BUT · Lisieux (14)
BUT Techniques de commercialisation, IUT de Lisieux
IUT GRAND OUEST NORMANDIE - Pôle de Caen - Site de Lisieux · public · sélectif
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Présentation
Le BUT Techniques de commercialisation de Lisieux : trois ans pour apprendre à vendre
À Lisieux, tu apprends le commerce en le pratiquant : négocier face à un vrai contradicteur, prospecter, fidéliser, communiquer pour une entreprise réelle. Trois ans sur un petit site universitaire, avec des projets en équipe et des stages, pour devenir opérationnel dans la vente et la relation client. Le parcours proposé ici mène vers le business développement et le management de la relation client.
- négociation jouée dès la première année
- projets réels en équipe
- parcours business développement
- petit site, suivi proche
- stages et terrain en entreprise
Tu vends pour de vrai, pas seulement en coursjeux de rôle, objections, rendez-vous : la vente s'apprend en la jouant
En Techniques de commercialisation, tu pratiques la vente dès les premières semaines. Tu te retrouves face à un client qui dit non, avec un prix à défendre, une objection à traiter et un rendez-vous à conclure.
- Prospection
- Négociation
- Relation client
- Marketing
- Communication commerciale
Une séance suit en général le même format : un brief, deux rôles, un temps limité. L'un vend, l'autre achète pendant que le reste du groupe observe avec une grille d'évaluation. Puis tu débriefes avec le groupe pour garder ce qui a convaincu et corriger ce qui a coincé.
Cet exercice revient pendant les trois ans, avec des cas de plus en plus proches du terrain. Tu y travailles quatre réflexes : écouter, reformuler, argumenter et conclure. Ça rentre à force de répéter face à quelqu'un qui résiste.
- Préparer un rendez-vous : comprendre le besoin du client, anticiper ses objections et fixer ton objectif avant d'entrer.
- Mener l'entretien : poser des questions ouvertes, présenter une offre claire, traiter les freins sans fuir ni forcer.
- Suivre après le rendez-vous : relancer au bon moment, fidéliser et garder une trace propre dans ton fichier client.
- Travailler à plusieurs : se répartir les rôles, tenir les délais et présenter ensemble devant un jury qui challenge le groupe.
Tes notes ne viennent pas que des contrôles écrits. On regarde ta façon de parler et d'écouter, surtout ta réaction quand ça ne se passe pas comme prévu. C'est exigeant parce qu'on te voit et on t'entend, mais c'est ce qui te rend embauchable vite.
Par rapport au lycée, la différence est nette : ni le client ni le vendeur n'a raison par principe. Tu apprends à chercher un accord solide, où chacun y gagne. Une vente forcée qui finit en réclamation ou en départ, c'est une vente ratée.
Trois ans pour devenir autonomeun socle, un parcours, des projets et des stages qui montent en responsabilité
Le BUT dure trois ans. Chaque année ajoute une couche : les bases d'abord, puis la spécialisation, puis l'autonomie. Chaque année, tu appliques ce que tu apprends.
- Première année, le socle. Tu découvres les fondamentaux : vendre, communiquer, comprendre un marché, lire des chiffres, travailler en anglais et dans une deuxième langue. Tu fais tes premiers projets en équipe et tu découvres l'entreprise en stage.
- Deuxième année, le parcours. À Lisieux, tu continues dans le parcours business développement et management de la relation client. Tu apprends à prospecter avec méthode, à gérer un portefeuille et à animer une relation dans la durée.
- Troisième année, l'autonomie. Tu pilotes des projets plus complets, avec plus de responsabilités en stage, et tu constitues un portfolio de réalisations. Tu prépares la suite : emploi direct ou poursuite d'études.
Ce découpage t'évite de rester dans la théorie. Tu mets en pratique tout de suite, avec le droit de te tromper et de corriger vite. Une notion vue le matin peut être testée l'après-midi en jeu de rôle ou en projet.
Les projets, appelés SAE dans les IUT, prennent une grande place. Chaque fois, tu travailles pour un commanditaire réel, avec un vrai délai et un livrable à rendre. Ça peut être une action commerciale pour un commerce, une campagne digitale, une opération de communication ou une enquête auprès de clients.
