BTS · Pont-Sainte-Maxence (60)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Saint-Joseph du Moncel, Pont-Sainte-Maxence
Lycée St Joseph Du Moncel · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Saint-Joseph du Moncel : apprendre à vendre en vrai
Deux ans en alternance pour apprendre le métier de commercial : tu négocies en face à face, tu prospectes par téléphone et par mail, tu animes des ventes en ligne. À Pont-Sainte-Maxence, la formation est portée par une petite UFA adossée au lycée Saint-Joseph, avec un suivi proche et une poursuite possible sur place en licence puis en manager d'affaires. Ici, c'est la signature d'un contrat avec une entreprise qui valide ton entrée.
- c'est l'employeur qui décide
- dossier + entretien de motivation
- petite UFA commerce-vente
- vente en face à face et en ligne
- licence et manager d'affaires sur place
Ici, c'est le contrat qui te fait entrerun dossier, un entretien, puis un employeur à convaincre
Cette fiche parle de la voie en apprentissage. Le même BTS existe aussi en initial dans l'UFA, avec des cours en commun. L'école parle de mixité de publics et de parcours.
Ton entrée se joue en deux temps. D'abord l'école te retient sur dossier et entretien de motivation. Ensuite, tu dois signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup dès janvier, quand la plateforme ouvre.
- Tu passes un recrutement sur dossier, puis un entretien de motivation avec l'UFA.
- Tu cherches une entreprise d'accueil dans la vente, le commerce ou les services.
- Tu signes ton contrat, au plus tard dans les trois mois après le début de la formation.
- Rentrée début septembre : tu alternes entre l'UFA et l'entreprise.
Ne tarde pas à démarcher. Les commerces, agences, concessions et PME autour de Pont-Sainte-Maxence, Creil, Compiègne et Clermont recrutent des apprentis vendeurs, mais ils comparent plusieurs candidats.
- 16-29 ansâge pour signer en apprentissage
- 3 moisdélai maxi après la rentrée pour signer
- septembrerentrée en UFA et en entreprise
Ce que tu apprends à faire en NDRCprospecter, négocier, fidéliser, vendre aussi en ligne
Le métier a changé. Les clients comparent en ligne avant d'acheter, beaucoup d'échanges se font à distance, et tu passes du terrain au téléphone puis aux écrans.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation client
- Animation de réseaux
- Vente à distance
- E-commerce
- Réseaux sociaux
En entreprise, tu es vite sur des missions réelles : accueillir, découvrir le besoin, chiffrer, relancer, suivre un portefeuille, alimenter un fichier clients.
- Tu prépares tes rendez-vous et tes appels, avec un argumentaire et un objectif.
- Tu mènes tes entretiens de vente en face à face, au téléphone ou en visio.
- Après la vente, tu suis la relation : devis, réclamations, avis, réachat.
- Tu touches aussi à l'animation digitale : boutique en ligne, messages, réseaux sociaux.
- Et tu rends compte avec des tableaux de bord et des indicateurs de vente.
À l'UFA, tu t'entraînes en ateliers : jeux de rôle de négociation, simulations d'appels, cas d'entreprises, logiciels commerciaux.
Une petite UFA où on te connaîtadossée au lycée, tournée vers le commerce et la vente
L'UFA Saint-Joseph du Moncel fait partie d'un ensemble scolaire qui va de la maternelle au supérieur, avec un lycée professionnel tourné vers les métiers du commerce et de la vente.
L'équipe se présente comme rigoureuse et bienveillante, avec un suivi scolaire proche. Dans une petite structure, on repère vite si tu es absent, en retard ou en difficulté en entreprise.
- Tu côtoies des étudiants en initial et des apprentis, dans les mêmes cours.
- On t'aide pour ton projet professionnel et tes méthodes de travail.
- Ton expérience en entreprise sert de matière en cours, pour analyser tes ventes.
- Les épreuves se préparent à partir de tes situations réelles de stage et d'alternance.
Tu peux poursuivre sans changer d'école. L'UFA annonce une licence de gestion commerce-vente-marketing avec le CNAM, option réseaux sociaux et e-commerce, puis une certification de manager d'affaires.
- 95 %de réussite en BTS, licence et mastère en 2025, annonce l'institut
- bac +3possible sur place en licence gestion-vente
- bac +5possible ensuite en manager d'affaires
C'est pour toi si tu aimes le contact et l'actionouvert à tous les bacs, décisif à l'entretien et en entreprise
Le BTS accepte les bacs généraux, technologiques et professionnels, ou un diplôme de niveau équivalent. Il n'y a pas de bac idéal sur le papier.
- Tu aimes parler aux gens, écouter, convaincre, sans forcer.
- Le téléphone, la visio et les messages ne te font pas peur.
- Tu es à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
- Tu acceptes les objectifs, les refus et la pression du résultat.
- Tu es régulier, ponctuel et autonome dans ton organisation.
À l'inverse, réfléchis bien si tu détestes décrocher ton téléphone, si le face-à-face client te stresse durablement, ou si tu veux une formation surtout théorique.
Pour l'entretien de motivation, l'école dit qu'elle regarde ton sens du contact, ta capacité à évoluer en entreprise et ta cohérence avec le programme. Prépare des exemples concrets : job d'été, vente, accueil, association, sport d'équipe.
- Quelle expérience de contact client as-tu déjà, même courte ?
- Pourquoi l'alternance plutôt que le temps plein à l'école ?
- Quelles entreprises as-tu déjà contactées pour ton contrat ?
- Comment travailles-tu ton français à l'oral et à l'écrit ?
Ton dossier45 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?55 % en emploi, parmi les plus bas · 56 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après55 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements230ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 230esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Pont-Sainte-Maxencestudio autour de 325 € par mois
Vivre à Pont-Sainte-Maxence
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Pont-Sainte-Maxence.
- Résidence de Creil · 10,6 km · 394 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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