Photo Kampus Production · Pexels

BTS · Mont-de-Marsan (40)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Mont-de-Marsan

GROUPE ALTERNANCE MONT DE MARSAN · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS NDRC en alternance à Mont-de-Marsan : vendre sur le terrain et en ligne

Tu veux vendre, négocier et garder des clients en travaillant vraiment avec eux ? Ce BTS NDRC en apprentissage dure deux ans entre une petite école à Mont-de-Marsan et une entreprise qui t'embauche. Ici, c'est la signature du contrat qui valide ton entrée, et tu ne paies pas de frais de scolarité car la formation est financée.

c'est le contrat qui décide
petit campus à Mont-de-Marsan
vente terrain + relation digitale
aide pour trouver ton employeur
formation financée, sans frais

Un BTS où l'embauche passe avant le dossierpas de classement de dossiers : c'est la signature avec une entreprise qui te fait entrer

Dans une salle de formation, de jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes. — Tu t'entraînes aux entretiens avant de rencontrer les entreprises.

Pour entrer, tu candidates puis tu cherches un employeur en commerce, en vente ou en relation client. Quand une entreprise te signe un contrat d'apprentissage, ta place est validée.

+70campus en France dans le réseau Groupe Alternance
10 000entreprises partenaires dans toute la France
2 anspour décrocher le BTS, en alternance

C'est plus direct qu'un concours, et plus stressant aussi : ton savoir-être et ta motivation en entretien comptent autant que tes notes. À Mont-de-Marsan, une équipe à taille humaine te suit de la candidature jusqu'au contrat.

Tu déposes ta candidature pour le BTS NDRC en apprentissage.
Tu es accompagné pour ton CV, tes candidatures et tes entretiens.
Tu rencontres des entreprises partenaires et tu passes des entretiens.
Tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres la rentrée.

Le campus t'aide directement : préparer ton CV, te mettre en relation et te préparer aux entretiens. Une fois embauché, ta formation est financée par les OPCO : tu ne paies pas de frais d'inscription et tu es salarié apprenti.

Ce que tu apprends à faire : vendre sur tous les canauxquatre blocs : vendre en direct, à distance, en ligne et avec des partenaires

Une étudiante avec un casque conseille un client à distance devant une boutique en ligne, pendant qu'un étudiant conclut une vente avec un commerçant qui tient une tablette. — Tu apprends à vendre sur deux fronts : en ligne et sur le terrain.

NDRC veut dire négociation et digitalisation de la relation client. Tu apprends à vendre en face à face, au téléphone, en visio et en ligne. Tout tourne autour du portefeuille client : le trouver, le convaincre, le fidéliser et le suivre avec des outils numériques.

Relation client digitale
Vente en e-commerce
Offre chez distributeurs
Réseau de partenaires

Ces quatre blocs structurent tes deux ans. Tu travailles sur des situations de vente réelles, en cours et en entreprise, avec un client en face ou derrière un écran.

Qualifier un fichier client, préparer un argumentaire et mener une négociation jusqu'à la signature.
Animer la relation à distance : mails, messages, réseaux sociaux, visio, suivi après-vente.
Gérer une boutique en ligne : catalogue, commandes, indicateurs de vente, avis clients.
Travailler avec des distributeurs et partenaires : implanter une offre, la mettre en avant, suivre les résultats.

L'anglais reste très pratique : comprendre un besoin, répondre au téléphone, écrire un mail pro. La culture économique, juridique et managériale te donne les bases pour lire un contrat, un prix et une stratégie d'entreprise.

Deux ans entre l'école et l'entreprisedes semaines à l'école, des semaines en entreprise, beaucoup de mises en situation

Dans une salle de cours lumineuse, deux étudiants jouent une négociation commerciale face à face, l'un en acheteur bras croisés, l'autre présentant un devis, sous le regard d'un formateur. — En atelier, tu rejoues une négociation avant de la vivre en entreprise.

Tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. Les semaines à l'école concentrent les cours, les jeux de rôle et les ateliers pro. Les semaines en entreprise, tu appliques : prospection, rendez-vous, devis, relances, reporting.

À l'école, l'évaluation ressemble au métier. Le plus gros morceau, c'est la négociation-vente, avec un gros coefficient et une épreuve orale où tu mènes un entretien de vente. Les autres épreuves mêlent écrits, oraux et dossiers liés à ton expérience en entreprise.

Culture générale et expression : écrire clair, argumenter, synthétiser un dossier.
Économie, droit et management : comprendre l'environnement de l'entreprise et ses contrats.
Anglais commercial : échanger à l'oral avec un client ou un fournisseur.
Négociation-vente : l'épreuve la plus lourde, en entretien oral de vente.
Relation à distance et digitalisation : prouver que tu sais gérer un client en ligne.

Le campus se présente comme un lieu convivial où l'équipe te connaît par ton prénom. Le diplôme visé est un diplôme d'État de niveau bac + 2 : le même partout en France, ce qui sécurise ton contrat et ta suite.

Après : travailler ou viser un bac + 3un métier commercial dès bac + 2, ou un bac + 3 en alternance

À la sortie, tu sais faire ce que les entreprises cherchent : développer des clients et garder leur confiance. Tu peux entrer directement dans la vie active dans la vente et la relation client, sur le terrain comme à distance.

Prospecter, prendre rendez-vous et qualifier un besoin.
Négocier, répondre aux objections et conclure.
Suivre un client avec un outil de gestion et des indicateurs.
Animer une offre en ligne comme en point de vente.

Si tu veux continuer, la suite logique est un bac + 3 dans le commerce : développement commercial, marketing ou relation client. Le même réseau propose ce type de bachelor, ce qui peut simplifier ta poursuite en alternance.

Avant de te décider, pose des questions simples au campus : quels types d'entreprises recrutent les apprentis NDRC à Mont-de-Marsan, à quel rythme se fait l'alternance, et comment se passent les premières semaines si tu n'as pas encore d'employeur.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

100

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Et après10 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Bachelor Responsable du Développement Commercial

Métiers visésConseiller commercialChargé de clientèleCommercial terrainCommercial sédentaireNégociateur commercialAttaché commercialBusiness developerConseiller en solutions digitales

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Mont-de-Marsanstudio autour de 255 € par mois

Vivre à Mont-de-Marsan

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Mont-de-Marsan.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 255 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 12,7 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 210 € à 315 €.

résidences CROUS à moins de 12 km