BTS Support à l'action managériale en apprentissage, CMA Bourgogne-Franche-Comté, Besançon

Dans une petite entreprise, il n'y a pas dix services. C'est l'assistante qui fait le lien entre le patron, les clients, les fournisseurs et les salariés. C'est exactement ce poste que vise ce BTS.

• Agendas et réunions
• Accueil clients
• Dossiers RH
• Devis et factures
• Suivi de projet
• Communication d'équipe

À la CMA, tu prépares ce rôle en alternance. Une partie du temps au centre de Besançon, le reste en entreprise. Ce que tu vois en cours le matin, tu l'appliques l'après-midi au bureau.

• Planifier, préparer une réunion, suivre un dossier sans qu'on te relance : c'est toi qui tiens l'organisation.
• Accueillir, filtrer les appels, rédiger un compte rendu clair : c'est toi qui fais circuler l'information.
• Fournisseur en retard, absence, client pressé : c'est toi qui gères les imprévus.

Ce format plaît aux entreprises artisanales. Elles cherchent quelqu'un de polyvalent, de fiable, qui comprend vite. Ton contrat d'apprentissage te rend tout de suite utile.

En apprentissage, Parcoursup ne suffit pas. Il te faut une entreprise d'accueil qui signe ton contrat. La CMA Formation ne te laisse pas chercher seul.

1. Tu te préinscris pour la rentrée 2026 sur le site de CMA Formation, même sans entreprise.
2. Tu travailles ton CV, ton entretien et ton ciblage des entreprises artisanales autour de Besançon en atelier coaching.
3. Tu rencontres des employeurs aux rendez-vous de l'apprentissage, aux job-dating et aux portes ouvertes des centres.
4. Tu signes ton contrat puis tu démarres. Une rentrée tardive reste possible si tu changes d'avis à l'automne.

Vise les structures où tu verras tout : artisanat, commerce, services, petite PME. C'est là que tu progresses le plus vite, parce qu'on te confie de vrais dossiers.

• Raconte deux ou trois fois où tu as organisé quelque chose : événement, club, job d'été.
• Soigne ton orthographe et ta présentation : pour un poste d'assistante, c'est ce qu'on regarde en premier.
• Dis que tu veux rester deux ans : les artisans investissent sur quelqu'un de stable.

Au centre de Besançon, tu n'es pas en amphi. Tu travailles en petits groupes, sur des cas d'entreprise : organiser un déplacement, préparer un dossier client, suivre un budget simple.

• Tu mènes un projet de A à Z, avec planning, répartition des tâches, point d'étape et bilan écrit.
• Tu t'entraînes à l'oral pour présenter un tableau de bord, animer une réunion ou accueillir en anglais.
• Tu utilises les outils pros du bureau : tableurs, agendas partagés, visio, dossiers numériques.

Les deux langues vivantes servent tout de suite. Chez CMA Formation, la mobilité en Europe et les échanges avec des collègues étrangers font partie du parcours.