BTS Tourisme en apprentissage, Eurocom Stratégies, Metz

Ce BTS te forme à un métier de contact et d'organisation. Tu apprends à écouter une demande, à proposer une réponse adaptée et à suivre le client jusqu'au jour J.

Concrètement, tu t'entraînes sur des cas réels, comme un couple qui veut passer trois jours à Metz ou un groupe scolaire qui vient visiter la région. Tu peux aussi avoir un visiteur étranger qui cherche un itinéraire.

• Composer une offre avec itinéraire, transport, hébergement, visites, budget et marge.
• Accueillir et conseiller au comptoir, au téléphone et par message, en français et en langues étrangères.
• Informer avec des outils pro comme la documentation, les brochures, les écrans, les plans et les logiciels de réservation.
• Accompagner sur le terrain : présenter un lieu, gérer un groupe et réagir aux imprévus.

Les langues sont partout dans ce métier. Tu travailles l'anglais et une deuxième langue sur des situations pro comme un appel, un mail, un accueil ou une visite commentée.

• Écoute client
• Montage de séjour
• Accueil multilingue
• Information touristique
• Accompagnement de groupe

Tu travailles aussi ta culture des territoires. Comprendre une ville, un patrimoine, un événement ou une offre de loisirs, c'est ce qui rend ton conseil crédible.

En deux ans, tu passes d'élève à futur pro. Les mises en situation et les projets, jeux de rôle compris, t'y préparent au fil des semaines.

• 2 anspour préparer le BTS en alternance
• +950alternants formés par le CFA en 2025
• +100entreprises partenaires en 2025

Ici, tu n'as pas le statut d'étudiant classique : tu es salarié en contrat d'apprentissage, avec un salaire, des congés et des responsabilités qui grandissent.

Les semaines au centre de formation apportent les méthodes et les langues, les semaines en entreprise les mettent en pratique. Ce va-et-vient rend les cours plus concrets.

En entreprise, tu découvres plusieurs facettes du métier selon ta structure d'accueil. La vente en agence, l'information en office, l'accompagnement de groupes ou la billetterie demandent les mêmes bases.

1. Côté CV, mise sur l'accueil : langues, jobs d'été, bénévolat, voyages et contact client.
2. Vise les structures tourisme et loisirs : agences, offices, sites de visite, hébergeurs et plateformes de réservation.
3. Le réseau du CFA aide pour les offres, les entreprises partenaires et les conseils d'entretien.
4. Sans employeur, pas de rentrée en apprentissage : il faut signer un contrat d'apprentissage.
5. En entreprise, tu progresses avec un maître d'apprentissage et un suivi du CFA.

Le CFA annonce un suivi personnalisé et un cadre adapté au terrain. Concrètement, cela veut dire des formateurs qui connaissent l'alternance et des points réguliers avec ton entreprise.

L'alternance demande de la régularité. Cours, dossiers, clients et horaires d'entreprise s'enchaînent vite. C'est exigeant, mais tu sors avec deux ans d'expérience.

Eurocom Stratégies est un CFA installé à Metz, spécialisé dans l'alternance. Il propose plusieurs BTS du commerce et des services, dont le tourisme.

L'équipe mise sur la proximité et l'accompagnement. Les groupes restent à taille humaine et le suivi relie les cours, l'entreprise et ton projet.

• Des formateurs liés au terrain, avec des méthodes, des outils et des réflexes pro.
• Un rythme d'alternant avec cours, dossiers, entreprise et lien avec le maître d'apprentissage.
• D'autres BTS dans le CFA, comme commerce, communication, immobilier et gestion, utiles pour élargir ton réseau.
• Des offres d'entreprises publiées par le CFA, en lien avec ses partenaires locaux.

Pense à visiter, à échanger avec des alternants et à poser des questions simples sur la recherche d'entreprise, le suivi des apprentis et les missions les plus fréquentes.

Si tu hésites avec un BTS Tourisme scolaire, compare les deux rythmes. L'apprentissage paie et forme vite, mais il laisse moins de temps libre et demande une vraie organisation.