BTS · Vierzon (18)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Édouard Vaillant, Vierzon
Lycée Edouard Vaillant · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Vierzon : apprendre à vendre sur le terrain et en ligne
Au lycée Édouard-Vaillant, tu apprends le métier de commercial sous ses trois formes : face-à-face, à distance et en ligne. Tu t'entraînes en jeu de rôle, avec casque, devis et grille d'évaluation, puis tu prospectes en stage. Un BTS public pour ceux qui aiment le contact et conclure.
- négociation en face-à-face
- vente à distance et en ligne
- entraînements en jeu de rôle
- stages en entreprise
- lycée public à Vierzon
Trois façons de vendre, un seul métierterrain, téléphone et écran : tu pratiques les trois façons de vendre
En NDRC, tu apprends à trouver des clients, les convaincre et les garder. Prospecter, négocier, fidéliser, animer un réseau, vendre en ligne : tu alternes sans arrêt entre le terrain et l'écran.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- Animation de réseaux
- E-commerce
- Relation à distance
Tu travailles trois situations. En face-à-face, chez le client ou en magasin : découverte du besoin, argumentaire, traitement des objections, closing. À distance, au téléphone ou en visio : prise de rendez-vous, relance, suivi. En digital : boutique en ligne, chat, réseaux sociaux, avis clients.
- décrocher un rendez-vous par téléphone puis le préparer avec une fiche client ;
- mener un entretien de vente : écouter, reformuler, proposer, négocier le prix et les délais ;
- suivre après la vente : relancer, gérer une réclamation, proposer un réassort ou un renouvellement ;
- animer en ligne : mettre à jour un catalogue, répondre à un avis, relancer un panier abandonné.
La digitalisation fait partie de ton quotidien. Tu suis ton portefeuille dans un logiciel de relation client, tu lis un tableau de bord, tu qualifies des contacts, tu automatises une relance. Même quand tu vends sur le terrain, tu reviens avec des données à exploiter.
Tu t'entraînes comme en entreprisejeux de rôle à deux, casque sur les oreilles, débrief avec grille
Ici, tu apprends à vendre en pratiquant. Tu joues des ventes en classe, à deux ou trois, sous le regard du groupe. L'un fait le vendeur, l'autre l'acheteur réticent, les autres observent et notent.
- tu prépares : offre, prix plancher, arguments, questions de découverte et objections probables ;
- tu joues : dix minutes d'entretien, avec brochure, devis ou tablette, sans couper la scène ;
- tu es débriefé : grille d'évaluation, retours des observateurs, corrections du professeur ;
- tu rejoues : même situation avec les corrections, jusqu'à ce que l'argument passe.
Même logique pour la vente à distance. Casque sur les oreilles, écran de suivi sous les yeux, tu simules un appel : accroche en vingt secondes, qualification, prise de congé claire. Tu apprends à garder ton calme quand l'interlocuteur coupe court.
- encaisser un non sans te démonter et relancer plus tard ;
- reformuler au lieu de réciter ton argumentaire ;
- négocier sans brader : contrepartie contre remise, jamais de geste gratuit ;
- écrire court et clair : mail de suivi, devis, message de relance.
Le stage : ton vrai terrain de jeuprospecter, vendre, suivre tes clients pour de vrai
Le stage, c'est le moment où tu passes en vrai. En entreprise, on te confie un portefeuille, une zone ou un site à animer. C'est là que tu comprends si le rythme commercial te plaît.
- trouver ton entreprise : commerce, agence de services, PME industrielle, e-commerçant, banque ou assurance ;
- prospecter pour de vrai : phoning, porte-à-porte, salons, réseaux sociaux, avec des objectifs chiffrés ;
- suivre tes affaires : rendez-vous, devis, relances et bilan notés dans l'outil de suivi ;
- rendre compte : à ton tuteur en entreprise et à ton professeur, avec des preuves de ce que tu as vendu.
- des tournées de prospection avec un argumentaire à tester ;
- des démonstrations produit en magasin ou chez un professionnel ;
- du suivi client : rappels, renouvellements, extensions de garantie, réassort ;
- des missions digitales : qualification de base de données, animation d'une page, mise à jour d'offres en ligne.
Pour décrocher un bon stage, tout ce qui ressemble déjà à de la vente compte : stage de troisième ou de seconde en magasin, job d'été, aide sur un marché, animation d'une boutique associative. Garde des exemples précis à raconter : ce que tu as vendu, à qui, comment tu as convaincu.
Fait pour toi si tu aimes le contactprofil terrain, à l'aise à l'oral, régulier dans le suivi
Ce BTS va à ceux qui préfèrent parler aux gens plutôt que rester derrière un écran toute la journée. Tu seras souvent debout, en déplacement, au téléphone. Si le contact te donne de l'énergie, tu pars avec un avantage.
- tu es à l'aise pour aborder des inconnus, même quand ils sont pressés ;
- tu aimes convaincre et tu ne prends pas un refus pour une attaque ;
- tu sais rester organisé : relances à jour, rendez-vous préparés, chiffres suivis ;
- tu acceptes d'être évalué sur des résultats, pas seulement sur des devoirs.
Deux points de vigilance. L'anglais sert dès le stage, pour un client ou un fournisseur, et l'épreuve de langue compte. Les chiffres aussi : marges, remises, objectifs, tableaux de bord. Pas besoin d'être matheux, mais il faut aimer suivre ses résultats.
- montre que tu es ponctuel et fiable : en vente, un retard fait perdre un client ;
- soigne ton oral et ton écrit : messages, devis et entretiens sont ton outil de travail ;
- prépare un projet précis : quel type de client, quel produit, quelle vente te donne envie.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 16 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme WALSH | 16 | 11,8 | 8,5 | 3,0 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP M. MOREL | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 13,0 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie Mme ROUX | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,3 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Histoire-Géographie Mme BENALI | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. DIALLO | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme GARNIER | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,8 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Enseignement scientifique Mme ORTEGA | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive Mme SIMON | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme NGUYEN | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,9 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,1 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme VASSEUR
Depuis 2021Vœux -11 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 323 | 23 | 33 %* | 45 | 7 % |
| 2022 | 327 | 22 | 57 % | 15 | 0 % |
| 2023 | 355 | 22 | 46 % | 5 | 6 % |
| 2024 | 269 | 22 | 57 % | 21 | 0 % |
| 2025 | 289 | 22 | 64 % | 27 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?61 % en emploi, plutôt bas · 21 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après59 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements208ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 208esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Vierzonstudio autour de 215 € par mois
Vivre à Vierzon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Vierzon.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : quel est le taux d'accès ?
- 64 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : combien de places ?
- 22 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : combien de candidats ?
- 289 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 9 % de bacheliers généraux, 27 % de technologiques, 64 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 9 % bien, 36 % assez bien, 55 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Édouard Vaillant (Vierzon) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 61 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 31 km
- BTS NDRC · Lycée Jacques Cœur, Bourges
- BTS NDRC · Lycée Voltaire, Orléans
- BTS NDRC · Lycée Philibert Dessaignes, Blois
- BTS NDRC · Lycée Saint-Paul Bourdon Blanc, Orléans
- BTS NDRC · Lycée en Forêt, Montargis
- BTS NDRC · Campus Sainte-Marguerite, Chambray-lès-Tours
- BTS NDRC · Lycée Grandmont, Tours
- BTS NDRC · Lycée Pierre Bourdan, Guéret
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