BTS · Nevers (58)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Centre scolaire Notre-Dame, Nevers
Centre scolaire Notre-Dame · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Notre-Dame : vendre sur le terrain et en ligne
Deux ans en alternance pour apprendre le métier de commercial : prospecter, négocier en face à face, vendre à distance et animer un réseau ou une boutique en ligne. Au centre scolaire Notre-Dame, tu prépares ce BTS national dans une petite structure privée sous contrat, avec des semaines partagées entre les cours et l'entreprise. Une voie pour toi si tu veux travailler vite et apprendre sur le terrain.
- alternance : un contrat à signer
- vente terrain et digital
- petite promo, suivi proche
- TOEIC et stages Erasmus possibles
- poursuite L3 sur place
Ici, c'est le contrat qui décidepas de place sans employeur : cherche ton entreprise dès le printemps
Ici, le recrutement ne ressemble pas à une entrée classique au lycée. Même retenu sur dossier, tu n'as pas de place tant que tu n'as pas signé ton contrat d'apprentissage. C'est l'entreprise qui te recrute.
Tu dois donc mener les deux démarches ensemble : ta candidature au pôle supérieur et ta recherche d'employeur. Si tu attends l'été pour démarcher, il restera peu d'offres.
- Prépare un CV commercial : expériences de vente, jobs, stages, baby-sitting assumé comme sens du contact.
- Liste les entreprises qui recrutent des commerciaux à Nevers et autour : concessions, banques, assurances, grande distribution, PME industrielles, agences immobilières, opérateurs télécoms.
- Envoie tes candidatures, relance, déplace-toi avec ton CV : beaucoup de contrats se signent après une visite en magasin ou un appel bien préparé.
- Une fois l'accord trouvé, le centre t'aide à caler le contrat d'apprentissage et le calendrier d'alternance.
En apprentissage, tu deviens salarié. Tu as un salaire d'apprenti, des congés, des horaires, un maître d'apprentissage qui te confie de vrais clients. On attend de toi la ponctualité et la régularité d'un salarié, en cours comme en entreprise.
Au quotidien, ça donne :
- tu appliques en entreprise ce que tu vois en cours la même semaine : argumentaire, relance, devis, suivi client ;
- tu es évalué deux fois : par tes formateurs sur tes compétences et par ton employeur sur ton comportement pro ;
- tu dois tenir la charge : semaines denses, déplacements, objectifs, périodes de forte activité en magasin ou sur le terrain.
Si tu n'as pas encore d'entreprise au moment des réponses, garde le contact avec le centre, demande quels secteurs cherchent encore et élargis ta zone de recherche.
Ce que tu apprends à faire vraimentprospecter, négocier, fidéliser, animer : le commercial complet
Le NDRC forme un commercial qui vend partout : en rendez-vous, au téléphone, en visio, sur les réseaux et sur un site marchand. Tu suis tout le cycle, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
- Prospection
- Négociation face à face
- Vente à distance
- Animation de réseau
- E-commerce
- Suivi client
En cours, tu travailles beaucoup par jeux de rôle. L'un joue le client difficile, l'autre le vendeur, le reste de la classe observe avec une grille. Tu apprends à découvrir un besoin, à traiter une objection et à conclure sans forcer.
En entreprise, tu travailles comme un jeune commercial accompagné :
- cibler des prospects, prendre des rendez-vous et construire ton argumentaire avant chaque visite ;
- présenter une offre, faire un devis et défendre ta marge sans casser la relation ;
- relancer tes clients, gérer un litige ou un retard et mettre à jour le fichier client ;
- alimenter les réseaux, répondre aux avis et suivre les ventes en ligne pour proposer des actions.
Tu travailles toujours avec les mêmes outils : un logiciel de gestion clients, un tableau de bord, un mail pro qui déclenche une réponse. Ce sont ces réflexes que les employeurs regardent en entretien.
L'anglais et la culture économique et juridique te servent directement : comprendre un contrat, chiffrer juste et échanger avec un fournisseur ou un client étranger.
Le pôle supérieur de Notre-Dame, en pratiqueun ensemble scolaire privé, des promos à taille humaine
Notre-Dame est un ensemble scolaire privé sous contrat qui va de la maternelle jusqu'au supérieur. Le BTS NDRC fait partie de son pôle supérieur, avec d'autres BTS du tertiaire et de l'automobile. Tu restes dans une structure à taille humaine, où on te connaît, loin d'un grand campus anonyme.
En apprentissage, ce format t'aide au quotidien : des formateurs qui te connaissent, un suivi de tes périodes en entreprise et des camarades qui vivent les mêmes galères de prospection et partagent leurs contacts.
- un travail régulier : en alternance, une absence en cours se voit aussi en entreprise ;
- des entraînements oraux fréquents, parce que la vente se joue à voix haute ;
- des dossiers construits à partir de tes missions réelles.
Côté international, l'établissement propose le TOEIC en anglais, la charte Erasmus, des stages à l'étranger et un partenariat avec un collège au Québec pour continuer tes études au Canada. Si la vente en anglais t'attire, demande au pôle supérieur ce qui est ouvert aux apprentis NDRC, car les calendriers d'alternance sont parfois moins souples.
La fiche officielle prévoit une poursuite en licence sur place, dans le pôle supérieur lui-même. Rester un an de plus dans un lieu que tu connais peut simplifier la suite.
Est-ce fait pour toi, et comment te préparerà l'aise avec les gens, régulier, prêt à encaisser les non
Aimer le contact et accepter de te mesurer au réel compte plus ici que les notes en maths. Si tu as déjà vendu sur un marché, animé une équipe de sport, tenu une caisse ou démarché pour une association, tu as une idée du métier.
- Tu aimes parler à des inconnus et tu ne te décourages pas après un refus.
- Tu es organisé : relances notées, fichier à jour, devis envoyé à l'heure.
- Tu acceptes les objectifs : en entreprise, on te demandera des rendez-vous, des ventes, des résultats.
- Tu es à l'aise avec le téléphone, la visio et les outils numériques, sans y passer tes journées.
Si l'idée de déranger des gens te bloque, que rendre compte te pèse ou que tu veux éviter l'oral, l'alternance commerciale sera dure. Le BTS reste un diplôme exigeant : expression écrite, économie-droit, deux langues, dossiers à rédiger.
Dès la terminale, tu peux préparer le terrain :
- Soigne tes appréciations : assiduité, investissement, travail en groupe pèsent lourd dans ce recrutement.
- Rédige une lettre qui parle vente : une expérience de contact client, un stage, ce que tu veux apprendre en entreprise.
- Prépare ta recherche d'employeur comme un dossier : liste d'entreprises, CV, lettre courte, tenue prête pour un entretien.
- Demande aux portes ouvertes comment se passe le suivi en entreprise, quels secteurs embauchent le plus et ce que deviennent les apprentis sans contrat en septembre.
Près de chez toi ou pas, choisis cette voie pour ce qu'elle propose : deux ans à apprendre en vendant, avec un salaire, un tuteur et une promo qui te pousse.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?70 % en emploi, plutôt élevé · 29 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après70 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Neversstudio autour de 240 € par mois
Vivre à Nevers
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nevers.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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Ce qu'en disent les anciens
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