. Homnéo en propose plusieurs, eux aussi en alternance : tu peux garder le même rythme, parfois dans la même entreprise.
Ton dossier35 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?64 % en emploi, plutôt bas · 67 % poursuivent · 49 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après14 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Wittelsheimstudio autour de 275 € par mois
Vivre à Wittelsheim
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Wittelsheim.
- Résidence Katia et Maurice Krafft · 7,3 km · 346 €
- Résidence Master Doctorat · 7,3 km
- Résidence Les Hauts de L’Illberg · 7,5 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Homnéo Business School (Wittelsheim) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, Homnéo Business School (Wittelsheim) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 64 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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