Connexion
Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
Photo Kampus Production · Pexels
Logo de GROUPE ALTERNANCE BEAUVAIS (60)

BTS · Beauvais (60)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Beauvais

GROUPE ALTERNANCE BEAUVAIS · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en alternance à Beauvais : vendre sur le terrain et en ligne

En deux ans d'apprentissage, tu apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance. C'est un diplôme d'État, préparé sans frais de scolarité : ton contrat le finance. À Beauvais, Groupe Alternance t'aide à trouver l'entreprise qui t'embauche.

  • contrat d'apprentissage obligatoire
  • 0 frais d'inscription ni de scolarité
  • 10 000 entreprises partenaires du réseau
  • vente terrain + e-commerce et CRM
  • suite possible en bachelor sur place
Ici, c'est le contrat qui te fait entrerun vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut signer avec une entreprise
Dans une salle de formation, des étudiants s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Tu t'entraînes aux entretiens avant de rencontrer les entreprises partenaires.

Ce BTS se prépare en apprentissage. Tu alternes les semaines au centre et les semaines en entreprise, et tu es salarié : une partie du SMIC selon ton âge.

Concrètement, tu avances sur deux fronts en même temps : ton dossier Parcoursup et ta recherche d'employeur. Sans contrat signé, pas de rentrée, même si ton dossier est bon.

  1. Tu déposes ton vœu sur Parcoursup et tu prends un rendez-vous d'admission avec le campus de Beauvais.
  2. Tu échanges avec l'équipe sur ton projet commercial et ton niveau : il faut le bac ou un équivalent.
  3. L'équipe t'aide à chercher : coaching, offres des partenaires, entraînement à l'entretien.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage avec l'entreprise, et ta place est bloquée.

Groupe Alternance t'accompagne pour trouver ton alternance grâce à son réseau d'entreprises partenaires. Le campus diffuse lui-même des offres, par exemple des postes de chargé de clientèle autour de Beauvais.

Pour ton budget : l'école affiche 0 frais d'inscription et de scolarité. Ta formation est prise en charge dans le cadre de l'alternance.

Ce que tu fais vraiment pendant deux ansprospecter, négocier, suivre tes clients sur un CRM
Dans un open space, un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en suivant un tableau de bord sur son ordinateur.
En entreprise, tu suis tes prospects et clients sur un outil de gestion.

Ton programme tient en quatre blocs : la relation client en face à face, la relation à distance et en digital, le travail avec les distributeurs et l'animation d'un réseau de partenaires.

  • Relation client digitale
  • Vente en e-commerce
  • Offre chez les distributeurs
  • Réseau de partenaires
  • Négociation-vente

En entreprise, tu vends pour de vrai. Une offre type diffusée par le campus, pour un poste de chargé de clientèle près de Beauvais, donne le ton :

  • prospecter par téléphone et en digital, qualifier des contacts et prendre des rendez-vous
  • accueillir et accompagner les clients tout au long de leur projet
  • suivre les dossiers : devis, relances, mise à jour des informations
  • fidéliser en recontactant d'anciens clients et en proposant des actions commerciales
  • utiliser un CRM pour saisir les contacts et faire ton reporting

Au centre, tu travailles l'autre moitié du métier : argumenter, répondre aux objections, organiser tes tournées, lire tes chiffres. L'anglais commercial fait partie du programme, avec l'accent sur la conversation.

Dans une petite salle de cours, deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que d'autres observent et que le formateur se tient près du tableau.
Au centre, tu joues des négociations pour progresser avant le terrain.

Le profil qui marche bien se voit dans les offres : dynamique, à l'aise à l'oral, organisé et prêt à proposer des idées. Plus tu t'investis, plus on te confie de responsabilités.

Une jeune commerciale présente une tablette au patron d'un atelier de mécanique devant un établi et un mur d'outils.
Tu apprends à vendre chez le client, en déplacement.
Le campus de Beauvais, mode d'emploides locaux récents près des entreprises, du bac au bac+3

Groupe Alternance Beauvais est une école de l'alternance installée dans des locaux récents, près d'une zone commerciale et au milieu d'entreprises. Le réseau compte plus de 70 campus et des milliers d'entreprises partenaires en France.

  • +70campus du réseau en France
  • 10 000entreprises partenaires annoncées
  • 120crédits ECTS validés avec le BTS

Tu y croises d'autres alternants en commerce et en gestion, dont les BTS en management et en gestion de PME. C'est un petit centre pro : classes à taille humaine, formateurs venus du terrain, semaines rythmées par l'entreprise.

Après le BTS, tu as deux voies : entrer dans la vie active dans la vente et la relation client, ou continuer un an sur place en bachelor responsable du développement commercial pour viser des postes plus autonomes.

  • Tu veux vendre vite ? L'alternance te fait déjà deux ans d'expérience à mettre sur ton CV.
  • Tu veux encadrer ou gérer un portefeuille plus large ? Le bachelor en un an prolonge ton contrat d'alternance.
  • Tu hésites ? Parles-en tôt à l'équipe : les passerelles se préparent dès la deuxième année.

Au rendez-vous d'admission, pose des questions simples : comment se passe l'aide à la recherche semaine après semaine, quelles entreprises recrutent des NDRC autour de Beauvais, et quel rythme d'alternance t'attend entre le centre et l'entreprise.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

30
places ouvertes
7 %
des candidats ont reçu une proposition
182 candidats, 13 propositions.
169
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 93 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après10 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable du Développement Commercial · Bachelor (commerce, marketing, communication, relation client ou management)
Métiers visésConseiller commercialChargé de clientèleCommercial terrainCommercial sédentaireNégociateur commercialAttaché commercialBusiness developerConseiller en solutions digitales

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Beauvaisstudio autour de 270 € par mois

Vivre à Beauvais

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Beauvais.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 270 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 220 € à 335 €.
319 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
4 895
étudiants
Soit 9 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 42 % des villes où l'on peut étudier.
Beauvais — Beauvais Cathedral Exterior 1, Picardy, France - Diliff
Diliff · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant

Ce qu'en disent les anciens

Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.

Tu as fait cette formation ? Note-la

Choisis une note
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 2 km
Aussi dans cet établissement2 autres formations
Dans le même domaine à Beauvaiscommerce, marketing, vente

Voir la fiche officielle sur Parcoursup

Voir d'autres formations