BTS Support à l'action managériale en apprentissage, CFA Intelligence Apprentie, Saint-Nazaire

Un SAM, c'est la personne qui permet à un manager de travailler. Tu prépares ses dossiers, tu organises ses réunions, tu suis ses projets et tu fais circuler la bonne info au bon moment, juste à côté de la décision.

• côté communication : accueillir des visiteurs, gérer une réunion, échanger en français et en langue étrangère ;
• côté information : créer des documents, optimiser la circulation de l'info, assurer une veille ;
• côté décision : concevoir des tableaux de bord, suivre un projet, contrôler et évaluer ce qui a été fait.

En entreprise, ça donne des missions très concrètes : préparer un recrutement avec le service RH, suivre un planning de projet, mettre en forme une présentation pour la direction, organiser un déplacement, gérer les imprévus d'un service. C'est polyvalent, souvent dans l'ombre, mais toujours utile.

La différence avec un BTS sous statut scolaire : tu fais tout ça en vraie entreprise, dès la première année. Tes cours servent la semaine suivante au bureau, et tes problèmes de bureau nourrissent tes cours.

Le rythme annoncé par l'iA est simple : 2 à 3 jours par semaine au centre de formation, le reste du temps en entreprise. Pendant deux ans, tu es salarié apprenti, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

• 2 ansen contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• 2 à 3 jpar semaine à l'iA, le reste en entreprise
• 92,1 %de réussite aux examens en 2026 pour ce BTS à l'iA
• 2 000apprenants formés par an par l'iA

Le coût est pris en charge par l'entreprise via son opérateur de compétences. Il te reste une contribution de 55 € par an pour la vie du campus. Tu es payé comme apprenti, tu cotises et tu as des congés : c'est un vrai contrat de travail.

1. Tu candidates sur Parcoursup et auprès de l'iA, avec tes bulletins et ta motivation.
2. Cherche ensuite ton entreprise d'accueil : PME, grande entreprise, association, service administratif ou RH.
3. Une fois le contrat signé, tu alternes entre les cours et l'entreprise jusqu'à l'examen.
4. L'évaluation se fait en contrôle continu et en épreuves finales en fin de deuxième année.

L'iA accompagne la recherche de contrat, avec des portes ouvertes et une immersion possible pour tester la formation avant de te lancer. Sans entreprise, pas de rentrée en apprentissage, donc c'est le point à verrouiller en premier.

Tous les BTS SAM préparent le même diplôme d'État. La différence, ici, ce sont les spécialités affichées : ressources humaines, communication et culture digitale. Tu y passes beaucoup de temps sur les outils que les assistants utilisent au quotidien.

• Gestion de projets
• Processus administratifs
• Gestion des RH
• Bureautique et digital
• Communication
• Culture générale
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2

L'iA annonce des objectifs qui parlent aux employeurs : gérer un projet de bout en bout, améliorer l'organisation d'un service, mettre en place des actions pour la qualité de vie au travail, maîtriser les outils numériques et travailler en mode collaboratif.

Les deux langues vivantes comptent beaucoup dans ce BTS. L'iA propose anglais, allemand ou espagnol en LV1 et LV2. Si tu aimes écrire et parler, y compris accueillir des visiteurs, c'est un atout direct : une partie des missions se fait en langue étrangère.

Les cours utilisent aussi iA Digital, des modules digitalisés pour t'entraîner à distance avec un formateur. C'est utile quand tu reviens d'une semaine dense en entreprise et que tu dois réviser un point de bureautique ou de gestion.