BTS Tourisme en apprentissage, Lycée François Ier, Vitry-le-François

En apprentissage, il te faut un employeur qui t'embauche comme apprenti, pas seulement une place en classe. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un bon dossier scolaire.

Au printemps, tu avances sur deux fronts : ton vœu sur Parcoursup et ta recherche d'entreprise. Peu importe par où tu commences, il faut finir avec un oui d'entreprise et un contrat déposé.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage sur Parcoursup et tu prépares un CV simple, orienté accueil et langues.
2. Tu repères des employeurs qui prennent des apprentis : offices de tourisme, agences, sites de visite, hébergements, transporteurs.
3. Tu envoies tes candidatures, tu relances, puis tu passes les entretiens avec ponctualité, sourire et motivation pour le tourisme.
4. Tu signes le contrat d'apprentissage, puis tu finalises ton inscription au lycée comme apprenti.

Commence tôt, dès que ton choix est fait. Les structures calent leurs équipes avant la saison et les places partent peu à peu. Une lettre précise envoyée en mars a plus de poids qu'une candidature qui attend juin.

Au lycée François Ier, tu as un suivi d'apprenti pendant les deux ans : le centre de formation t'aide à chercher, puis garde le lien avec ton maître d'apprentissage.

Le BTS Tourisme forme des pros capables de recevoir un client, de comprendre sa demande et de lui proposer une solution complète : transport, hébergement, visite, activité, budget, délais. En apprentissage, tu le fais pour de vrai, avec de vrais clients.

• Accueil des visiteurs
• Conseil et vente
• Guides et visites
• Billetterie
• Réservations
• Animation
• Information

En entreprise, tu accueilles, tu informes et tu vends. Tu réponds au comptoir et au téléphone, tu expliques un itinéraire sur une carte, tu compares des offres, tu encaisses, tu gères un imprévu avec le sourire.

• Tu renseignes : horaires, tarifs, accès, météo, bons plans, ce qui est ouvert ou fermé.
• Tu conseilles : une famille avec poussette, un groupe pressé ou un visiteur étranger n'attendent pas la même journée.
• Tu vends : billet, excursion, séjour packagé, option ou assurance, en argumentant sans forcer.
• Tu suis : réservation enregistrée, client relancé, réclamation traitée, avis pris en compte.

Au lycée, les ateliers de professionnalisation servent de répétition. Tu rejoues des scènes d'accueil et de vente, tu montes une prestation de A à Z, tu travailles l'information touristique et la relation client. Ce que tu rates en atelier, tu le réussis ensuite en entreprise.

Les langues sont partout : anglais en continu, plus une seconde langue pour accueillir les visiteurs étrangers. On attend des phrases utiles, une prononciation claire et l'aisance de répondre même quand tu ne comprends pas tout.

Tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. Au lycée, tu suis les cours avec les autres apprentis. En entreprise, tu suis les horaires de l'équipe, parfois le week-end ou en saison selon ton contrat.

1. Semaines au lycée : cours, travaux en petits groupes, mises en situation, préparation des épreuves.
2. Semaines en entreprise : accueil, standard, comptoir, terrain, dossiers confiés par ton tuteur.
3. Allers-retours permanents : tu rapportes des cas réels en cours et tu appliques en entreprise ce que tu viens d'apprendre.
4. Deuxième année : tu gagnes en autonomie, on te confie plus de clients et de dossiers.

Ton statut n'est plus celui d'un étudiant. Tu as un contrat de travail, un salaire versé chaque mois et des congés payés posés avec ton employeur. Fini les vacances scolaires : tes absences se décident avec l'entreprise.

• Tu tiens un planning double : devoirs et révisions d'un côté, shifts et dossiers de l'autre.
• Tu notes tout : procédures de réservation, tarifs, contacts, erreurs à ne plus refaire.
• Tu demandes du retour : à ton tuteur en entreprise, à tes formateurs au lycée.
• Tu protèges ton énergie : semaines denses, station debout, public exigeant, il faut récupérer.

C'est exigeant. Après deux ans, tu as un diplôme et deux ans d'expérience face aux clients, avec des références pour ton CV.

Ce BTS plaît à ceux qui préfèrent le concret aux longues théories. Si tu aimes parler, expliquer, dépanner et organiser, tu seras à ta place. Si le contact avec des inconnus te pèse, réfléchis bien : ici, le public est ton quotidien.

• Tu aimes accueillir : dire bonjour, mettre à l'aise, garder ton calme quand ça se bouscule.
• Tu aimes les langues vivantes : oser parler anglais, progresser en seconde langue, mimer quand il manque un mot.
• Tu es autonome : arriver à l'heure, finir un dossier, prévenir quand tu bloques.
• Tu supportes le rythme : alterner cours et entreprise, travailler parfois quand les autres visitent.
• Tu es curieux du territoire : patrimoine, nature, fêtes, gastronomie, tout devient matière à raconter.

Ton bac d'origine compte moins que ton aisance à l'oral et ta régularité. Ton sérieux, ton expression et ta capacité à t'investir pèsent lourd pour les recruteurs, au lycée comme en entreprise.

Avant de signer, pose des questions simples qui évitent les déceptions :

• Quelles missions ferai-je vraiment : comptoir, téléphone, visites, back-office, en une ou deux langues ?
• Qui sera mon tuteur et combien de temps passera-t-il avec moi chaque semaine ?
• Quels sont les horaires en saison, le travail du samedi, les déplacements à prévoir ?
• Comment se passe le lien entre l'entreprise et le lycée en cas de difficulté ?

Le lycée François Ier est un lycée public à Vitry-le-François. Tu y retrouves des professeurs, des formateurs et d'autres apprentis, dans une ville à taille humaine où l'on vient surtout pour se former et travailler.