BTS · Coublevie (38)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Les Gorges, Coublevie
Lycée professionnel Les Gorges · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage des Gorges : deux ans à vendre en vrai
Un BTS Négociation et digitalisation de la relation client préparé en apprentissage à l'UFA Les Gorges, à Coublevie. 15 places, deux lieux de formation, un contrat avec une entreprise qui conditionne l'entrée. Tu apprends à prospecter, à négocier et à fidéliser, en face-à-face comme à distance, tout en étant rémunéré.
- sans contrat, pas d'entrée
- UFA Les Gorges à Coublevie
- tu es payé, c'est financé
- 15 places seulement
- tu vends en boutique et en ligne
Ici, c'est le contrat qui te fait entrer15 places, 52 candidats : sans employeur, pas de rentrée
Pour entrer dans ce BTS NDRC, ton dossier ne suffit pas. C'est un BTS en apprentissage : tu dois signer un contrat d'apprentissage avec un employeur. Sans lui, tu restes sur liste d'attente.
- 15places en apprentissage
- 52candidats en 2025
- 6propositions d'admission
- 46candidats restés sans contrat
En 2025, 88 % des candidats sont restés avec le statut « en recherche de contrat ». Ni admis, ni refusés : la formation attendait juste qu'ils trouvent une entreprise. C'est normal en apprentissage, mais autant le savoir avant de candidater.
- Tu fais ton vœu Parcoursup, et tu cherches un employeur en parallèle, le plus tôt possible.
- Tant que tu n'as pas signé, ton dossier reste en attente, même s'il est bon.
- Quand le contrat est signé, la place se débloque : c'est l'employeur qui décide.
Concrètement, tu cherches un emploi, pas juste une école. CV, lettres, relances, entretiens : c'est ça qui fait la différence. L'UFA dit accompagner les candidats dans ces démarches.
Ce que tu apprends à vendreprospecter, négocier, fidéliser, en boutique comme derrière un écran
NDRC, ça veut dire une chose simple : tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder. En magasin, chez le client, par téléphone, en visio ou sur une boutique en ligne.
- Prospecter
- Négocier
- Fidéliser
- Animer
- Digitaliser
En entreprise, tu fais vite des gestes de commercial débutant, avec ton tuteur à côté :
- prendre contact : appels, mails, messages, relances, prise de rendez-vous
- mener un entretien : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure
- suivre le client : mettre à jour le fichier, relancer, gérer un litige ou un retour
- vendre à distance : traiter une demande qui arrive du site, du chat ou des réseaux
À l'UFA, tu rejoues ces scènes en classe : l'un vend, l'autre achète, le reste observe avec une grille. Tu y travailles ta posture et ton écoute, sans le stress d'une vraie vente.
Deux lieux, un salaire, les mêmes épreuvesl'UFA et l'entreprise, un contrat rémunéré, un diplôme identique
En apprentissage, tu as deux lieux de formation : l'UFA Les Gorges et ton entreprise. Le groupe CREEFI travaille avec AkTÉAP, un CFA qui suit plus de 4 000 apprentis dans la région. Tu passes les mêmes épreuves que les étudiants sous statut scolaire.
- Tu trouves un employeur prêt à te former au commerce, avec l'aide de l'UFA.
- Tu signes un contrat d'apprentissage, entre 16 et 29 ans, de quelques mois à trois ans.
- Tu alternes les semaines à l'UFA et les semaines en entreprise, avec un tuteur.
- Tu passes le même BTS que les étudiants sous statut scolaire, en deux ans.
Le statut change tout au quotidien : la formation est 100 % financée et tu touches une rémunération mensuelle. En échange, tu dois tenir les deux rythmes, les cours et les objectifs de l'entreprise, avec ses horaires et ses règles.
Les Gorges est un lycée à taille humaine, qui va de la 3e au BTS. L'équipe dit mettre la valorisation de l'élève au centre. Le site est labellisé lycée des métiers du commerce et des services, ce qui colle avec un BTS de vente.
C'est pour toi si…goût du contact, autonomie, appétence pour le numérique
L'apprentissage en vente demande plus d'autonomie qu'une formation à temps plein au lycée. Tu es salarié, on compte sur toi. Pose-toi franchement la question avant de signer.
- Tu aimes le contact : appeler, accueillir, aller voir des clients ne te fait pas peur.
- Tu acceptes le refus : un client qui dit non, ça fait partie du métier.
- Tu es à l'aise avec les outils numériques : messages, visio, fichiers clients, réseaux.
- Tu sais t'organiser : cours, entreprise, dossiers à rendre, tout avance en même temps.
Ce sera plus dur si tu veux rester en classe à temps plein, si le téléphone te bloque ou si tu ne veux pas chercher d'employeur dès le printemps. Ici, la recherche d'entreprise fait partie de la sélection.
- Écoute
- Ténacité
- Organisation
- Curiosité
- Esprit d'équipe
À poser à l'UFA ou à un employeur potentiel :
- quelles entreprises prennent déjà des apprentis NDRC près de Voiron et Grenoble
- comment s'organise l'alternance entre les semaines à l'UFA et en entreprise
- qui sera ton tuteur en entreprise et combien de temps il te consacre
- sur quels cas réels tu travailleras tes dossiers d'examen
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Coubleviestudio autour de 320 € par mois
Vivre à Coublevie
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Coublevie.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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