BTS · Chazelles-sur-Lyon (42)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée des Monts du Lyonnais, Chazelles-sur-Lyon
Lycée professionnel des Monts Du Lyonnais · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Chazelles-sur-Lyon : deux jours au CFA, trois jours en entreprise
Tu veux vendre en magasin comme en ligne, négocier et garder tes clients ? Le BTS NDRC des Monts du Lyonnais se prépare en apprentissage, pendant deux ans : deux jours au centre de Chazelles-sur-Lyon, trois jours en entreprise. Tu prospectes de vrais clients, tu t'entraînes en jeux de rôle et tu prends en main les outils digitaux.
- 2 jours au CFA, 3 jours en entreprise
- jeux de rôle et cas pratiques
- 0 € pour l'apprenti, formation rémunérée
- aisance orale et goût du challenge
- option immobilier annoncée
Deux jours à Chazelles, trois jours en entrepriselundi-mardi au centre, mercredi-vendredi chez l'employeur
Pendant deux ans, tu suis 1 350 heures de formation au centre, sous contrat d'apprentissage. Le rythme ne bouge pas : c'est simple à retenir.
- 1 350 hde formation au centre sur 2 ans
- 2 joursau CFA, lundi et mardi
- 3 joursen entreprise, mercredi à vendredi
Ce que tu vois au centre te sert en entreprise, et l'inverse aussi. Tu arrives avec des situations vécues, tu repars avec des méthodes à tester.
Le centre détaille bien la journée type d'un NDRC, entre terrain et digital. Tu sais à quoi t'attendre avant de commencer.
- Le matin, tu prépares un rendez-vous et tu affûtes tes arguments ;
- En journée, tu présentes une offre, tu négocies les conditions et tu assures le suivi ;
- Le lendemain, tu animes les réseaux, tu mets à jour un site e-commerce et tu relances en ligne.
Tous les cours ont lieu en présentiel, avec beaucoup de pratique. Le centre parle d'apports courts, de cas pratiques, de mises en situation et de jeux de rôle.
Vendre en face-à-face, à distance et en ligneprospection, négociation, e-relation : les trois canaux du commercial
Tout tourne autour de la relation client. Tu apprends à vendre en face-à-face, à distance et en ligne.
- Prospection
- Négociation
- E-relation
- E-commerce
- Évènement commercial
- Réseau de distributeurs
- Réseau de partenaires
- Vente directe
Tu te formes comme un commercial généraliste, capable de travailler avec des particuliers, des professionnels et des distributeurs. Le centre insiste sur les contenus web, les applis et les réseaux sociaux.
- En rendez-vous : démonstration, négociation et fidélisation ;
- À distance : téléphone, visio, mail, relance et suivi ;
- En e-relation : site marchand, réseaux sociaux, avis et communauté.
Tu travailles aussi ton expression, ta culture générale et ton anglais, et tu découvres l'environnement économique, juridique et managérial. Pour les motivés par la pierre, le centre annonce une option immobilier.
Comment on entre : test, entretien, puis contratle centre te sélectionne, ensuite c'est l'entreprise qui décide
Ici le recrutement se fait en deux temps : le centre te sélectionne d'abord, puis c'est l'entreprise qui signe avec toi. Sans contrat, pas de rentrée.
- tu déposes un dossier d'inscription au centre ;
- ton dossier scolaire est étudié ;
- tu passes un test écrit de positionnement ;
- puis un entretien individuel ;
- tu signes un contrat d'apprentissage avec une entreprise.
Le centre cherche moins des notes parfaites que des aptitudes commerciales : communication, élocution, adaptation, goût du challenge et de la performance.
- tu aimes parler, écouter et convaincre, même avec des inconnus ;
- tu acceptes le refus et tu relances sans te décourager ;
- tu es à l'aise avec le téléphone, la visio et les réseaux.
Tu peux demander un mini-stage pour tester la filière avant de candidater. Si tu trouves ton entreprise un peu tard, le centre dit que tu peux encore intégrer la promo après le démarrage, sous quinze jours environ.
Un petit centre adossé au lycée proprès de 20 ans d'alternance, du CAP au Bac+5
Le centre est adossé au lycée professionnel des Monts du Lyonnais, un établissement privé laïc sous contrat. Il affiche près de 20 ans d'alternance, du CAP au Bac+5.
Pour toi, la formation est gratuite hors fournitures, financée par l'OPCO de l'entreprise. Tu touches entre 27 % et 100 % du SMIC selon ton âge et ton parcours. Le centre se dit accessible aux personnes en situation de handicap.
- tu gardes un cadre scolaire, avec des cours en présentiel et un suivi régulier ;
- tu profites d'un réseau d'entreprises habitué à prendre des apprentis dans les Monts du Lyonnais.
Pour candidater, il faut un bac ou un équivalent et avoir moins de 29 ans, sauf si tu es inscrit à France Travail. Si tu hésites entre commerce de terrain et commerce en ligne, ce BTS tranche peu : tu fais les deux.
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Chazelles-sur-Lyonstudio autour de 215 € par mois
Vivre à Chazelles-sur-Lyon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Chazelles-sur-Lyon.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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