BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Charente Business School, Cognac

Le MCO forme des responsables de petit point de vente. Tu ouvres le magasin le matin, tu sais où se trouve chaque produit et tu fais vendre ton équipe.

• Magasins
• Supermarchés
• Agences commerciales
• Sites marchands

L'école le résume d'une phrase : avec de l'expérience, tu peux prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale, ou seconder un dirigeant. Ce « avec de l'expérience » compte : le BTS te met au niveau pour commencer comme adjoint.

• Accueillir, découvrir le besoin, argumenter et fidéliser, y compris à distance ;
• Mettre en rayon, signaler les prix, préparer une promo et suivre les ventes ;
• Gérer le quotidien : stocks, commandes, chiffres du rayon et petits écarts à corriger ;
• Animer une équipe : répartir les tâches, briefer avant l'ouverture, accompagner un vendeur débutant.

En apprentissage, tu vois vite la différence entre le cours et le rayon. En cours, tu calcules une marge ou tu prépares un argumentaire. En entreprise, tu le fais face à un vrai client pressé, avec un livreur en retard.

Ce BTS ne recrute qu'en apprentissage. Tu alternes entre les cours au centre de formation et le travail en entreprise. Le reste du temps, tu es salarié apprenti, avec des horaires et des responsabilités de salarié.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage et tu fais ta pré-inscription auprès de la CCI Charente Formation.
2. Tu cherches un employeur : offres en alternance de l'école, candidatures directes dans les magasins et agences autour de Cognac.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui te donne ta place en formation.
4. Tu suis les Mercredis de l'Apprentissage et les contacts de l'école si tu bloques dans ta recherche.

La chargée de développement apprentissage et la référente des BTS sont là pour ça : mettre en relation, relire un CV, préparer un entretien. Mais elles ne signent pas à ta place, c'est l'employeur qui choisit.

Concrètement, commence dès le printemps. Les questions utiles à poser en entretien d'embauche :

• Sur quel rayon ou service tu travailleras vraiment, et avec quel tuteur ;
• Ce qu'on te confiera la première année face aux clients et à la caisse ;
• Comment les semaines en entreprise et à l'école sont réparties pendant les fêtes et les soldes ;
• Si tu pourras suivre un projet complet, de la mise en avant jusqu'au bilan des ventes.

La Charente Business School est l'école de commerce de la CCI de Charente. Elle annonce plus de 500 jeunes, 13 programmes du bac + 2 au bac + 5, sur deux sites, Angoulême et Cognac. Toutes ses formations sont accessibles en alternance.

• + de 500jeunes formés chaque année
• 13programmes du bac + 2 au bac + 5
• 2sites : Angoulême et Cognac
• 100 %des formations accessibles en alternance

À Cognac, tu n'es pas seul avec ton BTS : à côté, il y a les BTS commerce international et négociation et digitalisation, puis des bachelors commerciaux. Tu croises des étudiants qui vendent aux entreprises, à l'international ou sur le web.

Les intervenants viennent souvent du terrain local. C'est un réseau utile quand tu cherches un contrat, un stage de rattrapage ou une poursuite en bachelor dans la même école.

Ce BTS va à ceux qui préfèrent l'action au discours. Tu aimes parler aux gens, ranger, compter, recommencer quand la mise en rayon est ratée. Tu acceptes les horaires du commerce, y compris le samedi.

• Tu aimes conseiller : expliquer, rassurer, conclure une vente sans forcer.
• Tu supportes la pression du chiffre : objectifs, tickets, paniers moyens affichés chaque semaine.
• Tu veux encadrer vite : donner des consignes claires à deux ou trois vendeurs.
• Tu restes régulier en cours : droit, gestion et expression comptent autant que la vente le jour de l'examen.

Ce n'est pas pour toi si tu détestes rester debout toute la journée, si le contact avec des clients mécontents te bloque, ou si tu veux une formation seulement théorique. Ici, ton tuteur en entreprise te jugera sur ta fiabilité autant que sur tes notes.