BTS · Les Herbiers (85)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Jean XXIII, Les Herbiers
CFA E.C. VENDEE - Lycée Jean XXIII · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Jean XXIII : vendre en travaillant
À Jean XXIII des Herbiers, le BTS NDRC se prépare en apprentissage, pendant 24 mois à raison de 3 jours en entreprise et 2 jours au campus. Tu y apprends la prospection, la négociation et la fidélisation en face à face, à distance et en ligne. Un format pour toi si tu veux apprendre le commerce en le pratiquant chaque semaine.
- 3 jours en entreprise, 2 jours au campus
- prospection, négociation, animation
- vente à distance et e-commerce
- groupe mini de 8 apprenants
- suite en bachelor sur le même campus
Apprenti trois jours, étudiant deux jours24 mois à cheval entre entreprise et campus
Tu veux apprendre à vendre en vendant vraiment. À Jean XXIII, le BTS NDRC se fait en apprentissage pendant 24 mois. Tu passes 3 jours en entreprise et 2 jours au campus, chaque semaine.
- 24mois en apprentissage
- 3 j / 2 jen entreprise / au campus
- 8apprenants minimum par groupe
Ce rythme change ta façon d'apprendre. Pas de longs mois de cours avant un stage : tu testes en entreprise ce que tu as vu au campus quelques jours plus tôt, puis tu décortiques tes rendez-vous en cours.
Pendant tes 2 jours au campus, tu travailles les méthodes : jeux de rôle, débrief de tes appels et préparation de tes argumentaires. Tu repars en entreprise avec un plan, pas les mains vides.
- Tu suis tes propres prospects avec un portefeuille réel, pas des cas inventés ;
- Tu prends des réflexes pros : agenda tenu, relances à l'heure, comptes rendus et suivi des objectifs ;
- Tu te fais un réseau local avec des clients, des collègues et des patrons qui pourront te recommander plus tard.
En entreprise, tu es salarié en formation. On te confie d'abord la prospection, la qualification et la relance. Puis tu mènes des ventes entières, avec tes objectifs et ton suivi.
Ici, c'est le contrat qui décide. Sans employeur qui te signe un contrat d'apprentissage, pas de rentrée dans ce BTS.
- Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Tu prépares un CV commercial et une lettre centrée sur ton projet de vente, puis tu contactes les entreprises.
- Tu suis la page recrutement du campus, où ses entreprises partenaires proposent des postes d'apprentis.
- Tu signes ton contrat, et le rythme 3 jours en entreprise et 2 jours au campus démarre.
Cherche tôt, large et simple autour des Herbiers. Les commerces, les PME et les services ont besoin de commerciaux. Chaque entretien, même raté, te rend meilleur pour le suivant.
Prospecter, négocier, fidéliser sur le terrainavant, pendant et après l'achat, tu suis le client
Le campus décrit un commercial généraliste. Tu appliques sa stratégie commerciale et marketing pour créer une relation de proximité. Tu suis ton client avant, pendant et après l'achat.
- Prospection
- Négociation-vente
- Animation de réseaux
- E-commerce
- Vente directe
Une vente complète ne tient jamais en un seul rendez-vous. Préparation, conclusion puis fidélisation : tu apprends à tenir cette chaîne sans décrocher.
- Construire ton fichier, prioriser et préparer tes accroches et tes questions pour repérer et qualifier ;
- Découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections puis signer pour négocier et conclure ;
- Vérifier la livraison, mesurer la satisfaction, relancer et proposer des offres complémentaires pour suivre et développer ;
- Donner à des revendeurs ou des vendeurs envie de pousser tes produits pour animer des partenaires.
Tu ne pousses pas un produit au hasard. Tu comprends la stratégie de ta maison, sa cible, ses prix, ses concurrents. Puis tu adaptes ton argumentaire à chaque interlocuteur.
Tu représentes aussi ta maison. Quand tu parles, tu portes ses valeurs et sa culture, en interne comme en externe. Le programme insiste sur l'adaptation et les règles éthiques, donc pas de promesse intenable pour signer.
Au fil des mois, tu gères des situations variées, entre un artisan pressé, une PME qui équipe ses équipes et un client qui compare en ligne. Tu apprends à ajuster ton discours sans perdre ton cap.
Vendre aussi à distance et en lignetéléphone, visio et boutique en ligne font partie du poste
La vente se joue aussi à distance. Le campus attend de toi une culture numérique solide : tu passes d'un canal à l'autre sans perdre le fil ni le client.
- Assurer appels sortants, visio, mails, relances et service après-vente pour tenir la relation à distance ;
- Suivre la boutique en ligne, les commandes, les avis et la fidélisation pour développer tes ventes en e-commerce ;
- Partager tes offres et entretenir le lien sur les réseaux sociaux pros pour ton animation en ligne.
Au campus, tu t'entraînes en conditions réelles, avec casque-micro, écran partagé et tableau de suivi des clients. Tu apprends à écrire court, à relancer sans harceler et à mesurer tes résultats.
Tu apprends aussi à piloter un réseau de partenaires : suivre qui vend quoi, animer et expliquer tes produits. Tu développes aussi la vente en e-commerce, avec ses commandes, ses avis et sa fidélisation.
Est-ce fait pour toigoût du contact, organisation et envie d'apprendre en entreprise
Ce BTS te plaira si le contact te motive. Appeler, convaincre, encaisser un refus et revenir, ça s'apprend. Il faut aussi aimer tenir ton organisation entre entreprise et campus, sans qu'on te rappelle tout.
- Tu retiens mieux en rendez-vous qu'en fiche, parce que tu préfères faire que réviser ;
- Tu acceptes un rythme salarié de deux jours de cours puis trois jours intenses en entreprise ;
- Tu as un projet commercial et tu sais dans quel type de vente tu veux progresser.
L'anglais compte aussi, à l'écrit comme à l'oral. Mails, téléphone et suivi clients : une expression claire et une orthographe soignée t'aident partout, en cours comme en entreprise.
Tu n'as pas besoin d'être déjà un vendeur. Il faut montrer de l'autonomie, de la régularité et de l'envie. Le reste, prospection, argumentaire, suivi, s'acquiert en alternance.
Un pôle commerce à taille humaine aux HerbiersBTS et bachelors vente sur le même site
À Jean XXIII, tu restes dans un pôle commerce à taille humaine. Le même site réunit les BTS de vente et des bachelors comme responsable du développement commercial. Tu croises des aînés d'un ou deux ans qui visent les mêmes métiers.
- Tu es dans un groupe resserré qui ouvre avec un minimum de 8, donc vite connu des formateurs ;
- Tu croises des voisins du même univers, en management commercial, communication ou gestion de PME ;
- Tu peux viser une suite sans déménager, vers un bachelor du campus si tu veux viser un bac+3.
C'est un établissement privé sous contrat qui dit accueillir les jeunes dans leur diversité. Tu y retrouves des codes connus, mais avec des exigences d'alternant : ponctualité, tenue, suivi.
La formation prépare la poursuite vers un bachelor bac+3. Avant de choisir, pose trois questions simples en portes ouvertes :
- quels types d'entreprises prennent vos apprentis NDRC autour des Herbiers ;
- comment le campus suit les apprentis qui peinent à trouver un contrat ;
- ce que font vos apprentis qui continuent en bachelor développement commercial.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?85 % en emploi, parmi les plus hauts · 23 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après85 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Les Herbiersstudio autour de 285 € par mois
Vivre aux Herbiers
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante aux Herbiers.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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Ce qu'en disent les anciens
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