BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Mont-de-Marsan

En BTS MCO, tu apprends le commerce de terrain : accueillir un client, comprendre son besoin, argumenter, conclure, puis le fidéliser. À côté de la vente, tu touches aussi à l'animation de l'offre et au management d'une petite équipe.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l'équipe

En entreprise, tu tiens un rayon, tu prépares une opération et tu suis les ventes du jour. Au CFA, tu reprends les mêmes situations pour travailler la méthode, l'argumentaire et les chiffres.

• Accueillir et conseiller les clients, argumenter, conclure la vente et suivre la satisfaction ;
• Animer le point de vente : rayons, prix, signalétique, opérations et réseaux sociaux du magasin ;
• Suivre la gestion : stocks, chiffres de vente, écarts et premiers budgets ;
• Animer au quotidien : planning, brief d'équipe et répartition des tâches quand tu es en responsabilité.

Deux moments comptent pour l'examen : les oraux de vente et d'animation, où tu présentes une situation vécue devant un jury. Tu t'entraînes en classe avec des jeux de rôle, un débrief du formateur, puis tu rejoues la scène.

Ici, c'est un employeur qui valide ton admission en signant ton contrat. Même avec un dossier accepté au CFA, sans contrat signé, tu ne rentres pas : cherche tôt.

1. Tu prends rendez-vous pour une pré-inscription avec le campus et tu déposes ton dossier ;
2. Tu passes un entretien avec l'équipe et un test d'admission pour caler ton projet ;
3. Tu prépares ta candidature : CV retravaillé, entraînement aux entretiens et mises en relation avec des entreprises partenaires ;
4. Tu signes ton contrat de deux ans et tu démarres, au CFA comme en entreprise.

Le groupe annonce 10 000 entreprises partenaires en France, et l'équipe de Mont-de-Marsan fait le lien localement. Tu arrives devant l'employeur avec un discours prêt.

• Un bac ou un titre de niveau 4 suffit pour postuler, quel que soit ton parcours ;
• Ton projet et ta motivation comptent plus que ton expérience ;
• Ton argumentaire doit convaincre deux fois : le CFA, puis l'employeur.

L'inscription se fait sans frais, la scolarité est financée par les OPCO et tu touches un salaire d'apprenti selon le barème national. Pendant deux ans, tu travailles, l'équipe te suit et tu prépares un diplôme d'État.

Le campus de Mont-de-Marsan est une petite école d'alternance, centrée sur le tertiaire : commerce, relation client, gestion et management. Tu y croises des étudiants qui visent les mêmes métiers que toi.

• Un rythme pensé pour l'alternance, avec des temps au CFA et un suivi individuel de ton parcours ;
• Des évaluations régulières pour savoir où tu en es bien avant l'examen ;
• Une équipe proche, dans un cadre convivial où l'on connaît ton prénom et ton entreprise.

Ton parcours est individualisé : le formateur connaît ton entreprise d'accueil, tes missions et tes horaires. Si une mission coince ou si un résultat chute, on ajuste vite avec toi.

• Tu aimes le contact : parler aux clients ne te fait pas peur, même quand ils hésitent ;
• Tu aimes décider : organiser un rayon, un planning ou une petite action de vente te motive ;
• Tu acceptes le rythme : deux ans à jongler entre cours, entreprise et examen demandent de l'énergie.

À l'inverse, passe ton chemin si tu veux éviter le contact client ou rester derrière un écran. En MCO, tout se prouve sur le terrain, en plus de la copie.