Connexion
Une scène de rue animée à Zagreb, avec un tramway bleu moderne et des feuillages d'automne.
Photo Alan Wang · Pexels
Logo de Campus Sacré-Coeur La Salle (Nantes - 44)

Certificat de Spécialisation · Nantes (44)

Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle, Nantes

Campus Sacré-Coeur La Salle · privé sous contrat · sélectif · 1 an

accessible · 76 % d'accès
76 %de candidats admis
15places
2 091 €salaire repère (national)

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le CS Accueil dans les transports à Sacré-Cœur La Salle : un an pour accueillir en gare et à l'aéroport

Tu as déjà ton bac en poche et tu veux travailler au contact des voyageurs : ce certificat d'un an te forme à l'accueil en gare, à l'aéroport et sur les réseaux urbains. Tu y travailles ta posture, ton anglais et la gestion des situations tendues. L'essentiel se joue en situation réelle, face à de vrais voyageurs.

  • un an après le bac
  • gares, aéroports, réseaux urbains
  • anglais parlé tous les jours
  • mises en situation et jeux de rôle
  • stages au contact des voyageurs
Pour qui, et pour qui pasun bac déjà obtenu, le goût du contact et l'envie de parler anglais
Une jeune agente en uniforme renseigne une famille avec valises au milieu d'un hall de gare animé.
En hall de gare, tu apprends à repérer qui a besoin d'aide.

Ce certificat se prépare après le bac. Il convient surtout après un bac pro tertiaire, type métiers de l'accueil ou commerce et vente, mais tu peux venir d'ailleurs avec un projet solide dans l'accueil.

Ce qui compte ici, c'est d'être à l'aise avec les gens, même quand ils sont pressés, perdus ou énervés.

  • Tu aimes aller vers les autres, renseigner, rassurer, désamorcer.
  • Tu acceptes les horaires décalés, tôt le matin, tard le soir, parfois le week-end.
  • Tu as envie de parler anglais au quotidien, pas seulement en cours.
  • Tu tiens la tenue et la ponctualité, parce qu'en gare on te repère tout de suite.
  • Tu restes calme dans le bruit et quand tout change d'un coup.

Si tu cherches une année généraliste pour réfléchir à ton orientation, ce n'est pas le bon choix. Ici, tu prépares un poste précis : accueillir, informer et orienter des voyageurs.

Schéma : après un bac, l'année de CS avec cours, mises en situation et stages, puis les postes d'accueil en gare, aéroport et transports urbains.
Le parcours : un an de certificat avec cours, jeux de rôle et stages, puis un poste d'accueil dans les transports.
Ce que tu apprends à faireinformer, orienter, annoncer, gérer les flux et les tensions

Le cœur du métier, c'est de faire partir la bonne personne au bon endroit, sans stress inutile.

  • Accueil face à face
  • Information voyageurs
  • Orientation des flux
  • Annonces au micro
  • Anglais aéroportuaire
  • Gestion des conflits
  • Consignes de sécurité

Tu apprends les gestes qui rassurent : saluer, écouter vite, reformuler la demande, donner une réponse claire, vérifier que la personne a compris.

  • Dans un hall bondé, lire les écrans et indiquer une voie, un comptoir ou une sortie.
  • En cas d'aléa, informer : retard, quai qui change, correspondance ratée, bagage perdu.
  • Parler au micro d'une voix posée, en français puis en anglais.
  • Canaliser un flux : placer les passagers, faire respecter une file, ouvrir ou fermer un accès.
  • Apaiser une tension : garder ton calme face à quelqu'un qui s'énerve, passer le relais quand il faut.

L'anglais te sert tous les jours : demander une destination, expliquer un billet, aider un voyageur qui ne parle pas français. Une seconde langue reste un plus pour ton profil.

Comment tu progresses en un ancours courts, jeux de rôle, puis de vrais postes en stage
Deux élèves en uniforme contrôlent des billets à une porte d'embarquement devant une file de passagers.
À l'embarquement, tu t'entraînes à rester précis et souriant.

L'année est courte et intensive. Tu alternes la classe et l'entreprise, où tu tiens de vrais postes d'accueil.

  1. Tu poses les bases du métier : techniques d'accueil, communication, vocabulaire des transports, anglais.
  2. Tu t'entraînes en mises en situation : jeux de rôle, comptoir simulé, annonces au micro.
  3. Tu pars en stage en gare, en aéroport ou en réseau urbain et tu accueilles de vrais voyageurs.
  4. Tu reviens en classe pour corriger ce qui coince : ton oral, ta gestion du stress, ta précision en anglais.
  5. En fin d'année, tu tiens un poste avec plus d'autonomie, presque comme un jeune salarié.

Les profs regardent beaucoup ton expression orale et ta méthode de travail. Arriver préparé, prendre des notes, refaire un exercice raté : c'est ce qui fait progresser vite.

