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Un gros plan de mains se serrant au-dessus d'un contrat de propriété signé, symbolisant un accord immobilier réussi.
Photo Thirdman · Pexels
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BTS · Brive-la-Gaillarde (19)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Brive, Brive-la-Gaillarde

Groupe Alternance Brive · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à Brive : apprendre à vendre en travaillant pour de vrai

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client de Groupe Alternance Brive se fait en deux ans en apprentissage : tu alternes les cours et un poste payé en entreprise. Ton admission devient définitive quand tu signes ton contrat avec un employeur. Pour la promo 2026, l'école annonce 100 % de réussite au BTS NDRC.

  • admis si tu signes un contrat
  • 0 € de frais en apprentissage
  • 100 % de réussite annoncée en 2026
  • formateurs issus du terrain
  • Bachelor commercial sur place
Une admission qui se joue en entreprise100 places, un entretien, puis un contrat à signer
Entraînement à l'entretien d'embauche en salle de formation : des jeunes en binômes autour de tables rondes, CV en main, avec une formatrice qui passe entre les groupes.
Entraîne-toi à pitcher ton projet : l'entretien pèse plus que tes notes.

Ce BTS recrute en apprentissage. Après ton dossier, tu passes un entretien de motivation, puis tu cherches une entreprise. Sans signature, ton vœu reste « en recherche de contrat ».

  • 100places ouvertes en 2025
  • 80vœux en recherche de contrat
  • 100 %des candidats en attente d'une entreprise

En 2025, les 80 candidats encore en course attendaient tous un employeur, sans être refusés ni admis. C'est courant en apprentissage, donc commence ta recherche d'entreprise tôt.

  1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu prépares un projet commercial simple et précis.
  2. Tu passes l'entretien de motivation de l'école : c'est lui qui pèse le plus, avec ton attitude.
  3. Tu cherches une entreprise avec l'aide de l'équipe, grâce aux offres et au réseau local en Corrèze.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage : ton admission devient définitive et ta formation est gratuite.

La grille est claire : savoir-être et motivation comptent pour 40 % chacun, les notes pour 20 %. L'école regarde surtout ton assiduité, ton attitude pro et la solidité de ton projet.

Schéma : après le bac, entretien puis contrat d'apprentissage pour entrer dans les 100 places ; deux ans entre cours et entreprise à Brive ; ensuite Bachelor commercial sur place ou emploi dans la vente.
L'entretien, les deux ans entre campus et entreprise, puis l'emploi ou le bachelor à Brive.
Ce que tu y fais vraiment : vendre, négocier, fidéliserquatre blocs pros, beaucoup de jeux de rôle et d'outils numériques
Jeu de rôle de négociation en salle de cours : un étudiant présente un devis à un autre bras croisés, trois camarades remplissent une grille sous le regard du formateur.
En cours, tu joues la vente pour de vrai avant de la vivre en entreprise.

Le BTS NDRC repose sur quatre blocs, comme partout, mais l'école insiste dessus. Tu y apprends à vendre en face à face, à distance et en ligne, puis à garder le client.

  • Relation client digitale
  • E-commerce
  • Offre chez les distributeurs
  • Réseau de partenaires

Concrètement, tu travailles sur des situations d'entreprise : préparer une prospection, mener une négociation de bout en bout, suivre un portefeuille, qualifier des données clients, animer un réseau ou une boutique en ligne.

  • Tu négocies en jeu de rôle, face à un camarade qui joue l'acheteur, avec grille d'évaluation.
  • Tu prospectes et fidélises à distance, avec casque, CRM, mails et réseaux sociaux.
  • Tu analyses tes ventes sur tableau de bord et tu ajustes ton argumentaire.

La pédagogie mise sur l'action : petits effectifs, formateurs venus du terrain, suivi en entreprise et ateliers de préparation aux examens. Tu progresses vite en passant de la classe à ton poste.

Jeune apprenti avec casque-micro en visioconférence client dans un open space commercial, avec tableau de bord marchand et graphiques de ventes à l'écran.
À distance comme en face à face, tu apprends à piloter une relation client.
Groupe Alternance Brive : une petite école branchée entreprisesun campus à taille humaine, aidé par un grand réseau national

Groupe Alternance a un campus à Brive, dédié à l'alternance en commerce, marketing, management et administration. L'équipe accompagne dès l'admission et se dit proche des étudiants.

  • 100 %de réussite au BTS NDRC en 2026, selon l'école
  • 10 000entreprises partenaires annoncées dans le réseau
  • 12 moisde Bachelor commercial possible sur place

Pour la promo 2026, l'école annonce 100 % de réussite au BTS NDRC et 87,5 % au BTS MCO voisin. Ce sont des chiffres donnés par l'école elle-même, pas une stat nationale, mais ils montrent le travail sur la préparation à l'examen.

  • Un suivi régulier en entreprise, pas seulement en cours.
  • Des ateliers d'examen pour arriver entraîné aux épreuves orales et écrites.
  • Des offres d'alternance relayées par le campus et un appui pour contacter les employeurs de Corrèze.

Après le BTS, tu peux rester dans la même école pour le Bachelor Responsable du développement commercial en un an, toujours en alternance. Le campus propose aussi deux autres BTS en apprentissage, gestion de PME et management commercial.

Est-ce pour toi ?le goût du contact compte plus que tes notes

Ce BTS va à ceux qui aiment parler aux gens, convaincre, organiser et jongler avec les outils numériques. Pas besoin d'être premier de classe : l'école cherche d'abord une attitude pro et une vraie envie de commerce.

  • Tu aimes le contact et tu ne crains pas le téléphone, la visio ou le porte-à-porte.
  • Tu es régulier : ponctuel, assidu, capable de suivre un portefeuille de clients.
  • Tu veux travailler vite : l'alternance te met en poste dès la première année.
  • Tu acceptes la pression commerciale : objectifs, relances, refus, puis signature.

En revanche, si tu veux rester derrière un écran sans jamais appeler ni négocier, ou si tu refuses de chercher une entreprise activement, choisis une autre voie. Ici, sans contrat, pas de rentrée.

Pose ces questions au rendez-vous d'admission :

  • comment se passe le rythme entre l'école et l'entreprise sur tes 18 à 24 mois ;
  • quels types d'entreprises recrutent des NDRC autour de Brive ;
  • comment l'école t'aide si ta recherche de contrat patine ;
  • ce que deviennent les diplômés qui restent pour le Bachelor sur place.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Savoir-être
40 %Motivation
20 %Résultats scolaires
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

100
places ouvertes
80
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?47 % de contrats rompus
47 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après6 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable du Développement Commercial · Licence professionnelle en Management et Gestion des Organisations
Métiers visésConseiller commercialChargé de clientèleNégociateur BtoBTéléconseillerCommercial itinérantAttaché commercial

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Brive-la-Gaillardestudio autour de 265 € par mois

Vivre à Brive-la-Gaillarde

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Brive-la-Gaillarde.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 265 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,2 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 325 €.
1
résidence CROUS à moins de 12 km
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1 670
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 38 % des villes où l'on peut étudier.
Brive-la-Gaillarde — Brive-la-Gaillarde - Place Latreille - 1
Benjamin Smith · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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