BTS · Fréjus (83)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA ACAMAN, Fréjus
Organisme formation-Centre de formation d'apprentis ACAMAN Fréjus · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
BTS NDRC en apprentissage au CFA ACAMAN de Fréjus : apprendre à vendre sur le terrain
Ici, tu prépares un BTS NDRC en apprentissage dans une petite école privée à Fréjus. La moitié de la semaine se passe en entreprise : tu appelles des prospects, tu relances, tu suis tes clients. À l'école, tu travailles en petit groupe avec des formateurs qui vendent eux aussi au quotidien.
- apprentissage : un contrat à signer
- petit groupe, salle en mode réunion
- formateurs issus du terrain
- vente en face à face et à distance
- aide pour trouver une entreprise
Ici, c'est le contrat qui te fait entrerun vœu, un entretien, puis une entreprise à convaincre
En apprentissage, l'école ne te fait pas entrer toute seule : il te faut un employeur qui te recrute. Ton dossier compte, ton entretien aussi, mais sans signature, pas de rentrée.
Concrètement, l'école regarde d'abord deux choses : ta motivation pour la vente et ton savoir-être. Montre que tu connais le contenu du BTS NDRC et le fonctionnement d'ACAMAN.
- Dépose ton vœu avec un projet clair : pourquoi la vente, pourquoi en alternance, pourquoi à Fréjus.
- Le jour où tu rencontres l'école, dis précisément ce que tu veux y apprendre et comment tu vois le rythme entre entreprise et cours.
- Cherche ton entreprise tout de suite, sans attendre la réponse finale : CV, appels, candidatures spontanées et offres transmises par le réseau de l'école.
- Signe un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
L'école annonce qu'elle accompagne chaque étudiant dans cette recherche, avec son réseau d'entreprises locales et nationales. Utilise-le : demande des contacts, fais relire ton CV, entraîne-toi à te présenter en deux minutes chrono.
- Vise large : commerces, agences, TPE et PME du Var recrutent des commerciaux juniors.
- Prépare une phrase simple : ce que tu sais faire, ce que tu veux apprendre, tes dispos.
- Relance par téléphone : en vente, on remarque ceux qui osent rappeler.
Ce que tu apprends à faire vraimentprospecter, négocier, suivre tes clients avec les outils digitaux
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer une relation client complète. En entreprise, tu appelles, tu devises, tu relances, tu fidélises.
- Prospection
- Négociation
- Suivi client
- Vente à distance
- Animation de réseaux
À ACAMAN, ce sont des professionnels en activité qui font cours. Tu travailles sur des cas concrets : préparer un appel, traiter une objection, construire une offre, organiser ta tournée ou ton planning de relances.
La partie digitale fait partie du quotidien d'un vendeur. Tu apprends à tenir un tableau de suivi, à remplir des fiches clients, à écrire des messages pros, à faire des visios et à utiliser une boutique ou un catalogue en ligne.
- Prépare chaque contact avant d'appeler : qui tu appelles, pourquoi, avec quel objectif.
- Mène l'échange : écouter, reformuler, proposer, puis conclure.
- Trace tout après l'appel : compte rendu, prochaine relance, mise à jour du fichier.
Cette rigueur de suivi fait la différence en entreprise. Pour durer en vente, il faut être à l'aise à l'oral, et surtout organisé et tenace.
Une petite école qui te suit de prèseffectifs réduits, salles en mode réunion, interlocuteurs identifiés
ACAMAN se présente comme une école familiale à taille humaine. Tu n'es pas un numéro : les promotions restent en effectif réduit pour que chacun participe.
Les salles sont décrites comme calmes, climatisées et installées en mode réunion. Tu travailles autour d'une table, tu prends la parole, tu présentes : normal pour un futur commercial.
- Des formateurs issus du terrain.
- Un accompagnement annoncé pour les démarches, le contrat et le suivi en entreprise.
- Un bureau des étudiants actif pour rencontrer les autres promos.
- Plusieurs campus dans le Var et les Alpes-Maritimes si tu dois bouger.
L'école met aussi en avant son réseau de TPE et PME partenaires. Pour toi, c'est concret : des offres en alternance, des stages, des intervenants qui connaissent les patrons du coin.
Pose des questions précises quand tu visites ou quand tu appelles le campus de Fréjus :
- qui est ton référent une fois en entreprise en cas de souci.
- comment se passent les points entre l'école et ton tuteur.
- ce qu'on attend de toi les premières semaines chez l'employeur.
Est-ce fait pour toi ?le goût du contact ne suffit pas, il faut aimer conclure
Ce BTS plaît si tu aimes le contact client et l'action. Mais l'école le dit clairement : il faut une attitude pro et une vraie capacité d'adaptation.
- Écoute
- Organisation
- Persévérance
- Aisance à l'oral
- Goût du digital
Tu vas aimer si tu te reconnais ici :
- Parler à des inconnus ne te bloque pas, même au téléphone.
- Tu acceptes le refus : un non se travaille comme une prochaine relance.
- Tu aimes les objectifs concrets : rendez-vous décrochés, devis envoyés, ventes signées.
Ce sera plus dur si tu détestes prospecter, si tu n'es pas régulier dans ton travail ou si l'idée d'être jugé sur tes résultats te stresse. En alternance, ton entreprise attend vite des gestes utiles.
Dès le lycée, tu peux tester ton goût pour le métier : job d'été en vente, accueil, caisse, phoning pour une asso, gestion d'une petite boutique en ligne. Raconte cela dans ta candidature, avec des exemples précis.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?83 % en emploi, plutôt élevé · 0 % poursuivent · 53 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après5 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Fréjusstudio autour de 395 € par mois
Vivre à Fréjus
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Fréjus.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, CFA ACAMAN (Fréjus) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, CFA ACAMAN (Fréjus) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 83 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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