BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Aristide Briand, Saint-Nazaire

Un manager perd un temps fou à organiser son service : réunions à caler, dossiers qui s'empilent, nouveaux à accueillir, prestataires à relancer. Le ou la SAM, c'est la personne qui fluidifie tout ça. En apprentissage, tu apprends ce rôle en le faisant, dans une vraie équipe.

Concrètement, en entreprise, on te confie des missions comme celles-ci. Préparées en cours, vécues en entreprise : tu reviens ensuite avec des questions précises.

• gérer des agendas et préparer des réunions, avec ordre du jour et compte rendu ;
• suivre un dossier de bout en bout : constitution, relances, classement, archivage ;
• accueillir des personnes : nouveaux salariés, visiteurs, appels et messages en français et en langues étrangères ;
• aider un projet : planning, répartition des tâches, point d'avancement, budget simple ;
• préparer des documents pour la communication interne ou les ressources humaines.

• Agendas partagés
• Comptes rendus
• Dossiers RH
• Communication interne
• Suivi de projet
• Accueil des nouveaux

Par rapport à un BTS sous statut scolaire, l'alternance te met à un vrai poste. Tes responsabilités grandissent sur deux ans. Les ateliers du BTS servent à débriefer ce que tu vis au bureau et à progresser vite.

Ce BTS recrute en apprentissage. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : il te faut un employeur qui signe avec toi. Sans contrat, pas de rentrée, même avec un bon dossier scolaire. C'est exigeant, et c'est ce qui rend la formation vraiment professionnalisante.

1. Tu formules ton vœu et tu prépares un CV clair, avec une lettre centrée sur l'assistanat et l'organisation.
2. Puis tu démarches les entreprises : offres d'alternance, candidatures spontanées, réseau, salons.
3. Quand une entreprise te retient, tu signes un contrat d'apprentissage avec elle, via le GRETA CFA.
4. Enfin tu démarres l'année sur un rythme partagé entre les cours au lycée et les semaines en entreprise.

Pour convaincre, montre d'abord ton sérieux et ta motivation pour ce métier, présentation soignée à l'appui. Les notes comptent, mais tes appréciations de première et de terminale pèsent lourd.

• vise des services variés : PME, associations, industrie, collectivités, cabinets, services RH ou communication ;
• prépare des exemples concrets : un exposé mené à bien, un événement organisé, un accueil tenu, un dossier suivi ;
• soigne ton français écrit et ton niveau en langues : un mail sans faute fait la différence ;
• relance poliment, garde un tableau de suivi de tes candidatures comme un vrai dossier pro.

Le BTS SAM va aux élèves organisés et à l'aise avec les autres. Tu passes ta journée à jongler entre les demandes, à écrire, téléphoner, traduire une consigne en action. Si tu aimes quand tout est carré et que les gens peuvent compter sur toi, tu es au bon endroit.

• Rigueur
• Autonomie
• Sens du contact
• Goût des langues
• Esprit d'équipe

• tu aimes organiser : planning, voyage, événement de classe, c'est souvent toi qui t'en charges ;
• tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral, en français et en langues, même avec des inconnus ;
• tu acceptes les tâches discrètes qui font tourner un service, sans chercher à briller seul ;
• travailler derrière un écran toute la journée sans parler à personne te pèserait vite ;
• l'improvisation permanente sans méthode te stresse plus qu'elle ne t'amuse.

Les langues sont au cœur du BTS. Tu travailles avec deux langues vivantes tout au long du BTS, avec une troisième possible. Le lycée vit beaucoup d'échanges européens, un bon terrain pour progresser et oser parler.