BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESC des Trois Frontières, Saint-Louis

En apprentissage, tu es salarié sous contrat : une partie de la semaine en cours, le reste en entreprise. Tu es payé, tu cotises, et tu as les mêmes obligations qu'un salarié : horaires, rigueur et résultats.

1. Formule ton vœu et prépare un CV orienté vente avec tout ce qui montre le contact client : jobs, baby-sitting, bénévolat, sport d'équipe.
2. Candidate auprès des entreprises autour de toi : offres de l'école, candidatures spontanées, commerces, agences, PME et grandes entreprises.
3. En entretien, montre ta motivation par la ponctualité, la tenue, le sourire et deux ou trois phrases claires sur ton envie de vendre.
4. La signature du contrat d'apprentissage valide ton entrée en formation.
5. Ensuite, tu alternes entre l'école et l'entreprise, avec un tuteur qui te confie des missions de plus en plus larges.

Commence tôt et large. Les places partent au fil des signatures : chaque semaine sans employeur compte. Vise les secteurs qui prennent des vendeurs en alternance comme le commerce, la distribution, les services aux entreprises, la banque et l'assurance, l'automobile, l'habitat ou l'informatique.

• dis ce que tu sais déjà faire face à un client ;
• précise tes dispos : permis, voiture et zone où tu peux travailler ;
• envoie un mail ou un appel quelques jours après chaque entretien ;
• garde plusieurs pistes en parallèle, sans attendre après une seule entreprise.

En entreprise, tes missions s'élargissent vite. Au début, accueil, fichier clients, devis et relances. Puis rendez-vous en binôme, démonstration et négociation, avant de gérer un petit portefeuille à toi. Ton tuteur regarde ton sérieux autant que tes chiffres.

L'atelier de professionnalisation relie l'école et l'entreprise : tu apportes tes cas réels d'entreprise en cours, tu les décortiques, puis tu repars avec des méthodes à tester la semaine suivante.

L'ESC des trois frontières est une école privée à Saint-Louis, là où se touchent la France, la Suisse et l'Allemagne. Elle ne prépare pas que ce BTS : elle propose aussi des bachelors et mastères en commerce, management et international.

• 0 €de frais de dossier et d'admission
• 300campus partenaires dans le monde
• 8autres formations dans la même école

L'école insiste sur l'international : semestres à l'étranger, voyages d'études, séjours linguistiques et préparation au TOEIC, avec un centre d'examen sur place. Pour un futur commercial, c'est du concret : tu pratiques l'anglais et les codes d'affaires d'ailleurs.

Autre point pratique : la même école propose la suite logique après le BTS, avec des responsables du développement commercial et des parcours en management. Tu peux donc continuer sans changer d'école si ton dossier suit et si une entreprise te garde.

• le rythme exact d'alternance et le calendrier des semaines en entreprise ;
• l'aide pour trouver un employeur : offres, ateliers CV et simulations d'entretien ;
• ce qui se passe si tu n'as pas encore signé à la rentrée ;
• les frais réels sur deux ans : l'apprenti ne paie pas la formation, mais vérifie le reste.

À la fin, tu prépares un diplôme d'État de niveau bac + 2, le même dans toutes les écoles. Ce qui change ici, c'est le cadre : petits effectifs annoncés, intervenants issus de l'entreprise et culture frontalière où beaucoup d'emplois commerciaux se jouent en français, en allemand et en anglais.