BTS · Gap (05)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA Campus de Gap
CFA CAMPUS DE GAP · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Gap : vendre pour de vrais clients dès la première année
Au CFA Campus de Gap, le BTS NDRC se prépare en apprentissage : tu partages ton temps entre les cours et une entreprise qui te salarie. Tu y apprends à prospecter, négocier et vendre en ligne, pour de vrais clients. Et ta place se joue en signant un contrat, avec l'aide d'un CFA d'artisans qui suit 500 apprentis.
- contrat d'apprentissage obligatoire
- 450 entreprises partenaires à Gap
- CFA artisanal, petits effectifs
- vente en face-à-face et en ligne
- Gap, ville moyenne des Hautes-Alpes
Ici, c'est le contrat qui t'admetpas d'entreprise, pas de rentrée : le CFA t'aide à signer
En BTS en apprentissage, c'est la signature avec un employeur qui te fait entrer. Tant que tu n'as pas d'entreprise, ta candidature reste en attente.
Le CFA Campus de Gap fait partie de CMA Formation PACA, le réseau des chambres de métiers. Il affiche des contacts avec 5 000 entreprises dans la région et des offres en ligne pour ses futurs apprentis. À Gap, deux conseillères t'aident à chercher un employeur.
- Tu vas aux portes ouvertes, tu fais un mini-stage, tu en parles avec les conseillers et la mission locale pour vérifier que la vente te plaît.
- Tu prépares un CV clair, une adresse mail simple et un petit message pour te présenter au téléphone, puis tu confirmes par mail après chaque entretien.
- Tu cherches une entreprise avec les offres du CFA et le site de CMA Formation, plus les candidatures spontanées dans les commerces et ateliers autour de Gap.
- Tu signes ton contrat : tu préviens le CFA et ton employeur règle les papiers avec le service apprentissage.
Si tu bloques, il y a les Mercredis de l'apprentissage : un entretien seul à seul pour faire le point, refaire ton CV et cibler tes démarches. Contacte le centre tôt, dès le printemps, car les petites structures artisanales recrutent au fil de l'eau.
Vendre en face-à-face et derrière un écranprospection, négociation, animation de réseau et e-commerce
Le NDRC forme des commerciaux de terrain qui savent aussi vendre à distance. Au CFA, tu t'entraînes en jeux de rôle : tu vends pendant qu'un autre joue le client, et le reste de la classe note avec une grille.
- Prospection
- Négociation en face-à-face
- Vente à distance
- Animation de réseau
- E-commerce
- Suivi client
En entreprise, tu t'y mets tout de suite : accueillir un client, chiffrer un devis, relancer par mail, mettre à jour le fichier clients ou animer une page et la boutique en ligne. Dans l'artisanat, tu vends souvent aux côtés du patron, avec de vraies responsabilités.
C'est une formation pour toi si tu aimes le contact et que téléphoner ne te fait pas peur, même en sachant que tu seras jugé au résultat.
- Tu aimes convaincre et tu ne lâches pas après un refus.
- Tu es à l'aise avec le téléphone, les mails et les réseaux pour relancer un client.
- Tu veux alterner les cours et le terrain, avec un salaire d'apprenti.
- Tu vises un bac +2 commercial vite utilisable, avec une poursuite possible en bachelor.
Un petit CFA d'artisans où on te connaît500 apprentis, des pros en face de toi, du sport et des concours
Le centre de Gap forme 500 apprentis, du CAP au bac +2, avec plus de 450 entreprises partenaires locales. Tu y croises des apprentis cuisiniers, coiffeurs, mécaniciens et vendeurs, dans une ambiance de travail.
- 500apprentis formés chaque année à Gap
- 450entreprises partenaires du centre
- 5 000entreprises en contact avec le réseau CMA Formation
Les cours sont donnés par des professionnels, dont des meilleurs ouvriers de France. Le CFA t'encourage à tenter les Meilleurs Apprentis de France ou les WorldSkills, avec un centre de ressources multimédia et des équipements sportifs à côté.
La vie sur place est simple : food truck et cafétéria pour manger, partenariat avec un foyer de jeunes travailleurs et un hôtel pour te loger. Et si tu veux voir ailleurs, le programme Erasmus+ propose des séjours courts et des stages en Europe pour tester tes techniques de vente dans d'autres pays.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?44 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2022-2023.
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Gapstudio autour de 295 € par mois
Vivre à Gap
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Gap.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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