BTS Tourisme en apprentissage, CFA UTEC, Émerainville

Ce BTS se fait uniquement en apprentissage. Tu es étudiant au CFA et salarié dans une entreprise : agence de voyages, office de tourisme, site de visite, hébergement, transport ou événementiel. Le rythme n'a rien à voir avec le lycée, tu appliques en entreprise ce que tu viens de voir en cours.

• 15places ouvertes en 2025
• 112candidats pour ces places
• 1 300entreprises partenaires de l'UTEC
• 1 800jeunes formés par an à l'UTEC

1. Tu fais un vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches un employeur en parallèle, dès le printemps : CV, entretiens, relances.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage, c'est lui qui valide ton admission.
4. Tu démarres les deux ans d'alternance entre Émerainville et l'entreprise.

En 2025, 62 candidats sont restés « en recherche de contrat », en attente d'une signature. Cherche tôt, vise large et accepte de commencer par l'accueil ou la vente, tu y apprends vite le métier.

L'UTEC annonce un accompagnement pour chercher un contrat et un suivi avec ses entreprises. Profites-en pour demander les ateliers CV, les offres des partenaires et les conseils des formateurs qui connaissent les recruteurs.

• Tu travailles sur des dossiers de vrais clients ;
• Tu dois être ponctuel et régulier, en cours comme en entreprise ;
• En entreprise, tu as une place de collègue.

Le BTS Tourisme forme des conseillers qui savent vendre un séjour et accompagner des visiteurs, du premier appel au retour de voyage. À l'UTEC, le pôle Hospitality passe beaucoup par la pratique : mises en situation, jeux de rôle, projets et concours.

• Conseil client
• Vente et suivi
• Création de produits
• Accueil et accompagnement
• Gestion de l'information

Tu apprends à écouter un besoin, à assembler transport, hébergement et visites, à chiffrer et à conclure. Puis à accueillir le jour J, en français et en langues étrangères, et à gérer les imprévus.

• Monter une prestation : itinéraire, hébergement, activités, budget et devis ;
• Promouvoir une destination : affiche, argumentaire, réseaux et office de tourisme ;
• Accueillir et guider : briefing, visite commentée et gestion du groupe ;
• Suivre la relation : réservations, allotements, réclamations et fidélisation.

Les langues étrangères comptent beaucoup dans ce diplôme, la commission les juge essentielles à l'oral comme à l'écrit. Tu t'entraînes à téléphoner, à écrire un mail pro et à présenter une visite dans au moins deux langues.

La commission regarde d'abord ta motivation et ton savoir-être, avant tes notes. Elle cherche un projet cohérent avec le tourisme et un vrai sens du relationnel : aisance avec les clients, ouverture au monde et culture générale.

• Tu aimes parler aux gens, même inconnus, même en langue étrangère ;
• Tu es à l'aise pour présenter à l'oral et écrire sans fautes ;
• Tu t'intéresses aux destinations, aux cultures et à l'actualité du voyage ;
• Tu acceptes les horaires du public : week-ends, vacances et saison.

Ce BTS est moins pour toi si tu veux travailler seul derrière un écran ou si les langues te bloquent. On te met vite en mise en situation devant la classe, puis devant de vrais clients.

• Quel type d'entreprise prend des apprentis : agence, office, site touristique ?
• Comment se passe la recherche de contrat : offres, délais, aide du CFA ?
• Combien de temps en entreprise et au CFA, et qui suit l'alternance ?
• Quelles langues sont travaillées et à quel niveau attendu ?

Pose ces questions aux portes ouvertes d'Émerainville ou à un apprenti : les réponses changent beaucoup selon les employeurs et les années.

L'UTEC est le CFA multidisciplinaire de la CCI de Seine-et-Marne, avec des campus à Émerainville, Avon et Provins. Le BTS Tourisme est proposé sur le campus Émerainville - Marne-la-Vallée, au sein du pôle Hospitality, avec les formations d'hôtellerie et de restauration.

• Des promos d'apprentis, avec des formateurs qui viennent du métier ;
• Des concours et challenges : vidéo, cuisine des collèges, WorldSkills pour les motivés ;
• Une vie de campus avec des apprentis d'autres BTS, du commerce à l'informatique ;
• Une cérémonie de remise de diplôme qui réunit apprentis et entreprises.

Côté international, tu peux partir en mobilité Erasmus+, en stage en Europe, ou en échange avec l'Allemagne, l'Espagne ou l'Italie. Une bourse de 350 à 750 € par mois peut aider à financer un stage à l'étranger, selon le pays.

L'UTEC annonce 87 % de réussite aux examens et 90 % de recommandation par ses apprentis en 2025. Ce sont des chiffres de l'école elle-même, tous diplômes confondus : demande les résultats du seul BTS Tourisme d'Émerainville avant de décider.