BTS Tourisme en apprentissage, Elysées Apprentissage, Paris

En BTS Tourisme classique, un jury classe les dossiers. Ici, c'est l'inverse : tu fais un vœu en apprentissage, puis tu dois convaincre une entreprise de te prendre comme apprenti. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un bon dossier scolaire.

1. Tu formules ton vœu et tu prépares un CV orienté accueil et langues : contact, jobs d'été, bénévolat, séjours à l'étranger.
2. Tu cherches activement un employeur du tourisme : agence, office, hébergement, site de visite, structure d'événementiel.
3. Tu passes des entretiens d'embauche : ponctualité, présentation, aisance à l'oral et envie de travailler dans le voyage comptent autant que les notes.
4. Quand une entreprise te choisit, vous signez le contrat d'apprentissage et le CFA valide ton entrée en formation.

Concrètement, tu deviens salarié apprenti : tu partages ton temps entre le CFA et l'entreprise, avec les congés et les règles d'une vraie embauche. Le CFA annonce un accompagnement vers l'entreprise : utilise-le dès le printemps, ne reste pas seul avec tes candidatures.

Pendant deux ans, tu apprends le tourisme en le pratiquant. Les semaines au CFA te donnent les méthodes et les langues, et les semaines en entreprise te mettent face à de vraies demandes : un client qui hésite, un groupe à orienter, un dossier à boucler.

• Agences de voyages
• Offices de tourisme
• Hébergements touristiques
• Sites de visite
• Événementiel touristique

Selon l'entreprise, tes missions tournent autour de trois gestes à bien faire. Accueillir des visiteurs français et étrangers, en personne, au téléphone et par écrit. Conseiller en comprenant le besoin, le budget et les contraintes avant de proposer. Monter une réponse complète : itinéraire, réservations, informations pratiques et suivi.

• Tu réponds à des demandes en deux langues étrangères, à l'oral comme à l'écrit.
• Tu cherches de l'information touristique fiable et tu la reformules clairement pour un client.
• Tu construis des prestations et des séjours adaptés au profil du voyageur.
• Tu gères la relation après-vente : confirmer, ajuster, rassurer quand un imprévu arrive.
• Tu travailles avec des outils pro de réservation et de gestion de l'information.

L'alternance a un gros avantage : tu vois vite si le contact client te plaît vraiment. Les journées chargées et les clients pressés, avec leurs imprévus de dernière minute, ne s'apprennent pas dans un manuel.

Le CFA le dit clairement dans ses critères : il cherche d'abord un savoir-être touristique. Les notes comptent, surtout en langues, mais ton goût pour les voyages et le contact avec des gens d'autres cultures fait la différence en entretien.

• Tu aimes parler avec des inconnus et garder le sourire quand ça se bouscule.
• Les langues vivantes te motivent : tu cherches les occasions de les pratiquer.
• Tu es organisé et rigoureux : tu notes, tu vérifies et tu penses à rappeler.
• Tu t'adaptes vite : nouveau logiciel, nouvelle équipe ou nouvelle mission.
• Tu as déjà bougé : job d'été, accueil, animation, bénévolat, vie associative ou sportive.

En classe, tu es souvent en jeu de rôle : l'un joue le conseiller, l'autre le client exigeant, le reste observe et débriefe. C'est formateur, mais il faut aimer prendre la parole devant les autres et accepter les retours.

1. Prépare un projet précis : quel type d'entreprise vises-tu et pourquoi le tourisme plutôt que la vente ou l'hôtellerie.
2. Montre tes langues autrement que par les notes : séjours, échanges, contenus suivis, conversations.
3. Prouve le contact : accueil, caisse, service, animation, bénévolat face au public.
4. Soigne l'orthographe et la présentation : en tourisme, un mail client sans faute compte.
5. Candidate tôt et large : en apprentissage, chaque semaine sans employeur réduit tes options.

Elysées Apprentissage est un CFA privé en alternance à Paris, plutôt spécialisé dans les BTS tertiaires et la comptabilité. Tu y croises d'autres apprentis en gestion, commerce ou communication, avec un fonctionnement d'école de commerce plus que de lycée.

Pour un BTS en apprentissage, la taille et le suivi comptent plus que les murs. Une petite promo veut dire des formateurs qui te connaissent vite, avec des oraux fréquents pour voir quand tu décroches en entreprise ou en langues.

• Le rythme d'alternance exact : combien de jours au CFA, combien en entreprise, et comment prévenir en cas de coup dur.
• L'aide pour trouver un contrat : ateliers CV, simulations d'entretien, entreprises partenaires à contacter.
• Les types d'entreprises qui prennent des apprentis chaque année : agences, offices, hôtels, sites, événementiel.
• Le suivi en entreprise : qui t'appelle, qui se déplace, et ce qui se passe si la relation se tend.
• La place des langues au quotidien : ateliers d'oral, mises en situation, échanges avec des visiteurs étrangers.

Pose ces questions lors d'un rendez-vous ou d'une journée portes ouvertes, avec un exemple concret de ton projet. En apprentissage, le bon CFA est celui qui t'aide à décrocher puis garder ton contrat.