
BTS · Freyming-Merlebach (57)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, BPC-ESC, Freyming-Merlebach
BPC-ESC · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Freyming-Merlebach : vendre en vrai, dès la première année
À BPC-ESC, tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : cours chaque lundi et mardi, entreprise le reste de la semaine. Tu apprends à vendre en face à face, à distance et en ligne, avec tous les types de clients. L'école, spécialiste de l'alternance, annonce 87 % de réussite en 2025.
- commercial généraliste, tous secteurs
- lundis et mardis à l'école
- vente + e-relation + réseaux sociaux
- un contrat employeur pour entrer
- 87 % de réussite annoncés en 2025
Un commercial qui vend en face à face et en lignevendre en face à face, au téléphone et en ligne

Tu deviens commercial généraliste : tous les secteurs et tous les clients peuvent te recruter. L'école cite trois terrains : les entreprises entre elles, les particuliers et le secteur public.
- En présentiel
- À distance
- E-relation
Tu fais le lien entre le client et ton entreprise, avant, pendant et après l'achat. Tu suis tout le cycle de vente :
- conseiller un client et répondre à ses questions
- prospecter de nouveaux clients et faire des devis
- animer ton portefeuille ou ton réseau de clients
- négocier et conclure la vente
- suivre les réclamations et faire de la veille
Avec ce BTS, le gros morceau, c'est la digitalisation. Tu travailles sur les sites, les applis et les réseaux sociaux. Les avis, les notes, les forums et les blogs t'aident à trouver des clients et à réagir vite.
Deux jours à l'école, le reste en entrepriselundis et mardis en cours, le reste en entreprise

En apprentissage, tu viens à l'école deux jours par semaine, le lundi et le mardi. Le reste du temps, tu es en entreprise. Les cours vont de 8h30 à 12h00 puis de 13h15 à 16h45.
- 2 jà l'école chaque lundi et mardi
- 675 hde cours par an en apprentissage
- 10/20de moyenne aux examens finaux pour avoir le diplôme
L'école compte en heures. En apprentissage, tu as 675 heures de cours par an. En professionnalisation, 550 heures, toujours avec les deux jours à l'école.
Pour entrer, l'école demande trois choses. Ensuite, c'est l'employeur qui décide en signant ton contrat :
- avoir un bac ou un titre de niveau 4, plutôt côté tertiaire, avec un projet en commercial ou en marketing
- passer les épreuves de sélection de l'école, dossier et entretien
- signer un contrat avec une entreprise, en apprentissage ou en professionnalisation
- utiliser les offres partenaires de l'école si tu n'as pas encore d'employeur
Le diplôme se joue aux examens finaux. Pas de rattrapage dans l'année, mais chaque bloc obtenu reste acquis pendant 5 ans.
BPC-ESC, une école qui ne fait que de l'alternanceune école qui ne fait que de l'alternance

BPC-ESC est une école de commerce par alternance à Freyming-Merlebach, dans le groupe Ifpass aujourd'hui. Elle ne fait presque que ça : apprentissage, professionnalisation et formation des salariés.
- des offres d'entreprises partenaires à consulter et auxquelles postuler
- une rubrique « j'ai trouvé mon entreprise » pour déclarer ton contrat
- des admissions parallèles possibles même après la phase principale de Parcoursup
- une visite personnalisée sur demande et des portes ouvertes
Au quotidien, tu bosses beaucoup avec les outils numériques. L'école a par exemple mis en avant un alternant de ce BTS, passionné d'intelligence artificielle, qui partage ses modèles de CV et de lettres sur LinkedIn et conseille ses collègues.
Après le BTS, l'école propose des suites en bac+3. Elle cite son bachelor conseiller clientèle omnicanal en bancassurance, lui aussi en alternance. Demande la liste complète avant de t'engager :
- quelles suites en bac+3 sont possibles après ce BTS ici
- comment l'école t'aide si tu perds ton entreprise en cours d'année
- à quoi ressemble une semaine type entre les deux jours de cours et les missions
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?71 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Freyming-Merlebachstudio autour de 255 € par mois
Vivre à Freyming-Merlebach
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Freyming-Merlebach.

Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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