BTS · Bergerac (24)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Talis Dordogne, Bergerac
Talis Dordogne · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
BTS NDRC en apprentissage à Talis Bergerac : deux ans sur le terrain
Tu veux apprendre à vendre et à garder tes clients sur le terrain. À Talis Bergerac, tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : tu alternes entre le campus et une entreprise qui t'emploie. Le campus annonce 91 % de réussite en 2025, avec des formateurs venus du métier.
- apprenti salarié, entre cours et entreprise
- vendre en face à face et en ligne
- un tuteur en entreprise et un suivi Talis
- 91 % de réussite annoncée en 2025
- offres de postes et aide d'un coach
Un BTS où tu es déjà salariédeux ans partagés entre le campus de Bergerac et une entreprise
Tu signes un contrat d'apprentissage avec une entreprise : commerce, banque, immobilier, e-commerce ou PME locale. Une partie de la semaine, tu es en cours à Bergerac. Le reste du temps, tu es au travail, avec de vrais clients et de vrais objectifs.
Par rapport à un BTS en initial, tu pratiques vite ce que tu vois en cours. Tu arrives au diplôme avec deux ans d'expérience, et les recruteurs du coin te connaissent déjà.
- chaque mois, l'entreprise te verse un salaire d'apprenti ;
- la formation ne te coûte rien, elle est prise en charge côté entreprise ;
- tes missions sont concrètes : prospecter, relancer, vendre, suivre un portefeuille ;
- tu es évalué sur tes notes en cours et sur ton travail en entreprise.
Pour trouver ce contrat, le campus t'aide avec un coach orientation et des offres de postes en ligne. Le directeur parle d'une école de proximité, avec un suivi de près et des liens suivis avec les entreprises du territoire.
- Tu candidates sur Parcoursup avec ton dossier de terminale ou ton bac déjà obtenu ;
- Tu échanges avec le campus : rendez-vous avec un coach, point sur ton projet, aide pour ton CV ;
- Tu postules aux offres partenaires et tu passes des entretiens en entreprise ;
- Tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres avec ta promotion.
Négocier en face à face et derrière un écranprospection, vente, fidélisation : tu t'entraînes comme en entreprise
En NDRC, tu travailles trois axes : la négociation en face à face, la relation à distance avec ses outils digitaux, et l'animation de réseaux de clients ou de partenaires. En cours, tu t'entraînes comme en entreprise, avec des jeux de rôle, des appels simulés et des cas réels.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- E-commerce
- Animation de réseaux
- Pilotage client
Tes missions tournent autour des mêmes gestes. Trouver des clients, comprendre leur besoin, proposer la bonne offre, conclure, puis garder le contact. En apprentissage, tu fais ça en conditions réelles dès les premiers mois.
- repérer des clients, prendre contact, qualifier un besoin par téléphone, mail ou réseaux ;
- écouter, argumenter, répondre aux objections, conclure puis suivre la vente ;
- relancer, gérer un avis ou une réclamation, animer une boutique en ligne ;
- tenir ton tableau de bord, analyser tes ventes, ajuster ton action.
Le digital tient une grosse place en NDRC. Tu apprends à vendre en visio, à suivre un client dans un logiciel, à lire les chiffres de vente. Pas besoin d'être geek, il faut être rigoureux et à l'aise devant un écran.
Tu gardes aussi les matières d'un bac + 2 : culture générale, économie et droit appliqués au commerce, anglais. En entreprise, ça t'aide à parler à tous les clients, avec plus qu'un argumentaire appris par cœur.
À Bergerac, une petite école branchée entreprises91 % de réussite et 97 % d'entreprises satisfaites, annonce le campus
- 91 %de réussite annoncée, session 2025
- 97 %d'entreprises satisfaites, annonce le campus
- 88,4 %d'élèves satisfaits en 2025
- 81 %en emploi ou en poursuite à 6 mois
Talis Bergerac se présente comme une petite école qui mise sur l'accompagnement, la proximité et l'innovation. Le directeur dit vouloir une relation suivie avec chaque étudiant et de bons liens avec les entreprises locales. L'école dit vouloir aider à trouver sa place dans le territoire.
D'après l'école, les cours sont assurés par des professionnels qualifiés qui se forment pour rester à jour. Tu connais tes interlocuteurs : un directeur de campus, un responsable pédagogique, une responsable du développement côté entreprises, et une référente handicap dédiée.
En entreprise, tu as un tuteur, ou maître d'apprentissage, un pro avec au moins deux ans d'expérience. D'après Talis, il t'aide à prendre ta place dans l'équipe, à apprendre les méthodes du métier, puis à gagner en autonomie.
Une rencontre annuelle réunit les tuteurs et le suivi pédagogique pour caler tes missions sur les épreuves de l'examen. Si tes missions partent de travers, c'est le moment de les recadrer.
- un chargé de suivi fait le lien entre tes cours et tes missions en entreprise ;
- tes acquis en entreprise et tes notes sont regardés ensemble ;
- ton autonomie grandit au fil des mois, avec des objectifs ajustés ;
- le campus est accessible aux étudiants en situation de handicap, avec une référente nommée.
Pour toi si tu préfères le terrain aux amphisun bac suffit, le reste se joue sur ton envie de vendre
Ce BTS recrute après un bac, général, technologique ou pro. Le campus accueille aussi des bacs + 1 et d'autres niveaux, mais pour ce BTS il faut le niveau bac. Ta filière compte moins que ton goût pour le contact et ton envie de travailler vite.
C'est pour toi si tu aimes convaincre, prendre un non sans te décourager, et recommencer. Si rester assis à prendre des notes toute la journée t'ennuie, l'alternance te plaira plus que la fac.
- tu aimes parler aux gens, même quand ils disent non au début ;
- tu acceptes les objectifs et les semaines chargées entre cours et travail ;
- tu es à l'aise au téléphone, par mail et sur les réseaux, sans y passer tes journées ;
- tu veux t'insérer en Dordogne, dans ses commerces et ses PME, plutôt que partir loin.
Après le BTS, deux voies s'ouvrent, comme le montre le schéma : prendre un poste dans la vente ou continuer vers un Bachelor, dont ceux de Talis. Le campus annonce 81 % d'emploi ou de poursuite à six mois en 2025.
Parle au coach orientation avant de trancher, et demande les chiffres promo par promo. Les moyennes du campus mélangent plusieurs BTS et plusieurs années.
- combien d'apprentis de NDRC obtiennent le diplôme, et avec quel rythme cours-entreprise ;
- quels types d'entreprises accueillent les apprentis autour de Bergerac ;
- comment se passe l'aide à la recherche de contrat si tu n'as pas de réseau ;
- quels Bachelors suivent vraiment les NDRC de Bergerac, et où.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Bergeracstudio autour de 265 € par mois
Vivre à Bergerac
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bergerac.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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