BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Hemingway, Nîmes

Dans une grande entreprise, chacun a un poste étroit. Dans une PME de 10 à 50 salariés, c'est l'inverse : le dirigeant n'a ni service comptable complet, ni service RH, ni service com. Ton futur poste, c'est de tenir tout cela ensemble.

En apprentissage, tu le vois en vrai dès la première année. Tu n'es pas en observation : tu as un bureau, un ordinateur, un téléphone, et des dossiers à toi.

• Devis et commandes
• Factures et relances
• Contrats et paie
• Accueil clients
• Tableaux de bord
• Communication courante

Concrètement, une journée d'assistante ou d'assistant de gestion, c'est vérifier une commande client, appeler un fournisseur en retard, préparer une facture puis relancer celle qui reste impayée.

• côté clients et fournisseurs, tu suis : devis, bons de commande, livraisons, réclamations, relances ;
• pour la gestion courante, tu tiens : caisse, banque, notes de frais, rapprochements simples, alertes de trésorerie ;
• tu donnes aussi un coup de main sur le personnel : contrats, absences, congés, dossiers de paie, accueil d'un nouvel arrivant ;
• et tu touches au développement : mise à jour du site, préparation d'un salon, d'un événement, d'une offre commerciale.

Par rapport à un BTS en initial, chaque notion vue en cours a un écho immédiat en entreprise. Tu étudies la relance client le matin, tu relances un vrai client l'après-midi. Quand tu te trompes, ton tuteur te corrige sur un cas réel.

C'est exigeant, parce que tu es utile. On compte sur toi pour que les papiers partent à temps. Mais c'est aussi ce qui te rend employable : à la sortie, tu sais déjà tenir un poste.

L'apprentissage, ce n'est pas un stage long. Tu signes un contrat de travail, tu es payé, et tu alternes entre ta PME et le lycée, qui joue le rôle de centre de formation. Quand tu es en cours, tu restes salarié et tu prépares le diplôme.

1. en entreprise, tu avances sur tes missions du moment : accueil, commandes, compta courante, dossiers RH ;
2. retour au lycée, place aux cours et aux ateliers : tu prends du recul, apprends les méthodes, compares avec les autres apprentis ;
3. de retour en entreprise, tu testes des outils neufs : tableau de suivi, trame de devis, check-list d'embauche ;
4. au fil de l'eau, tu nourris ton dossier professionnel de situations vécues, il comptera pour l'examen.

Ce va-et-vient fait la pédagogie. Les enseignants partent de ce que tu vis : une facture impayée devient un cas de gestion, un conflit de planning un cas de communication et d'organisation.

Attends-toi à un rythme soutenu. Tu as les exigences d'un salarié (horaires, délais, clients), plus les devoirs et les révisions pour les épreuves. En contrepartie, tu arrives toujours en cours avec des exemples en tête.

• en entreprise, un maître d'apprentissage te confie les dossiers et te forme aux logiciels maison ;
• au lycée, des formateurs suivent ta progression et restent en lien avec l'entreprise ;
• et à toi de prioriser : l'urgent pour le patron, l'important pour l'examen, le reste pour demain.

Le bon réflexe dès le début : noter chaque semaine ce que tu as fait, décidé, raté, compris. Ce carnet te servira pour les ateliers de professionnalisation, où tu racontes ta pratique devant la classe et le groupe t'aide à l'analyser.

Hemingway est un lycée public nîmois, avec une filière tertiaire installée : gestion, compta, banque, support administratif. Tu n'es pas isolé : tu croises des étudiants d'autres BTS, avec des enseignants habitués aux épreuves nationales et aux dossiers d'examen.

Pour un apprenti, c'est utile. Quand tu bloques sur une paie ou un tableau de bord en entreprise, tu en parles le lendemain en cours à quelqu'un qui connaît le référentiel du diplôme et qui a vu des dizaines de cas d'entreprise.

La vie d'apprenti au lycée ressemble à celle des autres étudiants, avec une différence : tu arrives avec des situations vécues. Les échanges entre apprentis valent souvent un bon cours : l'une a géré un impayé, l'autre a organisé un salon, le troisième a accueilli un contrôle.

• pose des questions précises aux apprentis de deuxième année : missions confiées, ambiance en entreprise, charge de travail avant l'examen ;
• renseigne-toi sur le suivi : visites en entreprise, contacts avec le maître d'apprentissage, aide si le contrat se passe mal ;
• demande à voir un exemple de dossier d'examen, tu comprendras ce qu'on attend de tes deux ans en entreprise ;
• anticipe logement et les trajets : alterner suppose d'être à l'heure des deux côtés, en cours comme au travail.

À la sortie, deux voies logiques : prendre un poste d'assistante ou d'assistant polyvalent en PME, ou poursuivre vers une licence professionnelle pour te spécialiser. Tes deux ans d'entreprise pèsent dans les deux cas : pour être embauché, et pour être admis en licence.