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Une jeune femme en tenue décontractée, parcourant les snacks dans une allée de supermarché animée.
Photo Nick Mayer · Pexels
Logo de CFA Alternancia Le Havre (76)

BTS · Le Havre (76)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA Alternancia Le Havre

CFA Alternancia Le Havre · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO d'Alternancia au Havre : deux ans vendeur et manager en alternance

Le BTS MCO en apprentissage d'Alternancia au Havre, c'est deux ans partagés entre l'école et un vrai magasin : 2 jours en cours, 3 jours en entreprise. Tu y apprends à vendre, à animer une petite équipe et à faire revenir les clients. La formation coûte 0 euro, prise en charge par l'OPCO de ton entreprise, et tu es salarié dès la signature du contrat.

  • 2 jours école, 3 jours entreprise
  • 0 euro, payé par l'OPCO
  • coaching et jobdatings inclus
  • manager une petite unité commerciale
  • diplôme d'État niveau 5
Deux jours à l'école, trois jours en magasin2 jours à l'école, 3 jours en entreprise, salarié dès le contrat signé
En classe, deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir pendant que leurs camarades et un enseignant prennent des notes.
En cours, tu t'entraînes à vendre face à un client joué par un camarade.

Chez Alternancia Le Havre, tu signes un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation et tu deviens salarié d'un magasin, d'une agence, d'une boutique ou d'un site marchand. Tu suis les cours du BTS MCO en alternance dès le départ.

  • 2 joursà l'école chaque semaine
  • 3 joursen entreprise chaque semaine
  • 0 euroà ta charge pour les cours

Tu suis les mêmes cours qu'en BTS classique, condensés sur deux jours. Le reste de la semaine, tu es en rayon : accueil, vente, mise en rayon, stocks, animation d'équipe. C'est dense, tu dois tenir des deux côtés.

  1. tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS MCO d'Alternancia Le Havre
  2. tu passes dossier, test de positionnement et entretien avec un conseiller de l'école
  3. tu cherches ton entreprise avec l'école, coaching et jobdatings compris
  4. tu démarres quand le contrat est signé, pour une rentrée en août ou septembre

Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec l'avis favorable de l'école. Démarche tôt, dès le printemps, et vise les commerces autour du Havre où tu peux venir trois jours par semaine.

Schéma du parcours : après un bac ou un diplôme de niveau 4, deux ans de BTS MCO chez Alternancia Le Havre à 2 jours école et 3 jours entreprise sous contrat d'apprentissage, puis emploi en petite unité commerciale ou bachelor niveau 6 type Responsable d'Établissement Marchand ou Responsable du Développement Commercial.
Le parcours en trois temps : entrée sur dossier, deux ans en alternance au Havre, puis emploi ou bachelor.
Ce que tu apprends à fairevendre, animer, fidéliser : un rôle multi-casquettes dès la première année
Dans une allée de supermarché, un jeune apprenti anime le point d'équipe du matin tablette en main face à trois collègues.
Le matin en magasin, tu apprends à briefer une petite équipe sur les ventes.

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des responsables de petites unités commerciales. Chez Alternancia, tu apprends les deux côtés du poste : vendre toi-même et faire vendre ton équipe, puis garder les clients avec des actions de fidélisation suivies dans le temps.

  • Animer une petite équipe
  • Conseiller et vendre en magasin
  • Gérer rayon et stocks
  • Fidéliser la clientèle
  • Suivre les ventes

En entreprise, tu prépares une promo, tu vérifies un linéaire, tu accueilles un client difficile, tu briefes deux vendeurs le matin, tu relances un client par mail ou téléphone. À l'école, tu bosses les chiffres de vente, l'organisation, le droit, la gestion de base et l'anglais commercial.

