BTS · Sète (34)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Sud Campus, Sète
SAS Sud Campus · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Sud Campus, à Sète
Tu veux vendre, négocier et garder des clients, avec le digital au quotidien. Ce BTS se fait en apprentissage : tu partages deux ans entre le centre de Sud Campus et une entreprise qui te confie de vrais clients. Idéal si tu arrives d'un bac général, STMG ou pro et que tu préfères apprendre sur le terrain.
- négociation + digital au quotidien
- deux ans en apprentissage
- prospection, visio, suivi client
- petite école de commerce à Sète
- suite possible en bachelor
Vendre pour de vrai, pas seulement en coursprospecter, négocier, fidéliser, avec les outils numériques
En NDRC, tu apprends le cycle complet d'une vente. Trouver des prospects, préparer le contact, mener l'entretien, conclure, puis suivre et fidéliser. Tu utilises les outils numériques à chaque étape : messages, visio, réseaux, boutique en ligne, tableau de bord.
- tu prospectes une zone ou un fichier et tu qualifies les contacts
- tu prépares ton argumentaire et tes prix avant chaque rendez-vous
- tu mènes l'entretien, tu traites les objections, tu proposes une solution
- tu relances après la signature et tu fais revenir le client
- tu animes un réseau ou une page pour garder le lien
- Prospection
- Négociation
- Suivi client
- CRM
- Réseaux sociaux
- Contenu web
En apprentissage, tu vis ces gestes en entreprise avec un tuteur et des objectifs. Au centre, tu les rejoues à blanc pour comprendre ce qui bloque. Cet aller-retour rend l'apprentissage très concret, à condition d'aimer le contact et le rythme commercial.
L'apprentissage, mode d'emploile contrat avec une entreprise décide de ton entrée
L'apprentissage veut dire deux lieux de formation. Les semaines au centre, tu travailles la méthode ; en entreprise, tu appliques sur un portefeuille réel. Tu es salarié en formation, avec les horaires et les exigences d'une équipe.
- tu prépares une candidature orientée vente et tu t'entraînes à te présenter
- tu cherches une entreprise prête à te prendre en contrat d'apprentissage
- tu signes le contrat, c'est lui qui valide ton entrée en formation
- tu alternes centre et entreprise pendant les deux ans
- en entreprise, tu rends compte à ton tuteur et tu suis tes résultats
Cherche tôt et large : commerces, services, agences, PME industrielles, acteurs du web. Ce qui fait la différence en entretien, c'est ta régularité et ton aisance à l'oral. Montre que tu as envie de prospecter et que tu sais écouter, noter, relancer et rendre compte.
- téléphoner et prendre des rendez-vous sans attendre qu'on te le demande
- tenir ton fichier à jour après chaque échange
- préparer chaque visite avec un objectif et un plan de secours
- demander un retour à ton tuteur quand une vente échoue
Sud Campus, une petite école de commerceune école de commerce qui mise sur l'alternance
Sud Campus est une école de commerce installée à Sète. Elle propose des BTS puis des bachelor et mastère, en alternance ou en initial. L'école met l'alternance au centre, avec des promos resserrées et un suivi rapproché.
- un interlocuteur identifié pour ton contrat et ton parcours
- des camarades tous tournés vers le commerce et la vente
- des mises en situation régulières, à l'oral et en petits groupes
- une poursuite dans la même maison si tu veux viser un bachelor
C'est un format fait pour toi si tu apprends mieux en faisant. Tu arrives avec un bac général, STMG ou pro, tu repars avec deux ans de pratique à raconter en entretien. La suite peut être un emploi commercial ou un bachelor orienté développement commercial.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?65 % poursuivent · 48 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après11 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Sètestudio autour de 310 € par mois
Vivre à Sète
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Sète.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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