BTS · Bourg-en-Bresse (01)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESMP Bourg-en-Bresse
ESMP Ecole Supérieure · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en alternance à l'ESMP de Bourg : vendre sur le terrain et sur écran
Deux ans en apprentissage pour devenir commercial : tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, sur le terrain comme à distance. À l'ESMP de Bourg-en-Bresse, tu prépares ce BTS dans une petite école privée qui annonce un suivi individualisé et un coup de main pour trouver ton entreprise. Ici, ta motivation pèse plus que tes notes.
- 100 % en apprentissage
- entretien de motivation décisif
- suivi individualisé annoncé
- vente sur le terrain et en ligne
Ici, c'est le contrat qui t'admetpas de classement : tu dois convaincre une entreprise et l'école
En apprentissage, être pris sur Parcoursup ne suffit pas. Tu peux être accepté sur la plateforme, mais sans contrat signé avec un employeur, tu n'entres pas en formation. Le dernier mot revient à l'entreprise.
Dans la grille de l'ESMP, la motivation compte pour 40 %, autant que les résultats et le savoir-être réunis. L'école la juge sur ton dossier de candidature, puis en entretien.
- Tu déposes en ligne ton CV, ta lettre de motivation, tes bulletins, ta pièce d'identité et ton dernier diplôme.
- Le service des admissions te rappelle sous 48 h ouvrées pour fixer le rendez-vous.
- Tu passes des tests en ligne adaptés au BTS, au plus tard 48 h avant l'entretien.
- Tu viens à l'entretien de motivation au 9 rue du Colonel Beltrame, à Bourg, en tenue professionnelle.
- Tu reçois la décision d'admissibilité sous 3 jours ouvrés, puis tu dois signer ton contrat d'apprentissage.
L'école annonce un coup de main pour cette recherche d'entreprise. Elle promet un accompagnement avant la formation, avec une aide individuelle pour trouver un employeur, puis un suivi pendant le BTS et après.
Mène les deux dossiers en même temps. D'un côté ton projet motivé Parcoursup, de l'autre tes candidatures aux entreprises : un CV orienté commerce, une lettre qui dit ce que tu veux vendre et pourquoi tu veux l'alternance.
- Cherche tôt : concession, banque, assurance, grande distribution, PME industrielle, agence immobilière, tout le tissu local recrute des commerciaux.
- Prépare un argument simple : ce que tu peux faire dès la première année, prospection, relance, suivi client, réseaux sociaux.
- Montre ton savoir-être : ponctualité, présentation, aisance au téléphone, persévérance, goût du contact.
Vendre en face-à-face et derrière un écranprospecter, négocier, fidéliser, animer les ventes en ligne
Le NDRC forme des commerciaux capables de gérer une relation client complète. Tu cherches des prospects, tu prépares le rendez-vous, tu négocies, tu suis et tu fidélises.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- Animation de réseau
- Vente en ligne
- Suivi client
Ce qui change avec ce diplôme, c'est le digital. Tu apprends à vendre à distance : appels, visio, mails, chat, réseaux sociaux, boutique en ligne, tableau de bord des ventes. Et tu suis tes résultats.
En entreprise, tes semaines sont celles d'un jeune commercial : prise de rendez-vous, tournée ou phoning, devis, relance, mise à jour du fichier clients, animation d'une page ou d'une offre en ligne.
Au centre de formation, la pédagogie annoncée est très pratique : jeux de rôle de négociation, simulations d'appels, études de cas d'entreprises, ateliers où tu rejoues ce que tu as vécu en entreprise la semaine d'avant.
- Tu t'entraînes à argumenter sans réciter : besoin du client, offre, objection, conclusion.
- Tu apprends à chiffrer : marge, remise, coût d'une relance manquée.
- Tu travailles l'anglais commercial pour répondre à un client ou lire une doc produit.
L'ESMP de Bourg, une petite école proun campus à taille humaine, des rythmes alternés, un suivi rapproché
L'ESMP est une école privée présente à Mâcon et à Bourg-en-Bresse. Le campus de Bourg est au 9 rue du Colonel Beltrame. C'est là que tu passes ton entretien et tes semaines de cours.
L'école met en avant un accompagnement global avant, pendant et après la formation. Elle parle d'un ajustement rapide aux besoins des employeurs locaux et nationaux, et de contenus orientés métier construits avec des certificateurs.
- Des rythmes alternés entre cours et entreprise, typiques de l'apprentissage.
- Un encadrement de proximité : petites promotions, formateurs issus du terrain.
- Des poursuites internes possibles vers un bachelor, dont le bachelor business development cité par la fiche officielle.
Dans les murs, tu croises deux autres BTS en alternance, en communication et en professions immobilières. Donc d'autres apprentis qui démarchent et vendent eux aussi.
Pose des questions précises quand tu visites : quel rythme d'alternance pour les NDRC de Bourg, qui suit ton livret d'apprentissage en entreprise, combien de visites de tuteur par an, que se passe-t-il si tu perds ton contrat en cours d'année.
Est-ce pour toi ?le goût du contact et du chiffre, pas seulement du marketing
Ce BTS est fait si tu aimes le contact client et le défi de signer. Si décrocher ton téléphone pour relancer un devis ou aller voir un patron dans son atelier te motive, tu pars sur de bonnes bases.
- Tu es à l'aise à l'oral, tu encaisses un non sans te décourager.
- Tu aimes les objectifs chiffrés : rendez-vous pris, devis transformés, panier moyen.
- Tu es curieux du digital : messages, avis clients, petites vidéos, boutique en ligne.
- Tu acceptes un rythme d'apprenti salarié : horaires d'entreprise, congés d'alternant, travail scolaire le soir.
C'est moins pour toi si tu rêves de création pure ou de stratégie de marque. Ici, on te juge sur des ventes réelles.
Pour te démarquer à l'entretien, viens avec du concret. Un petit job de vente, du porte-à-porte associatif, un stage en boutique, une boutique en ligne tenue pour un club : tout ce qui prouve que tu sais parler à un client.
- Raconte une vente ou un contact client que tu as réussi.
- Explique pourquoi l'alternance et pourquoi ce territoire de l'Ain.
- Demande quelles entreprises accueillent les apprentis NDRC de l'école.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après5 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Bourg-en-Bressestudio autour de 315 € par mois
Vivre à Bourg-en-Bresse
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bourg-en-Bresse.
- Résidence Bourg-en-Bresse · 2,3 km · 370 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 1 km
- BTS NDRC en apprentissage · CFA Formprotech, Bourg-en-Bresse
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Saint-Joseph, Bourg-en-Bresse
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Joseph-Marie Carriat, Bourg-en-Bresse
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Alternance Bourg-en-Bresse, Saint-Denis-lès-Bourg
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Paul Painlevé, Oyonnax
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Saint-Joseph, Oyonnax
- BTS NDRC en apprentissage · ESMP Sancé
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Alternance Mâcon
Aussi dans cet établissement2 autres formations
Dans le même domaine à Bourg-en-Bressecommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.