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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
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BTS · Roquebrune-sur-Argens (83)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Formaplus, Roquebrune-sur-Argens

Ecole Professionnelle privée FORMAPLUS · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
83 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage de Formaplus, à Puget-sur-Argens

Deux ans en apprentissage pour apprendre la vente, de la prospection jusqu'à la fidélisation. À Formaplus Puget-sur-Argens, les cours ont lieu en présentiel avec un formateur, avec un BTS blanc chaque année, et tu te formes sur le terrain en entreprise.

  • 2 ans en apprentissage
  • cours en présentiel
  • BTS blanc chaque année
  • entretien + QCM à l'entrée
  • prospection jusqu'à fidélisation
Comment tu entres vraiment dans ce BTSentretien + QCM, réponse en 7 jours, entrée possible jusqu'en décembre
En salle de formation, des jeunes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Tu t'entraînes aux entretiens avant de démarcher les entreprises.

Ton admission ne dépend pas d'un classement Parcoursup. Tu passes un entretien avec une conseillère en formation et un QCM de français, d'anglais et de culture générale. C'est après ce rendez-vous que la suite se décide.

  1. tu passes le test écrit puis l'entretien ;
  2. tu reçois la réponse par mail sous 7 jours ;
  3. tu cherches une entreprise et tu signes ton contrat d'apprentissage ;
  4. tu peux encore entrer jusqu'en décembre s'il reste des places.

Formagroupe publie ses propres offres en vente pour t'aider : vendeur, conseiller de vente, employé commercial. Ce sont des postes adaptés à un apprenti en relation client.

Sans contrat signé, pas de rentrée. Démarche tôt, ne vise pas une seule entreprise et sers-toi de la réponse sous 7 jours pour savoir où tu en es.

Ce que tu apprends à faire, concrètementprospecter, négocier, animer, exploiter : quatre gestes à maîtriser
Dans une petite salle de cours, deux étudiants jouent une négociation face à face, l'un présente une brochure pendant que le formateur observe près du tableau.
En cours, tu rejoues des négociations comme en entreprise.

Tu te formes à toute la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Concrètement, tu es l'intermédiaire entre l'entreprise et son marché et tu participes à son chiffre d'affaires.

  • Prospection client
  • Négociation vente
  • Animation évènementielle
  • Information commerciale
  • analyser ton portefeuille, repérer des cibles, prospecter et te faire un réseau ;
  • vendre une solution adaptée et suivre le client après la signature ;
  • préparer un évènement commercial, l'animer puis relancer les contacts ;
  • faire remonter ce que disent les clients pour ajuster l'offre.

Le numérique est partout : relation à distance, outils en ligne, suivi sur logiciel. Tu alternes entre le face-à-face et l'écran, comme dans un poste de commercial aujourd'hui.

Le rythme et le profil qui collentdu présentiel exigeant, pour un profil terrain et dynamique
Une jeune commerciale présente une tablette au patron d'un atelier, en bleu de travail, devant un établi et un mur d'outils.
En entreprise, tu apprends la vente directement sur le terrain.

Tous les cours ont lieu en présentiel, avec un formateur en salle. Pas de distanciel. Tu as des évaluations pendant les deux ans pour vérifier ce que tu as appris.

  • 2années en présentiel
  • 2BTS blancs, un par an
  • 7 joursréponse après ton entretien

Chaque année, tu passes un BTS blanc dans les conditions de l'examen national. Ça te montre tes points faibles tant que tu peux encore progresser.

  • tu n'aimes pas rester assis à un bureau ;
  • tu es dynamique et tu prends des initiatives ;
  • tu aimes le contact et le dialogue ;
  • tu sais écouter et convaincre ;
  • la négociation te motive plus qu'elle te stresse.

Si appeler un inconnu ou démarcher te bloque vraiment, réfléchis bien : c'est le quotidien du métier.

Formaplus et la suite après le BTSun CFA privé dans le Var, avec une suite en Bachelor sur place
Dans un open space, un jeune apprenti avec un casque micro parle à un client en visioconférence, un tableau de bord et des graphiques de ventes à l'écran.
À distance, tu apprends aussi à gérer un client en visio.

Formaplus fait partie de Formagroupe, un CFA privé présent dans le Var entre Puget-sur-Argens et La Valette-du-Var. Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap, avec un référent pour prévoir des aménagements.

Après le BTS, tu peux rester sur place pour viser un bac + 3 sans changer de réseau :

  • Marketing opérationnel
  • Communication digitale
  • Gestion et management
  • Ressources humaines

L'établissement propose quatre Bachelors après ce BTS. Tu peux aussi viser l'université sous conditions ou entrer directement comme commercial, conseiller clientèle ou animateur des ventes.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
6 %
des candidats ont reçu une proposition
63 candidats, 4 propositions.
59
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 94 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?83 % en emploi, plutôt élevé · 54 % poursuivent · 50 % de contrats rompus
54 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
83 %
en emploi un an après
Plutôt élevé pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
50 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après6 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor marketing · Bachelor commerce · Bachelor communication · Bachelor ressources humaines
Métiers visésAttaché commercialAnimateur de ventesChef de ventesAcheteurConseiller clientèleCommercial digital

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Roquebrune-sur-Argensstudio autour de 390 € par mois

Vivre à Roquebrune-sur-Argens

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Roquebrune-sur-Argens.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 390 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 19,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 300 € à 510 €.
12
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 83 % des villes où l'on peut étudier.
Roquebrune-sur-Argens — Roquebrune-sur-Argens
Dave.Dunford · Wikimedia Commons · Public domain
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS NDRC, Formaplus (Roquebrune-sur-Argens) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS NDRC, Formaplus (Roquebrune-sur-Argens) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
83 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 4 km
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