- une enquête auprès de clients, avec questionnaire, terrain, analyse et restitution devant le commanditaire ;
- une action de prospection complète, du fichier de prospects jusqu'au rendez-vous et au bilan chiffré ;
- une campagne pour un produit ou un service, avec messages, visuels, planning et suivi des retours.
À la fin, tu arrives en entretien avec mieux que des notes : des preuves comme un diaporama présenté, une action menée ou un stage raconté avec des résultats. Les recruteurs y voient directement comment tu travailles.
Les stages prennent plus de place au fil de ta progression. Au début, tu observes et tu exécutes : rayons, fichiers, rendez-vous. Ensuite, on te confie une mission précise, par exemple prospecter un secteur, suivre un portefeuille ou préparer une opération. Tu reviens en cours avec des questions nées du terrain.
Le parcours de Lisieux : développer et fidélisertrouver des clients et les garder : la prospection et la relation
À partir de la deuxième année, chaque BUT TC propose des parcours. Celui de Lisieux est orienté business développement et management de la relation client. En clair, trouver des clients et les garder. C'est le quotidien des entreprises qui vivent de leurs ventes.
- Business developer
- Commercial terrain
- Conseiller clientèle
- Chargé d'affaires
- Manager commercial
Trouver, c'est la prospection. Tu apprends à construire un fichier propre, à qualifier tes contacts, à décrocher des rendez-vous, à relancer sans harceler et à mesurer ce qui marche. Garder, c'est la relation. Tu apprends à suivre un portefeuille, à anticiper les départs et à proposer au bon moment.
- Prospecter avec méthode : cibler les bons clients, contacter, relancer, analyser tes taux de réponse et corriger.
- Négocier en face à face : défendre une marge et un délai sans casser la relation de confiance.
- Fidéliser : comprendre une insatisfaction, traiter une réclamation, faire revenir un client qui s'éloigne.
- Animer un portefeuille : prioriser, coordonner avec les autres services et préparer tes revues de clientèle.
Ce profil plaît là où il faut aller chercher la croissance : distribution, services aux entreprises, industrie, banque et assurance, immobilier, commerce en ligne. Là où le chiffre se fait sur le terrain, au téléphone et en rendez-vous.
Tu travailles aussi les outils qui rendent ce métier crédible : tableur pour suivre tes chiffres, présentation pour convaincre, fichier client tenu avec rigueur, messages commerciaux en français et en anglais. Un bon commercial qui écrit mal ou qui perd ses suivis ne dure pas longtemps.
L'IUT Grand Ouest Normandie fait partie de l'université de Caen Normandie et réunit plusieurs sites. Celui de Lisieux est un site de proximité, à taille humaine, avec des promotions réduites et un suivi proche. Tu travailles en petits groupes : on connaît ton nom, on voit tes absences comme tes progrès.
Est-ce que c'est pour toi ?goût du contact, aisance à l'oral, régularité en équipe
Ce BUT va à ceux qui aiment le contact. Parler à des inconnus, convaincre sans forcer et écouter vraiment ce que l'autre dit. Si l'idée de décrocher ton téléphone pour proposer quelque chose te stresse encore, c'est normal : la formation sert à transformer ce stress en méthode.
Il demande aussi de la régularité. Tu travailles en équipe, avec des présentations orales, des dossiers à rendre et des délais à tenir. Impossible de te cacher au fond de la salle : tu présentes, tu joues un rôle et tu montres tes résultats. Ceux qui progressent le plus sont rarement les plus brillants au départ, plutôt les plus constants.
- Tu aimes comprendre pourquoi les gens achètent, pas seulement vendre à tout prix et passer au suivant.
- L'oral ne te fait pas fuir, ou tu veux progresser vite à l'oral parce que tu sais que tout se joue là.
- Tu acceptes de travailler en groupe, même quand c'est inconfortable et qu'il faut se répartir le travail.
- Tu es à l'aise avec les outils numériques : tableur, diaporama, recherche d'information, réseaux.
Pour te décider, regarde deux points concrets. Les langues comptent : tu négocieras aussi en anglais, avec une deuxième langue en plus, parce que beaucoup de clients et de fournisseurs ne parlent pas français. Le terrain compte autant que les cours : c'est en stage que tu vérifies si la prospection, les objectifs et les refus répétés te stimulent ou t'épuisent.
