BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA E2SE Business School, Le Havre

Tu signes un contrat d'apprentissage et tu passes deux ans comme salarié d'un magasin ou d'une entreprise commerciale.

Tu alternes entre les cours au campus du Havre et le travail en entreprise. Ce que tu vois en cours, tu l'appliques en rayon la semaine suivante.

1. Tu candidates sur Parcoursup, puis tu échanges avec l'école sur ton projet et ta recherche d'entreprise.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil avec l'aide des chargées des relations entreprises du campus.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres la rentrée entre le campus et le magasin.
4. Pendant deux ans, tu es évalué en cours et en entreprise, jusqu'aux épreuves du BTS.

Par rapport à un BTS en initial, ton statut est différent : tu es payé chaque mois, ta formation est financée par l'entreprise et tu as les congés d'un salarié.

• Tu as de vraies responsabilités : clients, caisse, rayons, horaires d'ouverture.
• Tu travailles parfois le samedi, comme les équipes du commerce.
• Tu apprends le rythme d'un point de vente : rush, inventaire, animation commerciale.

Tu fais tourner un point de vente : accueillir et conseiller, vendre, garder des rayons pleins et bien présentés, puis organiser le travail d'une petite équipe.

• Accueillir et conseiller
• Vendre en magasin
• Gérer les stocks
• Organiser les rayons
• Animer une petite équipe

En entreprise, tes missions prennent de l'ampleur au fil des mois. D'abord la vente et le réassort, puis les commandes, les prix, les animations et les plannings.

• En première année, tu tiens la vente : accueil, argumentaire, encaissement, mise en rayon.
• Ensuite, tu suis les chiffres du rayon : stocks, ruptures, marges, opérations promotionnelles.
• En fin de parcours, tu encadres : brief d'équipe, répartition des tâches, suivi des objectifs.

Au centre de formation, tu répètes tout ça en jeux de rôle. L'un joue le vendeur, l'autre le client exigeant, le reste de la classe observe et le formateur débriefe.

Tu travailles aussi les outils du commerce d'aujourd'hui : caisse, logiciels de stock, tableaux de bord, vente en ligne. Le groupe annonce des plateformes de langues et des certifications comme le TOEIC pour progresser en anglais.

Le campus du Havre est tout récent, installé au Colbert, face aux Docks. Il appartient à l'E2SE Business School, une école d'alternance d'abord implantée à Caen, qui y propose ses formations du bac + 2 au bac + 5.

C'est un campus à taille humaine, pensé pour l'alternance. Tu y trouves des salles équipées et des lieux pour travailler en groupe ou déjeuner sur place.

• Des espaces de coworking et un espace afterwork pour travailler à plusieurs.
• Un pôle informatique et des salles de formation équipées de vidéoprojecteurs.
• Une cafétéria équipée et des espaces de détente entre deux cours.

L'équipe locale suit les apprentis de près. Le campus affiche une référente pédagogique et deux chargées des relations entreprises, celles qui font le lien avec les magasins qui recrutent.

Après le BTS, deux voies s'ouvrent. Tu peux entrer directement dans le commerce, ou continuer à l'E2SE vers un bachelor puis un mastère.

• Travailler dans la vente et le management de rayon, avec deux ans d'expérience en entreprise.
• Poursuivre à l'école vers un bachelor comme Responsable Commerce Retail, puis un mastère comme Manager des Organisations, que l'école annonce.
• Rester en alternance pour financer la suite de tes études comme pendant le BTS.