BTS Support à l'action managériale en apprentissage, LY Formation Ecoris, Lyon

Un ou une SAM, c'est la personne qui fait tourner le service quand le manager n'est pas là. Tu prépares ses décisions, tu organises son temps et tu suis ses projets, en faisant le lien entre les équipes, les clients et les prestataires.

• Agendas et déplacements
• Réunions et comptes rendus
• Suivi de projets
• Ressources humaines
• Communication interne
• Relations internationales

En deux ans, tu passes d'exécutante à interface : celle ou celui à qui on confie un dossier parce qu'il est suivi jusqu'au bout.

• Planifier une réunion, un déplacement, un événement d'équipe sans rien oublier ;
• Tenir un tableau de bord, relancer et alerter quand un délai dérape ;
• Écrire et parler juste : mails, notes, accueil au téléphone et en personne, en français comme en langues étrangères ;
• Aider au recrutement, à l'intégration des nouveaux et au suivi des compétences.

Ici, pas de version scolaire. Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salariée d'une entreprise. Tu alternes les semaines au centre et en entreprise, avec les mêmes exigences qu'une jeune pro.

1. Tu candidates sur Parcoursup au BTS SAM en apprentissage d'Ecoris Lyon.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil avec l'aide du réseau d'entreprises partenaires d'Ecoris.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage, tu es payée et tu n'avances pas les frais de scolarité.
4. Pendant deux ans, tu appliques en entreprise ce que tu vois en cours, jusqu'à l'examen national du BTS.

Ecoris est une école privée tournée vers l'entreprise, avec plusieurs campus en Auvergne-Rhône-Alpes. L'école annonce plus de 1 500 étudiants par an et t'aide à trouver des offres d'alternance.

• +1 500étudiants accueillis par an sur les campus Ecoris
• 88 %d'employabilité après 6 mois annoncée par l'école en 2024
• 9campus au choix, dont Lyon

Concrètement, tu vis comme une salariée qui étudie : rigueur sur les délais, tenue pro en entreprise, et en cours des mises en situation qui reprennent tes dossiers réels.

Ce BTS plaît aux profils organisés et fiables, à l'aise avec les gens comme avec les outils. Pas besoin d'être extravertie. Il faut être claire, discrète et constante.

• Tu aimes mettre de l'ordre : listes, plannings, classeurs impeccables, c'est ton truc.
• Tu écris sans fautes et tu t'exprimes facilement, au téléphone comme en face à face.
• Tu restes calme quand tout arrive en même temps et tu sais garder une info confidentielle.
• Tu es curieuse des outils numériques : tableurs, agendas partagés, visioconférence, gestion documentaire.

Les langues comptent beaucoup dans ce métier à Lyon : accueil de visiteurs, mails aux partenaires, visio avec l'étranger. Tu les travailles en cours et tu les testes tout de suite en entreprise.

Tous les bacs peuvent candidater, mais ce qui parle dans un dossier, c'est l'expérience collective : job d'été, bénévolat, organisation d'un événement, gestion d'une équipe sportive.