  • des cours en présentiel au Havre, avec de la visio pour rattraper si besoin
  • du matériel informatique fourni pour tes dossiers et tes tableaux
  • des business games où tu fixes prix, stocks et promos
  • des ateliers pour progresser à l'oral, à l'écrit pro et sur les outils numériques

Les cours sont donnés par des professionnels du commerce, choisis pour leur expérience en magasin. Ils parlent avec des exemples réels et te corrigent sur ta façon de parler à un client.

Accompagné pour décrocher ton contratcoaching, jobdatings et conseillers pour signer plus vite
Dans la réserve d'un magasin, un étudiant et son responsable analysent ensemble les graphiques de ventes et le planning sur une tablette.
En réserve, tu décryptes les ventes et le planning avec ton responsable.

Trouver l'entreprise stresse presque tous les candidats. Alternancia se présente comme 100 % alternance : tu es suivi à chaque étape, pas seul face aux offres.

  • un coaching individuel pour ton CV, tes lettres et tes entretiens
  • des jobdatings où tu rencontres des entreprises qui recrutent
  • des ateliers pour ta posture, ton oral et ta présentation
  • des business games qui te donnent des exemples concrets à raconter en entretien

Après ton dossier et ton test de positionnement, tu passes un entretien avec un conseiller. Il regarde ton niveau, ta motivation pour le commerce et si tu peux tenir le rythme de l'alternance. Viens comme à un entretien d'embauche : à l'heure, tenue correcte, avec des exemples de jobs ou stages en vente.

L'école accepte les bacs généraux, technos et pros, avec un niveau 4 exigé. Elle est certifiée Qualiopi et prépare au BTS, un diplôme d'État de niveau 5. Si tu rates l'examen, tu gardes pendant 5 ans les notes au-dessus de 10, sur demande. En apprentissage, pas de validation partielle par blocs.

Pour qui, et aprèsun BTS pour bosser en magasin, pas pour rester en classe

Ce BTS est fait pour toi si tu aimes le contact client et le travail en équipe. L'école regarde ton oral, ton esprit d'équipe et ton aisance relationnelle dans les avis de tes profs. Un petit boulot en caisse, en resto ou en vente montre que tu tiens le rythme.

  • tu veux travailler tout de suite, être payé et apprendre en magasin
  • tu acceptes les horaires de commerce, samedis et fêtes parfois
  • tu es à l'aise pour parler, écouter, argumenter et accepter un refus
  • tu sais t'organiser, parce que les cours et l'entreprise ne t'attendent pas

Si tu veux rester assis derrière un écran ou si tu refuses de démarcher pour trouver une entreprise, ce n'est pas pour toi. Sans contrat, pas de rentrée, même avec un dossier accepté.

Après le BTS, tu peux bosser comme responsable adjoint, animateur des ventes ou chargé de clientèle. Tu peux aussi continuer en bachelor : Alternancia propose le bachelor Responsable d'Établissement Marchand et le bachelor Responsable du Développement Commercial, tous deux de niveau 6. La fiche officielle cite aussi la licence.

En entretien ou en journée d'info, demande combien d'apprentis du Havre ont signé avant août, dans quels magasins, et ce qui arrive à ceux sans contrat à la rentrée. La réponse te dira s'il faut élargir ta recherche autour du Havre dès maintenant.

Ton dossier10 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Méthodes de travail
30 %Savoir-être
30 %Motivation
10 %Résultats scolaires
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

20
places ouvertes
68
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Et après9 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence · Bachelor · Mastère · Master
Métiers visésConseiller de vente et de serviceChargé de clientèleChargé du service clientSecond de rayonChef de venteChef de rayonResponsable adjointResponsable e-commerce

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Le Havrestudio autour de 280 € par mois

Vivre au Havre

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante au Havre.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 280 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 360 €.
263 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
5 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
8e sur 22
ville étudiante, moins de 20 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 11 698 étudiants. Les loyers y sont plus chers que dans 46 % des villes où l'on peut étudier.
Le Havre — Cathédrale Notre-Dame du Havre, 10 August 2021
Alexandre Prevot from Nancy, France · Wikimedia Commons · CC BY-SA 2.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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