Si tu hésites avec un BTS commerce, la différence est simple. Le BUT dure trois ans, il pousse plus loin sur l'analyse du marché, le marketing, la gestion de projet et l'autonomie. Il te laisse aussi plus de temps pour construire un vrai portfolio avant de chercher un emploi ou de continuer tes études.
Pour trancher, pose des questions précises aux étudiants et aux enseignants quand tu visites : à quoi ressemble une semaine de projet, comment se trouve le stage, ce qu'on attend en négociation évaluée, ce que deviennent les projets quand le client n'est pas satisfait. Leurs réponses te diront si ce rythme est le tien.
Ton dossier60 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| Mathématiques + SES | 23 % | 7 % | 37 % |
| SES + HGGSP | 23 % | 11 % | 31 % |
| SES + LLCER | 16 % | 3 % | 38 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 31 % |
| SVT + SES | 5 % | — | 23 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 25 % |
| HGGSP + LLCER | 3 % | 1 % | 28 % |
| SES + HLP | 3 % | — | 27 % |
Chiffres pour toutes les formations « Techniques de commercialisation » de France, bac 2025, sur 38 630 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 51 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité Mathématiques M. DIALLO | 16 | 11,8 | 8,2 | 3,0 | 12,6 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité SES M. BLANC | 16 | 11,8 | 9,3 | 3,2 | 12,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme WALSH | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,6 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie M. MOREL | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. FERREIRA | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B M. LEFÈVRE | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,6 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Enseignement scientifique M. NGUYEN | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. HAMON | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique Mme SIMON | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme RENAUD
Depuis 2021Vœux -18 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 339 | 56 | 34 %* | 459 | 0 % |
| 2022 | 1 315 | 56 | 59 % | 740 | 0 % |
| 2023 | 1 889 | 56 | 58 % | 884 | 0 % |
| 2024 | 1 277 | 56 | 59 % | 545 | 2 % |
| 2025 | 1 094 | 56 | 61 % | 347 | 2 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?1 755 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?71 % en emploi, dans la moyenne
Diplômés de « Tout bachelor universitaire de technologie » à l'université de rattachement · InserSup, 2026_S1.
Et après
Et après BUT
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements85ᵉ sur 86 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 85esur 86Classement des BUT · Techniques de Commercialisation (TC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine26,8 h · r1.09 fondamentaux du marketing et comportement du consommateur en tête
Ta semaine
Environ 26 h 48 de cours par semaine, réparties comme ceci.
- R1.01 Fondamentaux de la communication commerciale 1 h 45
- R1.02 Ressources et culture numériques – 1 2 h
- R1.03 Environnement juridique de l'entreprise 1 h 45
- R1.04 Expression, communication et culture 1 2 h
- R1.05 Langue A - Anglais du commerce - 1 2 h
- R1.06 Langue B du commerce – 1 2 h
- R1.07 Fondamentaux de la vente 2 h 15
- R1.08 Techniques quantitatives et représentations - 1 1 h 45
- R1.09 Fondamentaux du marketing et comportement du consommateur 3 h 15
- R1.10 Études Marketing - 1 1 h 45
- R1.11 Environnement économique de l'entreprise 1 h 45
- R1.12 Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché 1 h 15
- R1.13 Initiation à la conduite de projet 0 h 45
- R1.14 Éléments financiers de l’entreprise 1 h 15
- R1.15 PPP 1 1 h 15
Grille officielle du diplôme, publiée au Programme national du BUT (arrêté du 27 mai 2021). Lire le référentiel
Vivre à Lisieuxstudio autour de 270 € par mois
Vivre à Lisieux
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Lisieux.
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BUT TC, IUT de Lisieux : quel est le taux d'accès ?
- 61 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BUT TC, IUT de Lisieux : combien de places ?
- 56 places sur Parcoursup en 2025.
- BUT TC, IUT de Lisieux : combien de candidats ?
- 1 094 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BUT TC, IUT de Lisieux : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 60 % de bacheliers généraux, 38 % de technologiques, 2 % de professionnels.
- BUT TC, IUT de Lisieux : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 2 % mention très bien, 10 % bien, 33 % assez bien, 55 % sans mention.
BUT TC ailleurs81 en France · le plus proche à 41 km
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