  • Des oraux réguliers, parfois filmés, pour travailler ta voix et ta posture.
  • Des scénarios de crise : train supprimé, foule à canaliser, voyageur perdu.
  • Des retours directs des tuteurs de stage sur ta tenue, ton langage et ta réactivité.
Le campus Sacré-Cœur La Salle, en brefun lycée privé sous contrat à Nantes, habitué aux filières tertiaires

Sacré-Cœur La Salle est un établissement privé sous contrat installé à Nantes. Il accueille aussi des BTS tertiaires, dont le tourisme, ce qui crée un voisinage logique pour ce certificat.

Attends-toi à un cadre de lycée : classes à taille humaine, suivi régulier, vie scolaire présente. C'est rassurant quand tu sors de terminale.

  • Tu restes dans un rythme scolaire, avec des stages qui te plongent dans le monde pro.
  • Tu croises des étudiants de BTS voisins, utiles pour comparer les parcours.
  • Tu profites de la vie étudiante nantaise, sans changer d'établissement en cours d'année.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Savoir-être
20 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Motivation
10 %Engagement et activités
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 16 admis de 2025.

CAMPUS SACRÉ-COEUR LA SALLE
Nantes · 0440246D
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèveROBIN Inès
Né(e) le20/03/2007
ClasseTG6 · 29 élèves
Professeur principalMme MOREL
Responsable légalM. et Mme PETIT
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité Mathématiques
M. LEFÈVRE		1611,88,93,013,1Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Spécialité Physique-chimie
M. BENALI		1611,88,83,013,6Bon trimestre, participation à encourager.
Philosophie
Mme HAMON		88,38,03,010,1Trimestre satisfaisant, à confirmer.
Histoire-Géographie
Mme CARON		39,88,03,011,1Ensemble correct, peut encore gagner en méthode.
Langue vivante A
M. DIALLO		310,78,03,011,9Bon trimestre, participation à encourager.
Langue vivante B
Mme MARCHAND		39,38,03,011,2Ensemble correct, peut encore gagner en méthode.
Enseignement scientifique
M. SIMON		310,28,03,011,0Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Éducation physique et sportive
Mme NGUYEN		610,28,03,011,0Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Enseignement moral et civique
Mme FERREIRA		111,28,03,012,3Bon trimestre, participation à encourager.
Moyenne générale5910,88,5——Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 1 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Nantes, le 10 décembre 2025
Le chef d'établissement
Mme VASSEUR
Campus Sacré-Coeur La Salle · 0440246D · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -27 % pour le même nombre de places
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
2021841551 %*440 %
2022681582 %410 %
2023451586 %300 %
20246215100 %440 %
2025611576 %4110 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?40 % poursuivent
40 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « accueil dans les transports » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2020-2021.

Et après3 métiers cités

Et après Certificats de spécialisation et FCIL

Poursuite d'études
BTS Tourisme
Métiers visésAgent d'accueilAgent d'informationAgent d'escale

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine

Ta semaine

Ce qu'on étudie ici, semaine après semaine. S'y ajoutent 17 semaines de stage sur la formation.

Au programme, sans volume horaire annoncé :

  • EPS
  • Français-philosophie
  • Langue vivante

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 8 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Nantesstudio autour de 330 € par mois

Vivre à Nantes

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nantes.

1 025 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement pour 2025/2026 : « 1025 € (Montant pour 2025/2026) »
≈ 330 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 16,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 265 € à 415 €.
271 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
18 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
5e sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 56 920 étudiants, 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 69 % des villes où l'on peut étudier.
Nantes — Nantes Cathedral - HDR
Nicolas Raymond · Wikimedia Commons · CC BY 2.0
Le diplômebac + 1 · RNCP 38225
Durée
1 an
Niveau de sortie
bac + 1
Niveau de certification
niveau 4
Code RNCP
38225
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente · logistique, transport/transport

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant

Ce qu'en disent les anciens

Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.

Tu as fait cette formation ? Note-la

Choisis une note
Questions fréquentes5 réponses en chiffres
CS Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle (Nantes) : quel est le taux d'accès ?
76 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
CS Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle (Nantes) : combien de places ?
15 places sur Parcoursup en 2025.
CS Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle (Nantes) : combien de candidats ?
61 vœux en 2025 sur Parcoursup.
CS Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle (Nantes) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 10 % de bacheliers généraux, 90 % de professionnels.
CS Accueil dans les transports, Campus Sacré-Cœur La Salle (Nantes) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 10 % mention très bien, 20 % assez bien, 70 % sans mention.
CS Accueil dans les transports ailleurs9 en France · le plus proche à 102 km

Tous les 21 « CS Accueil dans les transports » de France

Aussi dans cet établissement9 autres formations
Dans le même domaine à Nantescommerce, marketing, vente

Voir la fiche officielle sur Parcoursup

Voir d'autres formations