BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Keylia Human School, Le Havre

Tu prépares le même diplôme national bac+2 que partout, en partageant ta semaine entre le centre du Havre et une entreprise qui t'emploie. Tu es salarié apprenti, payé chaque mois, et ta formation ne te coûte rien car l'entreprise la prend en charge.

• 0 €coût en alternance, pris en charge
• 250élèves inscrits annoncés par l'école
• 500+entreprises partenaires annoncées

Tu passes tes journées en rayon, en boutique, en agence ou en grande surface, puis tu reviens en cours pour travailler la gestion, le management et préparer l'examen final. L'école annonce un encadrement par des professionnels en activité et des moyens informatiques sur place.

1. Tu candidates dès janvier avec un entretien et un test, pour une rentrée en septembre.
2. Tu cherches ton entreprise avec l'école : offres publiées, coaching et réseau local de plus de 500 partenaires annoncés.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage qui valide ton entrée.
4. Tu alternes ensuite cours en présentiel et missions en entreprise pendant deux ans, avec évaluations en contrôle continu et examen final.

L'école dit prendre les inscriptions de janvier à décembre et aider jusqu'à la signature. Cherche tôt pour mettre toutes les chances de ton côté : grande distribution, commerce indépendant, banque, assurance, téléphonie. Plus tu vises large au Havre et autour, plus tu sécurises ta rentrée.

Le BTS MCO forme des responsables d'unité commerciale : un magasin, un rayon, une boutique, une agence. Chez Keylia, l'école mise sur la pratique avec des travaux pratiques, des cas réels et des projets en équipe.

• Relation client
• Animation commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe
• Anglais
• Culture éco et juridique
• Culture générale

En cours, tu travailles les sept blocs du programme national, toujours reliés au terrain. Pour la relation client, tu apprends à comprendre un besoin, à argumenter, à suivre sur réseaux sociaux, mail ou téléphone et à traiter une réclamation sans perdre le client.

• vendre et conseiller : accueillir, découvrir le besoin, proposer, fidéliser ;
• animer l'offre : mettre en rayon, mettre en avant, suivre les ventes et ajuster ;
• gérer : stocks, prix, chiffres du rayon, petite rentabilité au quotidien ;
• manager : organiser le planning, briefer, faire progresser deux ou trois collègues.

Attends-toi à beaucoup d'oraux et de jeux de rôle : simulations de vente, présentation d'un plan d'action, travail en groupe. C'est exigeant si tu es timide, mais c'est ce qui te rend embauchable à la sortie.

Keylia Human School se présente comme une école de commerce à taille humaine, centrée sur le commerce, le management, la communication et les ressources humaines. L'école annonce 95 % de réussite et 92 % d'insertion, avec un suivi par coaching et tutorat.

• un suivi individuel tout au long des deux ans, côté cours comme côté entreprise ;
• des cours donnés par des pros en activité ;
• une pédagogie par cas réels et projets, pour lier chaque notion à ton magasin ;
• un lien annoncé avec les entreprises locales pour les contrats et les missions.

Si tu veux continuer après le BTS, pas besoin de changer de ville : Keylia propose un bac+3 Responsable de Développement Commercial. C'est une suite logique si tu aimes prospecter, négocier et piloter un portefeuille clients.

Pour décider, pose des questions très concrètes lors de l'entretien ou des portes ouvertes :

• quel rythme d'alternance pour les MCO cette année et comment sont placés les cours ;
• quelles enseignes du Havre prennent des apprentis MCO en ce moment ;
• comment se passe le suivi en entreprise si ta mission patine ;
• ce que deviennent les apprentis qui veulent passer en bac+3 dans l'école.