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Agent immobilier professionnel scellant un accord avec un client senior à l'intérieur par une poignée de main.
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BTS · Lacroix-Saint-Ouen (60)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESC Compiègne, Lacroix-Saint-Ouen

Ecole supérieure de commerce de Compiègne · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en alternance de l'ESC Compiègne : apprendre à vendre en travaillant

Tu veux vendre, négocier et suivre des clients sans attendre trois ans ? À l'ESC Compiègne, le BTS NDRC se fait 100 % en alternance : 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise pendant deux ans. Les cours sont assurés par des pros en activité, les classes restent à taille raisonnée, et tu peux t'appuyer sur un réseau de plus de 500 entreprises pour trouver ton contrat. L'école annonce 91 % de réussite au BTS national l'an dernier.

  • 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise
  • formation prise en charge, salaire d'apprenti
  • des pros en cours, suivi rapproché
  • réseau de plus de 500 entreprises
  • 91 % de réussite au BTS
Deux jours à l'école, trois jours en entreprisetu es salarié pendant deux ans, pas seulement étudiant
Illustration : dans un open space, un apprenti avec un casque parle en visio pendant que son écran montre une boutique en ligne et des graphiques de ventes.
En entreprise, tu passes de la visio client à la boutique en ligne et aux chiffres.

Tu travailles dès la rentrée, tu n'attends pas la fin des cours. Tu signes un contrat d'apprentissage : 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise chaque semaine pendant deux ans, soit 1 420 heures de formation au total. Tu es salarié, avec de vraies missions et un salaire d'apprenti.

  • 2 jà l'école chaque semaine
  • 3 jen entreprise chaque semaine
  • 1 420 hde formation sur 2 ans
  • 100 %prise en charge en alternance

En alternance, la formation est prise en charge : tu ne paies pas de frais d'école. Pour ce BTS, l'école donne l'exemple du poste de conseiller de vente : tu accueilles et conseilles les clients, tu les suis, et tu revois en cours ce que tu as vécu en magasin ou au bureau.

  • tu appliques en entreprise ce que tu as vu en cours
  • tu reviens en cours avec de vrais cas clients à décortiquer
  • tu cumules deux ans d'expérience comme salarié en plus du diplôme

Pour trouver ton contrat, tu t'appuies sur un réseau de plus de 500 entreprises d'accueil. Tables rondes, visites d'entreprises et projets avec des pros : tu rencontres des employeurs avant même de chercher.

Vendre, fidéliser, digitaliser : trois blocsprospection, relation à distance, animation de réseau
Illustration : dans une petite salle de cours, deux étudiants face à face jouent une négociation, l'un présente une brochure, sous le regard du formateur.
En classe, tu joues une négociation face à un client exigeant.

Le programme vise une chose : vendre en face à face comme à distance, avec les outils numériques. L'école l'organise en trois blocs pro qui structurent tes deux ans.

  • Prospection et négociation
  • Relation omnicanale
  • E-commerce
  • Animation de réseau
  • Anglais commercial
  • Culture générale
  • cibler et prospecter : repérer les bons clients, préparer tes appels, organiser ta prospection
  • négocier et accompagner : mener l'entretien de vente, répondre aux objections, fidéliser après la signature
  • gérer à distance : maîtriser la relation omnicanale, animer la relation digitale et le e-commerce
  • animer un réseau : implanter une offre chez des distributeurs, animer des partenaires et la vente directe
  • organiser un événement commercial : préparer, animer et exploiter une action de vente, puis partager l'info commerciale

À côté, tu gardes des matières générales utiles pour l'examen et le travail : la culture économique, juridique et managériale, la culture générale et expression avec un vrai travail sur l'orthographe et la grammaire, et l'anglais commercial pour échanger avec un client ou un fournisseur.

Tu es évalué comme au BTS national, en classe et en entreprise. L'école annonce des écrits individuels, des oraux, un dossier sur ton entreprise et tes missions, et une épreuve pratique sur poste informatique. Tes missions en entreprise comptent donc autant que tes cours.

Une école 100 % alternance, pas une facdes pros en classe, des ateliers pour les oraux, un suivi rapproché
Illustration : de jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Tu t'entraînes aux entretiens pour décrocher ton contrat en entreprise.

L'ESC Compiègne ne fait que de l'alternance, du Bac+2 au Bac+5, autour du commerce, du marketing digital, de la communication, de la finance et des ressources humaines. Tu croises des BTS, des bachelors et des mastères qui vivent le même rythme que toi.

Les enseignants sont des professionnels de l'entreprise, qui transmettent les savoirs et les gestes du métier. Les effectifs restent à taille raisonnée pour un suivi personnalisé : on te connaît, on voit quand tu décroches, en cours comme en entreprise.

  • des tables rondes, du team building et des visites d'entreprises pour voir comment on vend ailleurs
  • des ateliers de préparation aux oraux pour arriver prêt aux épreuves professionnelles
  • une remise à niveau en orthographe, grammaire, maths et informatique quand il faut
  • des projets collaboratifs et une visite du salon de la franchise pour travailler en équipe
  • +500entreprises d'accueil dans le réseau
  • 91 %de réussite au BTS national
  • 15/20dépassé par les majors de promo

L'école dit être labellisée Best School Experience 2026 pour la troisième année de suite. La formation est ouverte aux personnes en situation de handicap, avec des compensations étudiées avec le référent handicap.

Après : travailler ou rester pour un Bac+3un BTS fait pour l'emploi, avec une suite logique dans la même école
Schéma : après le bac, deux ans de BTS NDRC en alternance 2 jours école et 3 jours entreprise, puis emploi direct ou bachelor et licence à l'ESC Compiègne.
Deux ans à 2 jours d'école et 3 jours d'entreprise, puis un emploi dans la vente ou une poursuite à l'ESC.

Un BTS, c'est fait pour travailler vite. Avec deux ans en entreprise, un dossier de missions et une pratique du digital, tu sors avec une expérience que les recruteurs comprennent tout de suite.

  • Commerce marketing digital
  • Ressources humaines
  • Management des organisations
  • Commerce vente marketing
  • Gestion comptable financière

Si tu veux continuer, tu peux rester dans la même école. L'ESC propose après le BTS des bachelors et des licences qui gardent le même rythme en alternance, puis des mastères jusqu'à Bac+5.

  1. tu valides ton BTS, l'examen national commun à toute la France
  2. tu candidates en bachelor ou en licence, à l'ESC ou ailleurs, avec un bon dossier
  3. tu vises ensuite un mastère si tu veux encadrer ou piloter une activité

Le taux de rupture annoncé pour la promotion 2026 est de 9,8 % : la plupart des alternants vont au bout des deux ans. Demande aux portes ouvertes comment l'école t'aide si ton contrat se fragilise en cours d'année.

Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Motivation
20 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

30
places ouvertes
139
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 99 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après6 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle commerciale · Licence LMD Économie-gestion (L3) · Licence LMD Sciences de gestion (L3) · École supérieure de commerce · Licence Commerce Vente Marketing · Bachelor Commerce
Métiers visésCommercial sédentaireCommercial itinérantChargé de clientèleTéléconseillerAnimateur e-commerceNégociateur

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Lacroix-Saint-Ouenstudio autour de 300 € par mois

Vivre à Lacroix-Saint-Ouen

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Lacroix-Saint-Ouen.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 300 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 15,1 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 255 € à 360 €.
280 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
178
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 58 % des villes où l'on peut étudier.
Lacroix-Saint-Ouen — Lacroix-Saint-Ouen (60), église Saint-Ouen, rue Pasteur, vue depuis le sud-ouest 2
P.poschadel · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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